快遞員被投訴了怎麼辦

⑴ 快遞員被投訴會怎麼樣可以撤銷嗎

放心吧，快遞員因為快遞讓投訴多的去了，不會多你一個的，最多口頭和你講一講，別的就沒什麼的也不會扣你錢的，如果扣錢的話早沒有人去當快遞了

⑵ 我是快遞員，被惡意投訴怎麼辦

人之所以分為復三六九等，制是因為其素質參差不齊。有人說你好的同時就有人說你差，有人對你滿意的同時就有人對你不滿意，有人是君子的同時就有人是小人。接到惡意投訴時，要如實跟領導匯報整個事件的始末，相信領導會根據你平常的表現而判斷事件的真實性。同時，你還要更努力工作，盡量讓客戶滿意，讓好評如潮跟著你。有了百分之九十的好評，餘下百分之十的差評也阻止不了你成為一個優秀的快遞員。

⑶ 順豐快遞員被投訴了會怎麼樣，

評論很多都覺得不嚴重，應該都沒有做過快遞員送餐員。 我就是快遞員，現在都還在內做，我容們那裡的規定是投訴一次當月獎金扣一半，罰款200。嚴重警告一次。第二次投訴罰500，當月獎金全沒，停工到公司培訓部重新培訓通過才能上崗。當月第三次投訴，直接收拾行李打包走人。差評處罰輕一點，只扣20一次，扣績效考核獎勵。超時送達扣20一單，也有的公司扣50的，很多快遞員沒辦法一個個送到手的，都是放櫃子，放代收點，提前簽收的！時間是死的，單又很多要送。 所以老是出現有人惡意差評投訴，快遞員送餐員上門打架的新聞。（當然投訴和差評可以申訴，超時不能申訴，但基本上申訴都很難通過，哪怕是那個人經常都惡意差評）我就被一個小區的租戶一個月惡意差評過3次，搞的我都想上門給她講道理了，不過好在她搬走了。哈哈哈哈哈

⑷ 快遞員遇到投訴怎麼辦

首先態度要積極端正，主動反省自己，真心誠意的道歉，並給予體貼周到的彌補。

出現失誤並沒有什麼可怕的，「人無完人孰能無過」。只要正確應對，是可以化解的。「碰到這種事情，不能單純的情緒激動，而應集中注意力思考：如何冷靜的處理問題。」

1. 態度積極端正

如果你看起來很難過，那麼對方會很快變得心平氣和。進行發自內心的懺悔和道歉，就獲得了原諒。其實，通情達理的人還是很多的，如果我們能夠積極承認錯誤真心悔過，他們就會十分寬容大度。

如果遇到投訴，快遞員可以向客戶耐心的解釋自己未事先打電話通知的原因，為此給客戶造成了不必要的麻煩，深感抱歉，希望能夠得到客戶的諒解。方式上可以採取口頭道歉、或者書面道歉，或者可以視情況決定是否給予一定的補償。

二、尋求他人幫助。

當我們自己無法擺平的時候，可以藉助周圍人的力量，或是請求領導幫助我們。將事情的原委詳盡的告知領導，由領導出面進行交流協商。畢竟，領導的經驗比我們豐富，能夠更好的解決問題。

三、尋求輿論支持。

在自媒體飛速發展的今天，網路的作用越來越強大，曝光了很多事情。員工在萬般無奈的情況下，也可以採取這種方式，但是，這是最不提倡的方式。因為，這種方式在幫助自己贏得利益的同時，會伴隨著產生很多負面影響。

對待投訴的秘訣就是：有效溝通。要有勇於承擔過失的勇氣，想辦法解決和彌補。耐心的解釋、真心實意的道歉、體貼周到的彌補。每一個投訴，都可以看做是自我提升的機會。吃一塹長一智，要及時總結，不要讓同樣的錯誤再次發生。

⑸ 快遞站被投訴怎麼處理

如果快遞上被投訴了，那麼就等待快遞公司的電話或者簡訊通知。一般情況下都是罰款處理。

⑹ 快遞員被投訴了會怎樣呢

前段時間我在淘寶上買了一個東西，是給小寶買了一個玩具，然後恰好是周日送的貨，由於申通的快遞員有點懶，直接把我的快遞放在了門衛，等到我周一去門衛取快遞的時候，我發現快遞的盒子被刀劃開了一半，收了這么多年的快遞，第一次遇上這種情況，心情十分火大，我直接拍了一個圖給賣家，結果賣家說，發回來我給你重新補發，當我投訴了不到半個小時，我接到了申通快遞的電話，詢問這個快件到底是什麼情況，後來送快件的人也給我打了個電話，然後那個人說了這樣一句話，他們被賣家投訴了，後果比較麻煩一點，那個快遞員說話還可以，後來自己也就沒有再找賣家退貨，下午的時候快遞員又讓我幫忙補簽了一下簽收單，不然這個月的獎金就沒了，他是這么說的但是具體的我也沒問！

