導航:首頁 > 投訴糾紛 > 快遞有問題找誰投訴

快遞有問題找誰投訴

發布時間:2021-01-18 17:48:44

① 快遞問題向哪個部門投訴

第一、來如果快遞顯自示正在派送中當天未給派送的話,你是可以投訴的,尤其是沒通知你的情況下私自沒給你派送,那你可以直接投訴
第二、快遞未到的情況下不屬於延遲派送
第三、如果快遞那邊沒有受理你的投訴,例如沒有幫你快速的解決,那你可以直接投訴到國家郵政總局,國家郵政總局是管所有快遞的,投訴成功郵政總局會給快遞員罰款作為懲罰。

② 怎麼投訴快遞,要非常有用的辦法

網購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮,拒絕送貨上門等等,而找快遞公司又得不到滿意答復,或者投訴無門,此時消費者的利益如何保護?在此,教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。

國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網,所有快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。

國家郵政局申訴網站:http://sswz.spb.gov.cn/

在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦

注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕

點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。

進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)

接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步

現在就進入了重頭戲,將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,歌芬,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。

完成後就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。最後,祝各位一切順利,天天開心!

③ 快遞出問題了怎麼辦,投訴無門

親怎麼會投訴無門呢,你可以找賣家可以找派件公司,或直接打電話到快遞公專司總屬部客服那裡,威脅他們說,如果不處理,你就要向郵政管理局投訴了,你可以嚇嚇他們。說你在郵管局是有熟人的!
實在不行就帶上證據去郵政管理局投訴~!

④ 怎麼投訴快遞點最有效的方法

對於投訴快遞公司,我還是有心得的!

本人自己也做過淘寶,快遞業的那點事我還是非常了解的!

我可以告訴你打電話投訴是非常有用的!

快遞費是收入的一部分,但是罰款其實有時候更高,這些都是因為用戶們投訴快遞慢,延遲,或者一些事情!

對於這種事情,如果你打本地的快遞電話,他們的服務人員一般都會很和聲和氣的,幫你解決問題!盡量完成客戶的要求,並且讓客戶消氣!

你打的是快遞官網電話那就好玩了。比如說你有一個百世快遞,如果在某個地方延遲了兩三天,你又找不到那個當地的快遞電話,你肯定會打總部的電話!也就是官網的客服電話!

你在你打電話之後,他們會讓你報單後給他,你把單號一給他,他一查明實情就會給當地的快遞點給聯系,要求他們盡快處理的要求!並且告訴你它們已經得到了答復,或者說是因為什麼原因停止,會盡快給你發來!

這樣一來,如果是壞的事情,比如說是快遞延時或者什麼,那個檢查點或者是快遞暫時中轉站的老闆就要多一筆罰款了!

我們再從小的來說,比如說別人送快遞他語氣很不好,或者是什麼原因,不管是你打官方的電話,還是打當地的快遞點電話,都會對這個員工進行罰款50——300不等!你說相當於將她一天的工資給打沒了!我每天會有多少這樣的電話,會有多少這樣的罰款!快遞公司賺的就是這個錢,員工的血汗錢,不過快遞業的底薪和快遞費也高,就算一個月有幾個這樣的電話還是可以達到3000至5000的收入!就在快遞員或衰聲抱怨,誰叫你被客戶舉報了,所以只能這樣!

每天給我收快遞的快遞員就曾經給我抱怨,說是下雨天沒有及時送到被別人罵了一頓,就回了幾句,就被舉報了,結果罰了100多!這里我只想說:快遞員也不容易,別這樣隨便舉報別人,畢竟大家都不容易,一個快遞普遍才一塊錢,每天要送200多個,想要賺到那點錢,非常累的!

如果你遇到一些服務態度特別不好的事情,你是可以向官方網站尋找客服電話進行舉報的,會對出問題的那個環節進行懲罰!當然不介意這樣做,畢竟別人賺錢不容易,你可以和當地溝通,問他們怎麼回事,他們一般都會給你解決的!

這也是快遞公司對於他產業質量服務提高想出的辦法,順便增加一下收入!

想投訴快遞可以打快遞公司官網電話!最有效,最快速!因為快遞總公司會對其進行管理,罰款!

如果是想投訴那個快遞公司怎麼辦?

這種事情我真不知道會發生什麼!但是你可以打郵政的官方電話,他們會對這件事進行處理,郵政是所有快遞公司的上級,會管理他們,並約束他們,而且也會罰款!

⑤ 快遞出問題了怎麼辦,投訴無門

第一步來:快遞出現問源題,第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費,就應該為您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題,也能更快的解決問題。
第二步;為您服務的快遞員不負責任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋,把問題所清楚,要求什麼樣的結果。最好要求明確的回復。什麼時候賠償,賠償多少錢等等。
第三部:有時候站點和快遞員都不願意承擔責任,這時候我們可以聯系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內不給明確回復,將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。
第四步:快遞公司不負責任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號,說明情況,一般都會有結果。

⑥ 怎麼投訴快遞公司,有什麼部門是受理這件事

不同快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。

消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(6)快遞有問題找誰投訴擴展閱讀:

《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條消費者申訴受理范圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

⑦ 其他快遞有問題可以去哪裡投訴

沒聽懂你的意思,什麼叫其他快遞?如果你連快遞公司是哪家都不知道。那根本就沒有辦法進行投投訴的。如果你是發貨方,發貨的時候應該有張底單,快遞公司的名稱也應該寫在門頭上,你怎麼會不知道?

⑧ 快遞異常怎麼投訴

快遞異常,首先可以到該快遞公司的官網或者微信公眾號去投訴。
如果還不能解決,可以到郵政系統的平台上,這是他們的上級主管部門,進行投訴詳細描述你的情況,很快就會有結果的。
如果覺得有用,請採納,謝謝。

⑨ 快遞有問題找誰投訴

如果是包裝損壞造成的快遞物品損壞,你可以撥打快遞公司的客服電話投訴,建議你投訴之前先和商家溝通,看他們可不可以退換?如果可以退換的話,讓商家再發一個,這就是最好了

閱讀全文

與快遞有問題找誰投訴相關的資料

熱點內容
工程管理保證書 瀏覽:198
社區矛盾糾紛排查匯報 瀏覽:352
新疆公共就業服務網登陸 瀏覽:316
侵權著作權案件審理指南上海 瀏覽:145
馬鞍山陸建雙 瀏覽:853
北京東靈通知識產權服務有限公司西安分公司 瀏覽:6
海南證券從業資格證書領取 瀏覽:846
成果有男票嗎 瀏覽:828
知識產權法04任務0001答案 瀏覽:691
馬鞍山519日停電通知 瀏覽:977
馬鞍山金鷹營業時間 瀏覽:919
矛盾糾紛排查調處信息 瀏覽:714
貴州注冊土木工程師岩土證書領取時間 瀏覽:829
買家投訴發票 瀏覽:251
普通護照的期限 瀏覽:766
發明文言文 瀏覽:523
國培線下專題研修成果 瀏覽:577
馬鞍山蘇叢勇 瀏覽:109
人民的名義侵權問題 瀏覽:53
全椒到馬鞍山汽車時刻表 瀏覽:899