在銀行購買理財產品時遇到任何糾紛,直接向銀監會投訴也是沒用的。正常情況下專,應先行與屬該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。實際上,現在各家銀行的投訴渠道都做得很好了,電話、微信、櫃台都能夠進行處理,而且自有一套糾錯的流程。只有對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,你的投訴銀監會才會受理,而且只能是書面形式,口述形式或匿名投訴也都是無效的。
總之,遇到問題向銀監會投訴,可能不是一種便捷的方法,但只要是在正規渠道購買的正規產品,還是一種相對有效的方法。
『貳』 因為買基金與銀行發生糾紛該怎麼辦
建議帶上律師,或了解投資理財知識的朋友直接和銀行溝通,爭取自己的權益。
如果不行,可以考慮向銀行部門投訴,現在投訴銀行,會影響到銀行的聲譽,他們會比較顧忌,應該能有所幫助。
『叄』 我和銀行有經濟糾紛怎麼處理
1.投訴銀行工作人員,向銀監會投訴,查明其中的違法違規行為,這也是搜集證據。
2.積極處理訴訟案件,證明事情來龍去脈,是否借錢,借錢多少,要返還多少等,建議委託律師處理
『肆』 與銀行發生存款利息糾紛可以找消費者協會解決嗎
什麼會出現利息糾紛呢?而且還是存款的,應該不會出現這樣的問題的,因為利率是全國統一的,而且所有銀行都早已進行計算機管理,應該是絕對不會出現這種情況的.能請您詳細說一下情況嗎?
從來沒聽說過的新理論,自動轉存和實名制好象應該是沒有什麼關系吧。就算是有,要求他們拿出相關的規定來也是完全不過份的,否則他們至少也應該告訴你到哪裡能找到這個規定,到時拜拖轉告在下一聲。不可能隨便說個理由就讓他們搪塞過去的。
還有就是,從2000年存入算,到現在取款,應該一共完成了三個定存周期了,從你的描述來看,第二個周期的利息是按照三年定期付給你的。但從第三個周期卻只按活期來算了,對吧?
銀行的系統在設置轉存期限的時候,不同的系統有不同的操作方法,我現在考慮可能是因為當時存入時銀行所始用的軟體里對自動轉存的次數是需要設置的,建議你再回去查一下當時你拿去取款的存單,看上面有沒有註明「自動轉存*次」的字樣,如果有,那就一定是1次,所有第二個周期有定期息而再後面的就沒有了。至於責任歸屬,可以再查2000年開戶時你填寫的票據,這個銀行都是存檔的。
如果是存入櫃員擅自選擇一次,應由該櫃員負責;若因為期間銀行系統改造造成,則應由銀行負責;但若你當時選擇了一次,那麼很遺憾,只能自己負責了。
至於根什麼實名制之類的,十有九成是鬼話,揪出那些編鬼話騙顧客的敗類!
那麼你到底得到了幾個三年的定期息,而損失你是如何計算出來的,又有多少呢?
『伍』 如果和銀行發生糾紛插打什麼電話
你好!
一是打銀行的客服熱線投訴,
二是打銀行的上級銀行反映情況,
三是打給當地銀監局、人民銀行或銀行業務協會投訴銀行。
如有疑問,請追問。
『陸』 跟銀行的糾紛 要投訴銀行去哪投訴
去你要投訴的銀行找領導,或者打該銀行的服務熱線進行投訴,銀行網站也可以!!
『柒』 和郵政儲蓄銀行發生糾紛應該在哪裡投訴呢
和郵政儲蓄銀行有糾紛,可以撥打郵政儲蓄銀行的客服熱線投訴,你可以找銀行的管理行反應,還可以通過銀保監會和人民銀行等監管部門投訴。
『捌』 如果和微眾銀行發生糾紛要怎麼辦
有營業員點鈔過程、卡號等信息實時疊加到原有櫃台監控畫面中、准確的資料,但沒有點鈔專數據,調出屬監控錄像查詢,於是與顧客發生爭執,類似糾紛,在銀行多有發生,為解決糾紛提供詳細,感覺還行、點鈔金額,為了避免以上情況的出現,點鈔字元疊加器(或視頻疊加器)在很多銀行收銀櫃台得到了廣泛的應用,使解決糾紛發生困的情況還比較多哦、人臉特寫。
東潤科技的產品我們使用過像顧客在銀行存款時,營業員在點鈔機上點鈔。
本人做銀行項目的,發現與顧客填單據數額不符,它可將點鈔張數
『玖』 如果你是一名銀行工作人員,和客戶發生糾紛該如何處理
正確對待客戶的抱怨和不滿。對於客戶抱怨的原因,一般有以下幾點:⑴金融產品回和服務質量答不符合客戶的預期需要;⑵銀行服務人員對金融產品和服務的知識不夠;⑶銀行服務客戶人員對客戶的說明不夠清楚;⑷銀行服務人員服務禮貌不周或講話方式不當;⑸銀行服務承諾未兌現;⑹對客戶發生的第一次抱怨處理不當。對客戶的抱怨,銀行服務人員應以積極的態度予以處理,不應消極對待,否則會給銀行的聲譽帶來一定程度甚至嚴重的損害。 銀行人員因此要多掌握一些對待客戶的抱怨的處理態度與方法,主要有:⑴絕對避免正面爭吵,並立即表示歉意;⑵以微笑面對客戶;⑶平心靜氣地傾聽客戶的申訴;⑷從何人,何事,何時,何地等方面認真分析原因,研究解決對策,並以誠懇的態度加以說明,取得諒解,對客戶的每一項抱怨,均需重視,對其要求應本著迅速處理的原則,不可露出不甘,情不願的神色。⑸不管處理的結果如何,均應主動答復,不可讓客戶一再追問,否則將引起客戶的二度抱怨。⑹要學會運用一些處理危機事件的技巧,如「先處理心情,再處理事情」。對激烈的沖突事件,可採取「三變方式」:變人,換當事人,轉移訴怨;變地,改變場所,緩和氣氛;變時,改變時間,怨氣漸消,恢復理智。
『拾』 我和民生銀行發生糾紛通過110我可看監控嗎
你不可以看,你也沒有辦法通過個人來調取,監控的調取必須要有縣級以上公安機關審批才可以調取
因為銀行的監控不同於其他地方的監控,涉及他人的隱私,也涉及銀行的內部機密,是不能夠外泄的,只有辦案單位通過審批才可以調取銀行的監控
你這種情況只能是直接上法院起訴,如果有需要監控視頻作為證據的話,由律師或者本人提出申請,然後由法院辦案人員前去調取
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