① 關於向旅行社投訴及索賠的問題
1、首先,你應該在抄"不滿襲意"上打勾的。這樣海南的旅行社可以說遊客自己寫的滿意,那麼南京的旅行社也就不能理直氣壯的向他們索賠。
2、當你發現你享受旅遊的服務標准跟合同上寫的不一樣,應該馬上與組團社(也就是南京的旅行社聯系),不要回來再和他們理論。回來後事過境遷,誰也彌補不了你的損失,索賠畢竟是最後的手段。
3、解決辦法,直接去旅遊局投訴,把合同帶上,如果有在海南遊的其他證據一起帶上(比如其他遊客的證詞、酒店照片、購物點發票收據等),最好寫個書面東西,寫清導游姓名、電話,接待旅行社的名稱等。
4、這種賠償不要期望太高,酒店星級不符陪雙倍差價估計也就200元,購物點多了幾個賠200元,最終每人500元吧。
祝你順利！
② 旅行社不履行合同，可以投訴要求賠償嗎
違約，要承擔應該責任，責任的承擔形式，以合同約定為准，合同中單獨有違約責任一項。另外，如合同約定不明，則按法律規定也可以要求賠償實際損失。
③ 旅行社不作為，有人投訴得了補償款，是否不投訴的人就沒有
不是，同案同結果。其他人可以依此判決申請補償。
④ 很爛 導游態度差 可以投訴要求賠償嗎
根據《旅遊投訴處理辦法》第八條 投訴人可以就下列事項向旅遊投訴處理機構投訴：
（一）認為旅遊經營者違反合同約定的；
（二）因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的；
（三）因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的；
（四）其他損害旅遊者合法權益的。
第九條 下列情形不予受理：
（一）人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調解機構已經受理或者處理的；
（二）旅遊投訴處理機構已經作出處理，且沒有新情況、新理由的；
（三）不屬於旅遊投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的；
（四）超過旅遊合同結束之日90天的；
（五）不符合本辦法第十條規定的旅遊投訴條件的；
（六）本辦法規定情形之外的其他經濟糾紛。
屬於前款第（三）項規定的情形的，旅遊投訴處理機構應當及時告知投訴人向有管轄權的旅遊投訴處理機構或者有關行政管理部門投訴。
第十條 旅遊投訴應當符合下列條件：
（一）投訴人與投訴事項有直接利害關系；
（二）有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實和理由。
第十一條 旅遊投訴一般應當採取書面形式，一式兩份，並載明下列事項：
（一）投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期；
（二）被投訴人的名稱、所在地；
（三）投訴的要求、理由及相關的事實根據。
第十二條 投訴事項比較簡單的，投訴人可以口頭投訴，由旅遊投訴處理機構進行記錄或者登記，並告知被投訴人；對於不符合受理條件的投訴，旅遊投訴處理機構可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，並進行記錄或者登記。
第十三條 投訴人委託代理人進行投訴活動的，應當向旅遊投訴處理機構提交授權委託書，並載明委託許可權。
第十四條 投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。
共同投訴可以由投訴人推選1至3名代表進行投訴。代表人參加旅遊投訴處理機構處理投訴過程的行為，對全體投訴人發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求或者進行和解，應當經全體投訴人同意。
第十五條 旅遊投訴處理機構接到投訴，應當在5個工作日內作出以下處理：
（一）投訴符合本辦法的，予以受理；
（二）投訴不符合本辦法的，應當向投訴人送達《旅遊投訴不予受理通知書》，告知不予受理的理由；
（三）依照有關法律、法規和本辦法規定，本機構無管轄權的，應當以《旅遊投訴轉辦通知書》或者《旅遊投訴轉辦函》，將投訴材料轉交有管轄權的旅遊投訴處理機構或者其他有關行政管理部門，並書面告知投訴人。
⑤ 我想投訴旅行社欺騙消費者，找誰
消費者復的權益受到下制列行為損害的，可以向旅遊局的旅遊質量監督管理所投訴，要求保證金賠償。
1. 旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的；
2. 旅行社服務未達到國家標准或者行業標準的；
3. 旅行社破產造成旅遊者預交旅行費損失的。
消費者在要求保證金賠償時，應以書面形式提出，並寫明：
(1)被投訴旅行社的名稱、導游姓名；
(2)消費者的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、電話；
(3)賠償要求和根據的事實、理由與證據。消費者向旅遊局的質檢所要求保證金賠償的時效期限為90天。時效期限從消費者受侵害事實發生時計算。對於消費者的投訴，質檢所應當在查明事實，分清責任的基礎上在30天內進行調解。參考來源：http://www.lawtime.cn/nanchong。
⑥ 對於遊客提出的投訴要求,如果是涉及金額不大的賠償問題,導游可以代表旅行社做
應該不可以，什麼事都得按正規的流程辦理。
⑦ 出國旅遊旅遊投訴導游不按行程走可獲多少理賠
出境游在境外旅行途中，當地導游或者全兼地在行程過程中有許可權根據行車距離的回長短、景點答開放時間的早晚、等便捷因素來調整最終給到遊客手裡的出團通知書的確認行程。前提條件是不縮減景點標注的有游覽時間和景點游覽范圍。
行程進行途中，行程內景點減少、景點更換、景點增加，已經購物場所的減少及增加，都需要領隊及當地導游，或者全兼地人員跟全團遊客進行確認，簽訂行程內變更協議，需全員通過並且在協議上確認簽字。
若是因為人力不可抗拒因素導致的行程變更，旅行社只負責退還未發生的費用，若另行發生其他費用，由遊客本人負責。
若是以上條件都不存在，導游私自更改行程，遊客可進行投訴，具體賠償需要雙方協定。若是協商結果不能達成，可直接向當地法律機關提起訴訟。
若是以上內容有所幫助，望採納。。。謝謝！
⑧ 旅遊時遇到黑車黑導游投訴會有多少賠償金
《旅行社賠來償標准》中明確規自定導游擅自更改游覽項目、增加購物次數等行為將被罰。
《標准》規定，對因旅行社的原因而造成旅行者不能成行並且沒有提前3天(出境旅遊應提前7天)通知旅遊者，旅行社應承擔違約責任，並賠償旅遊者已交預付款10%的違約金；另外對旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費並賠償退還費用的20%的違約金。
除了旅行社的違約責任，該規定對導游業務也作出明確規范。《標准》規定，導游未按照國家或旅遊業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅遊者所付導游服務費用的2倍。導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，旅行社應退還景點門票、導游服務費並賠償同額違約金；導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目，旅行社承擔旅遊者的全部費用；導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數，每次退還旅遊者購物價款的20%；導游擅自安排旅遊者到非旅遊部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應賠償旅遊者的全部損失；導游私自兜售商品，旅行社應全額退還旅遊者購物價款。
⑨ 旅遊詐騙如何舉報能否得到賠償
旅遊詐騙舉報是復能得到賠償並且可以到制當地的消協部門或旅遊協會及工商部門投訴,如果有正規合同最後可以採取到法院起訴的方式解決。
一、根據旅遊法2014年版
第八章 旅遊糾紛處理
第九十一條 縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，並告知投訴者。
第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：
(一)雙方協商;
(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。
第九十三條 消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上，依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。
第九十四條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，旅遊者一方人數眾多並有共同請求的，可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。
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旅遊投訴熱線不負責這個！
建議你撥打工商12315 進行投訴處理。