❶ 工信部投訴電話和工作時間是多少
工信部投訴電話是12300，工作時間是早八晚五,中午十二點休息。
工信部投訴網站投訴前請大家明確以下幾點：
1、向工信部投訴網站是完全可靠的。
2、投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理，工信部投訴網站受理中心會認真處理答復每一件投訴。
3、向工信部投訴是完全安全的（不會跨省）。
4、向工信部投訴沒有任何不良後果，根本不會出現被停機或者網線被人割斷了等等之類的情況。
工信部投訴網站投訴前請注意：
一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。
不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。
向工信部投訴網站申述注意事項如下：
1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。
2、申訴後（一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。）有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來，不用緊張，又不是110給你打電話，工作人員會先自我介紹是工信部工作人員，然後你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。
3、還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動，可能就是移動的客服人員直接給你打電話，有可能不是10086直接的外呼電話，而是一個普通的手機號碼，請注意接聽。
❷ 到工信部投訴電信一般處理時間是多長時間
上次我投訴的他們說30個工作日！
❸ 向工信部投訴一般多長時間有回應
可能不會有回應！來源！
因為你越級了，很多人都覺得越級投訴才更有效，其實上級只會把問題返回下級，你向工信部投訴問題，要麼不會有回應，要麼工信部會將問題轉給你們當地的工信廳，當地工信廳又轉給所在市且的工信局……你有得等了
❹ 投訴到工信部多長時間回復
2天應該差不多了。謝謝採納。估計最近在開兩會，忙著處理網上輿情吧，呵呵。
❺ 工信部投訴什麼時間處理
我建議你能自己解決自抄己解決，我實話告訴你01012300不是你想的那麼管用，你打這個電話沒半個小時打不進去，即使打進去了客服人員的素質比不上基層10000號和10086號客服，態度很不耐煩，他們會給你拖到30個工作日之後處理，說句實話，能自己解決的就自己解決吧。01012300實際上就是個擺設，他要是作秀，會幫你解決，他要是嫌煩，會不理你的。我親有體會，這個是學國外的部級申訴體制沒學好的結果。
❻ 工信部網站投訴後多長時間能有回復
根據投訴經驗，客服會在48小時內首次答復。
可以這樣：打客服電話直接轉人工服務（最好是投訴建議專席），然後直接跟接線員說：「請你轉告你們領導，如果今天下午幾點前，我的什麼什麼問題還不能解決的話，我就直接投訴到工信部了。」
請大家對客服的接線員盡量態度好一點，滿意度評價也請大家給他們評得好一點。我們投訴的是運營商，而不是運營商的接線員。另外，客服電話錄音的，請注意文明用語。
向工信部投訴網站申述注意事項如下：
申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。
申訴後（一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。）有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來，不用緊張，又不是110給你打電話，工作人員會先自我介紹是工信部工作人員，然後你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。
還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動，可能就是移動的客服人員直接給你打電話，有可能不是10086直接的外呼電話，而是一個普通的手機號碼，請注意接聽。
在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱。
投訴內容是重中之重的部分，請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性，投訴內容要具體、客觀，事實根據要有理有據，邏輯關系要清晰明確。
申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理。
對於計費錯誤問題，一定要堅持「話費誤差，雙倍返還」的原則。
可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償。
❼ 工信部網站投訴移動一般多長時間會有回復
一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。
工信部投訴網站投訴前請注意：
一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。
不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。
向工信部投訴網站申述注意事項如下：
1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。
2、申訴後（一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。）有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來，不用緊張，又不是110給你打電話，工作人員會先自我介紹是工信部工作人員，然後你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。
3、還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動，可能就是移動的客服人員直接給你打電話，有可能不是10086直接的外呼電話，而是一個普通的手機號碼，請注意接聽。
5、在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱，
6、投訴內容是重中之重的部分，請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性，投訴內容要具體、客觀，事實根據要有理有據，邏輯關系要清晰明確。
7、申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理
8、對於計費錯誤問題，一定要堅持「話費誤差，雙倍返還」的原則
9、可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償
❽ 工信部投訴電話工作時間是多少
工信部投訴網站投訴前請大家明確以下幾點：
1、向工信部投訴網站是完全可靠的
2、投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理，工信部投訴網站受理中心會認真處理答復每一件投訴。
3、向工信部投訴是完全安全的（不會跨省）。
4、向工信部投訴沒有任何不良後果，根本不會出現被停機或者網線被人割斷了等等之類的情況…
工信部投訴網站投訴前請注意：
一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。
不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。
向工信部投訴網站申述注意事項如下：
1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。
2、申訴後（一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。）有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來，不用緊張，又不是110給你打電話，工作人員會先自我介紹是工信部工作人員，然後你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。
3、還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動，可能就是移動的客服人員直接給你打電話，有可能不是10086直接的外呼電話，而是一個普通的手機號碼，請注意接聽。
5、在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱，
6、投訴內容是重中之重的部分，請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性，投訴內容要具體、客觀，事實根據要有理有據，邏輯關系要清晰明確。
7、申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理
8、對於計費錯誤問題，一定要堅持「話費誤差，雙倍返還」的原則
9、可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償
最後祝大家投訴成功，正當權益得到保證！
❾ 工信部網站投訴後多長時間能有回復
根據投訴經驗，客服會在48小時內首次答復。
可以這樣：打客服電話直接轉人工服務（最好是投訴建議專席），然後直接跟接線員說：「請你轉告你們領導，如果今天下午幾點前，我的什麼什麼問題還不能解決的話，我就直接投訴到工信部了。」
請大家對客服的接線員盡量態度好一點，滿意度評價也請大家給他們評得好一點。我們投訴的是運營商，而不是運營商的接線員。另外，客服電話錄音的，請注意文明用語。