快遞員如果被投訴的話，當月的獎金應該會被扣除，就像自己比較了解的那個順豐的快遞員，每個月的獎金好幾百呢，但是一旦有一個投訴出現的話，獎金全部扣除，這個月基本上就白忙活了，所以一般快遞員都不希望自己被投訴，當然也有人說有的快遞根本就不害怕投訴，具體的我也沒遇上過，知道的申通和順豐，快遞員特別害怕自己被投訴吧！而且現在的網路特別的發達，有些東西一但爆上網，點擊率一旦上來的時候，關注的人也會更加的多，所以對於某些不怕投訴的快遞，也會顧及一點，所以大多數的快遞員都是害怕投訴的吧！

⑺ 我是快遞員被客戶投訴了怎麼辦

首先想清楚為什麼客戶會投訴,找出原因後,拿也有誠意的態度跟客戶溝通下,如果是回造成了損失的答,盡量把損失減到最低,看客戶能不能接受,如果還是不行,那就沒辦法了,工作中沒有誰不犯錯,保證不犯同樣的錯誤,及時的認識錯誤,改正錯誤才是該有的工作態度,

⑻ 快遞員被投訴了對他有什麼影響

快遞員會被扣錢，一般是200元左右吧，然後快遞站點也會被懲罰。現在雙十一件壓得挺多的，他們很辛苦，但是有時候 送件態度真的讓人惱火！哎...

⑼ 快遞員遭到客戶惡意投訴怎麼辦

你好親，不管客戶惡意還是怎樣，只要客戶一旦投訴，總部都是以客戶的口供為主。最好的方法還是要跟客戶協商。不然還是要罰你的。現在還沒有什麼規定是可以向著快遞員說話的。

⑽ 快遞員會因為什麼被投訴

在進入公司或者進入社會工作以後，其實有很多年輕人都希望自己能夠得到客戶以及領導的信賴，這樣才能夠得到真正的改變。因為大家在行業中打拚都是希望能夠獲得較高的薪資，但是較低的薪資其實無法滿足自身的生活質量，所以在面臨一些較大的生活開銷以後，也是顯得非常的迷茫。
其實很多快遞員也是如此，他們在進入快遞行業以後，也會因為一些特殊的原因得到差評，那麼快遞員在行業里到底會是因為什麼原因得到差評或者被投訴呢？有位快遞小哥也是透露以下這4類情況還是比較常見的。
第一、快遞員在送貨物的時候沒有注意保護，所以導致客戶的快遞包裹受到很大的損壞，而且沒有及時處理，那麼有些客戶便會因為心情急躁便投訴快遞員，這都是比較常見的。
第2種也是非常現實，因為有些快遞員他們根本就沒有按照客戶的需求把包裹放到具體的地點，而是放到代收點，那麼客戶也會投訴快遞員。
第3種也更是讓很多客戶感到不滿的，因為這些快遞員派送快遞包裹的時候，服務態度特別差，那麼客戶肯定不會理解這些快遞員。
最後一種一般都是在比較極端的情況下會發生，因為有些快遞員他們會跟客戶產生糾紛，甚至會跟客戶大打出手，所以這樣的快遞員其實在行業中也會被拉黑。
筆者也是建議大家：在進入社會工作以後，尤其是在進入快遞行業，就應該好好完成本職工作，並且不斷的去積累工作經驗，這樣才能夠達到到一定的工資水平，因為現在有很多年輕人，他們就是希望能夠獲得更多的薪資報酬，希望自己得到不斷成長，這就是不斷的工作才能夠給自己帶來價值和意義。
但是現在有很多快遞員他們並不珍惜自己的工作崗位，反而是認為自己在辭職以後可以獲得更好的機會和職業務，而且他們也並沒有考慮自己的能力和學歷，在為人處事或者是執行任務的時候，根本就不可能得到客戶的青睞和認可，最後只會被投訴。