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聯通亂收費怎麼投訴

發布時間:2021-01-19 13:54:02

1. 怎麼投訴聯通亂收費

這個可以打聯通客服電話熱線進行投訴,一般情況下只要事實證據充分都能得到解決的。實在解決不了那就只能向消費者協會或是國家工信部進行投訴和反映了。

2. 怎麼投訴聯通公司亂收費不知情的情況下辦套餐

直接撥打他們的客服熱線電話也是可以投訴的啊,如果情況屬實,可以要求他們進行賠償的。

3. 如果聯通亂收費,怎麼投訴

您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線內繁忙建議換個時間段容再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果

4. 要投訴聯通公司亂收費,怎麼辦

如果對扣費有疑問,可以直接致電當地10010人工客服查詢消費的賬單以及扣費詳內情,或者可以登容錄聯通手機營業廳上面查詢賬單,如果查詢以後對某一項扣費仍然有不清楚的地方,可以直接讓10010人工客服協助處理。

5. 如何投訴聯通亂收費,應該給用戶怎樣的賠償

答:您好,目前我司扣費已實現透明化,如您對話費有疑問,可通過以回下方式查詢答您的消費情況:
【方式一】話費查詢方式:
登錄中國聯通手機營業廳APP,點擊「服務>查詢>話費業務查詢」,了解您的實時話費以及歷史賬單等消費情況;
【方式二】如您想了解消費明細,或查詢賬單後仍有疑問,可登錄中國聯通手機營業廳APP通過各類詳單核查:
(1)通話詳單:點擊「服務>查詢>話費業務查詢>通話詳單」;
(2)上網流量詳單:點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網流量詳單」;
(3)其他業務查詢:點擊「服務>查詢>其他業務查詢>短、彩信詳單/增值業務詳單」。

6. 聯通亂收費怎麼投訴

您好來,聯通公司對外源受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果

7. 我要投訴聯通公司亂收費,如何投訴

撥打10010客服熱線,根據語音提示選擇投訴菜單按鍵。

8. 投訴中國聯通亂收費哪裡投訴

這個嘛需要一級一級向上投訴
首先是最簡單的10010轉人工,一般講小的問題他都能解決,或者是下面的承包商私自扣費的話,他也會給解決的
其次是10015,如果要是上面方法沒解決的話,使用這個電話,如果要是這個亂收費是省級公司問題的話,一般呀都會給你解決
再然後是12300,這個是通訊管理局的電話,也就是聯通的上級政府部門,如果要是上面那兩個電話解決不了的話可以使用這個解決如果要是電話打不通話可以直接去工信部的網站進行投訴,一般要投訴到那塊問題都可以解決

9. 安裝中國聯通寬頻遭遇亂收費該怎麼投訴

直接撥打當地的聯通客服熱線10010轉人工投訴就可以。

10. 聯通亂收費工信部投訴會怎樣處理聯通

1、中國聯通存在嚴重違規、對市場競爭或客戶利益造成嚴重影響,那麼將會根據回規定和影響結果答給予處罰,包括罰款(數萬元至數十萬元不等)、責任人處理(如建議不再錄用、一定時間內不得提拔任用等)、通報批評、責令檢查等。
2、如果只是一般違規,可能會是通報批評等處理。
3、即便是輕微的違規,也會導致責任人在中國聯通內部接受相應的紀律處罰。
2018-11-21 1
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