『壹』 投訴圓通快遞,如何投訴能有點效果
評論 zr20011912:圓通快遞員態度太惡劣了,東西不送到目的地不說,居然還說愛要不要,不要拉倒內,快遞員如此態度惡容劣,不是圓通內部放縱的嗎?打電話到圓通客服投訴,圓通客服更是忽悠人,根本就沒有處理,全當做秀給別人看的,好讓別人知道圓通有可以投訴的地方,實則就是擺設,對於快遞員的惡劣態度不核實,不處理,請問你們圓通已經是死豬不怕開水燙,完全不要是要錢不要臉了嗎?難怪永遠都上市不了,這樣的服務能上市那才是天理不容吧!
『貳』 快遞如何投訴最有效
朋友讓我這個資深磚來家來自告訴你怎麼解決! 1.如果是淘寶買的東西,那麼讓賣家去解決。你不要搞。你只要盯著賣家就行。 如果賣家不搭理你。。或者你不是淘寶買的東西。那麼 2.再給網點打一次電話。告訴他們給你確切的消息,什麼時候送到,如果送不到,你就投訴到總公司去。 2.1 你可以讓給你發件的人給發件公司打電話,讓他們敦促派件公司解決,發件公司一般非常喜歡在系統內直接投訴同行。(發件公司就是泉州西浜分部)他們的電話是 進港問題件電話:15559110030 15559111863 出港查詢電話:15559110021 15559110060 15559110103 15559110917 晚班操作主管:15559110980 - 如果快遞公司還是沒有兌現諾言 3.打 4009 565656 匯通官網電話投訴(如果你是一個比較有愛心的 仁慈的人的話,那麼請先打匯通總公司投訴),在投訴中告訴他們,如果無法馬上解決,你就投訴到中國郵政,你就投訴到中國郵政,你就投訴到中國郵政。重要的事三遍 如果他們還是這么吊 4.請登錄申訴網站 國家郵政
『叄』 如何投訴圓通快遞公司要有效的哦
投訴到圓通總部,如果要狠一點就是升級投訴,直接投訴到中國郵政,保險罰死個別違規操作網點
『肆』 怎麼投訴圓通快遞
樓主,和你遇到的情況差不多。比你更慘的是,他叫我出來等著,站了40分
鍾,結果我問來沒,他居然說忙著呢,誰叫你那那麼遠,我要順著送。我的天
啊,他給我打電話的時候就在我們小區,他說在我們小區學校那裡,離我這只用
500米左右的距離,~~~~
等了40分鍾,後來腳都站嘛了,打電話問來沒,他居然說不知道還要多長時
間,叫在那等他。我的天啊,才開始打電話的時候就告訴他今天要趕飛機,,我
說哥哥,之前你第一次打電話就叫我下來,說十分鍾,現在都幾個十分鍾了,之
前就說過我要趕飛機,他居然說你
去趕你的飛機
,我是按規矩辦的,要不就「滾你的,要不就等著」。這可是快遞員的原話。
我的天啊,這輩子沒遇到
過這種事情,等了他多長時間,500米就有那麼遠,後來我說你什麼意思,你不
送是吧,他說,是的,你去投訴我吧,投訴了我就給你送~~~
當時眼睛裡都冒火,我說好,把投訴電話給我,他說自己去查,沒空~~·就把
電話掛了,我當時就打114查,只有我們省總公司的電話,打了好久才打通,我
說我要投訴,你們快遞員說投訴了才給我送快遞過來,她當時就愣了,我把快遞
員的電話給她,結果她打電話給我說,那個店是新開的,人手不夠,我的快遞馬
上就送到,結果剛掛電話快遞員就來了,看著我笑,我當時急,一句話都不想和
他說,簽了單就走了。那天我他打電話吼是我這輩子都沒那麼生氣吼人過,那幾
天一直憋著那口氣,身體難受。
難道就那麼個人手不夠一句話就解決了,天啊,什麼破公司~~~·發誓這輩子不
會再用圓通,快遞死絕了都不用~~~
『伍』 如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴
快遞員服務態度不好,投訴方法如下:
1、打電話去總部投訴快遞時保持禮貌的態度,總部一般的服務態度都很好,會對違規的快遞員進行處罰。
2、受理投訴時,應記錄如下信息;
a)投訴人的姓名、地址和聯系方式;
b)投訴的理由、目的、要求;
c)其他投訴細節。
3、在記錄的過程中投訴人應與快遞服務組織核對信息,以保證信息的准確性。
(5)愛投訴快遞擴展閱讀:
投訴受理形式、期限以及原則:
快遞服務組織應提供用戶投訴的渠道,主要包括互聯網、電話、信函等形式。國內快件的投訴有效期為1年。國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日歷天,與投訴人有特殊約定除外。
快遞服務組織應對投訴信息進行分析,提出處理方案,制定補救措施,按服務承諾及時處理。投訴處理完畢,快遞服務組織應在處理時限內及時將處理結果告知投訴人。
若投訴人對處理結果不滿意,應告知其他可用的處理方式。快遞服務組織應根據投訴信息統計分析結果,採取措施改進服務質量。
兼職快遞員的特點:
1、接件自由
可在手機終端查看周邊快件信息,根據自身行程安排,自助選擇接件或放棄。
2、工作時間自由
自由快遞人接件、送件可利用閑暇時間自由安排,不受平台硬性要求。
3、收益自由
現場獲取酬勞,勞動,立即得到回報,愛心捐贈,享受公益成果。
參考資料:快遞服務國家標准-網路 快遞員-網路
『陸』 怎樣投訴中通快遞,我給他們打電話,態度很惡劣,還說愛投訴就投訴去
只能是打他們的熱線電話轉入投訴。
『柒』 怎樣投訴快遞公司
淘寶購物遇到快遞問題,可以聯系賣家反饋,他們會核實情況後回復;專或者也自己直屬接撥打對應快遞的官方客服熱線,轉人工服務進行咨詢或者投訴,申通快遞的全國服務熱線是:95543,提供對應的物流單號和情況給官方客服核實,一般會在1-2天內核實清楚後,回電話回復處理結果的。
『捌』 客戶的快遞到了,快遞員不給客戶掃描派送,客戶愛投訴快遞員不派送會有罰款嗎
現在快遞員派件。都是有時效規定的,他如果延遲派送。你不投訴他都會被罰款。你如果投訴了,那麼肯定是要罰款的,當然前提是他超過了快遞承諾的時效。
『玖』 快遞行業被消費者投訴最多,最根本的原因是什麼
快遞行業被消費者投訴,是否占消費者投訴所有case中的最大比例,我不是太回確定,但快遞行業答投訴多,並且投訴難,是一致公認的問題。而對快遞行業投訴情況最集中的,應該是兩方面,一是對丟件、少件、貨損的理賠原因引起的,二是對快件延誤原因引起的。而前者的比例又明顯地高於後者。
消費者投訴,其本質是因為消費者對快遞的預期要求(對快遞物品或文件的安全性、及時性要求等)沒有被滿足,而且不能與快遞公司達成雙方都能接受的協商和處理。作為服務提供商的快遞公司不能對消費者正常的(或者過高的)安全性、及時性要求做出行為上的保證,引起消費者結果與預期的不同程度的落差,從而導致投訴的頻頻發生。