不良事件投訴

A. 食品葯品監督管理局投訴舉報電話是多少

食品葯品監管部門投訴舉報電話是12331。

12331是全國食品葯品投訴舉報電話，當消費者在遇到有關食品、葯品、醫療器械、化妝品等有關產品的質量安全問題或涉嫌違法行為時，即可撥打該電話進行舉報投訴。對查證屬實的舉報，將按照《食品葯品違法行為舉報獎勵辦法》進行獎勵。

12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

(1)不良事件投訴擴展閱讀：

國家食品葯品監督管理總局的主要職責：

1、負責起草食品（含食品添加劑、保健食品，下同）安全、葯品（含中葯、民族葯，下同）、醫療器械、化妝品監督管理的法律法規草案，擬訂政策規劃，制定部門規章，推動建立落實食品安全企業主體責任、地方人民政府負總責的機制，建立食品葯品重大信息直報制度，並組織實施和監督檢查，著力防範區域性、系統性食品葯品安全風險。

2、負責制定食品行政許可的實施辦法並監督實施。建立食品安全隱患排查治理機制，制定全國食品安全檢查年度計劃、重大整頓治理方案並組織落實。負責建立食品安全信息統一公布制度，公布重大食品安全信息。參與制定食品安全風險監測計劃、食品安全標准，根據食品安全風險監測計劃開展食品安全風險監測工作。

3、負責組織制定、公布國家葯典等葯品和醫療器械標准、分類管理制度並監督實施。負責制定葯品和醫療器械研製、生產、經營、使用質量管理規范並監督實施。負責葯品、醫療器械注冊並監督檢查。建立葯品不良反應、醫療器械不良事件監測體系，並開展監測和處置工作。擬訂並完善執業葯師資格准入制度，指導監督執業葯師注冊工作。參與制定國家基本葯物目錄，配合實施國家基本葯物制度。制定化妝品監督管理辦法並監督實施。

3、負責制定食品、葯品、醫療器械、化妝品監督管理的稽查制度並組織實施，組織查處重大違法行為。建立問題產品召回和處置制度並監督實施。

5、負責食品葯品安全事故應急體系建設，組織和指導食品葯品安全事故應急處置和調查處理工作，監督事故查處落實情況。

6、負責制定食品葯品安全科技發展規劃並組織實施，推動食品葯品檢驗檢測體系、電子監管追溯體系和信息化建設。

7、負責開展食品葯品安全宣傳、教育培訓、國際交流與合作。推進誠信體系建設。

8、指導地方食品葯品監督管理工作，規范行政執法行為，完善行政執法與刑事司法銜接機制。

9、承擔國務院食品安全委員會日常工作。負責食品安全監督管理綜合協調，推動健全協調聯動機制。督促檢查省級人民政府履行食品安全監督管理職責並負責考核評價。

10、承辦國務院以及國務院食品安全委員會交辦的其他事項。

B. 什麼是護理不良事件及分類

不良事件定義指在臨床診療護理過程中發生的、不在計劃中的、未預計到的或通常不希望發生的事件。或在任何可能影響患者診療結果、增加患者痛苦和負擔並可能引發醫療護理糾紛或事故及影響醫療護理工作的正常運行和醫護人員安全的因素和事件。

臨床護理常見不良事件分類：

1、用葯事件：給葯錯誤、醫囑漏執行、在缺少醫囑的情況下給葯、不做皮試給葯、執行已停止的醫囑、違反葯物配伍禁忌等、葯品保存不當或丟失，其他。

2、壓瘡：院內獲得壓力性損傷

3、跌倒、墜床：院內跌倒、墜床

4、非計劃性拔管：氣管插管、胃管、鼻腸營養管、導尿管、深靜脈置管、胸腔閉式引流管、腹腔引流管、腦室引流管、各種造瘺管、血液透析或濾過管道、膽道引流管、動脈管道、其他。

5、標本類：標本採集對象錯誤、標本採集時間錯誤、標本採集後未送檢、標本條碼貼錯、標本遺失、打碎、標本撒漏、實驗室檢查項目漏檢，標本種類錯誤、送檢部門錯誤、選擇試管錯誤、其他。

6、輸液、輸血類：輸血對象錯誤、輸血(劑型、劑量、種類)錯誤、包裝袋破損、液體或血製品被污染、輸液、輸血不良反應、葯物外滲、滲出、靜脈炎（二級及以上）、靜脈管路堵塞、破損、斷裂、異位、其他

7、意外事件：燒（燙）傷，約束意外，自殘，自殺，走失，咬破體溫表，誤吸/窒息，職業暴露（針刺傷、銳器傷），無菌物品、器械未達到無菌標准，醫療器械、儀器故障，輸液泵/微量泵操作不當，護理文件丟失，管路錯連接，其他 。

8、手術事件類：體內遺留手術物品/器械、手術物品、器械清點錯誤、電（刀）灼傷、術前准備不充分致延遲手術、其他。

9、溝通類：護患溝通不良致投訴、身體攻擊、其他。

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不良事件類型

1、病人在住院期間發生跌倒、用葯錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷以及其他與病人安全相關的護理意外；

2、診斷或治療失誤導致患者出現嚴重並發症、非正常死亡、嚴重功能障礙、住院時間延長或住院費用增加等醫療事件；

3、嚴重葯物不良反應或輸血不良反應；

4、因醫療器械或醫療設備的原因給患者或醫務人員帶來的損害；

5、因工務人員或陪護人員的原因給患者帶來的損害；

6、嚴重院內感染；

7、門急診、保衛、信息等其他相關不良事件。

C. 醫療器械質量投訴和不良事件有什麼區別

答：二者區別大了。
醫療器械不良事件是指質量合格的醫療器械在使用過程中出現的和治療目的無關的有害事件，而質量投訴的醫療器械是質量不合格的醫療器械，無法正常使用。
你明白了嗎?

D. 舉報食品安全問題打什麼電話

1、食品生產領域質量安全問題投訴電話：12365。

"12365"是集舉報投訴處理、咨詢服務、信息傳遞等功能為一體的綜合服務平台，是質檢系統行政執法工作體系的重要組成部分。

2、葯品、餐飲、醫療器械、保健食品、化妝品安全問題、食品流通領域質量安全問題投訴電話：12315。

"12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

3、葯品、餐飲、醫療器械、保健食品、化妝品安全問題投訴、餐飲消費環節質量安全問題投訴電話：12331。

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。

4、食品葯品、醫療器械、保健食品、化妝品價格投訴電話：12358。

12358 物價局舉報電話。

(4)不良事件投訴擴展閱讀

2331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

各級食品葯品監管部門應建立專門機構，負責受理舉報。接到投訴舉報後，該機構要統一編碼管理，專人負責，並於5日內作出是否受理的決定。

對投訴舉報對象及違法行為明確，並屬於本行政區管轄的，應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。

E. 台州路橋有什麼媒體可以投訴爆光拖欠工資亂扣工資等不良事件的

阿福講白搭