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電信網路差怎麼投訴

發布時間:2021-01-18 15:54:26

『壹』 中國電信寬頻網路信號不好,那裡投訴有效

中國電信寬頻投訴辦法:
用戶可以撥打電信客服10000進行投訴申內請,一般投訴後會在24小時後有相關工容作人員和用戶溝通並核實用戶的投訴信息,進行處理,用戶只需要等待即可。如用戶多次反映的問題未有妥善的解決方案,用戶還可以向電信上級的主管單位進行投訴。
向工業和信息化部投訴 :
工業和信息化部投訴電話:010-12300
電信用戶申訴受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

『貳』 如何投訴電信信號不好

您好
您可以查看周圍其他電信手機的信號情況,如果也不好,可以撥打10000號反饋。

『叄』 怎麼投訴電信寬頻不行

怎麼投訴電信寬頻不行,這個你直接打人工服務也可以投訴或者打他們的那個100001

『肆』 電信寬頻網速慢,找什麼部門投訴

寬頻網速慢可能有以下原因:
1、訪問的網站 伺服器帶寬窄或伺服器繁忙;
2、電腦的版原因如電腦配權置比較低或系統處理能力弱;
3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、modem設備出現工作不穩定;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成)。

『伍』 承包的電信寬頻不好怎麼投訴

承包的電信寬頻不好怎麼投訴?可以投訴。相信大家經常會收到各種各樣的垃圾簡訊吧,這種現象很多人已經習以為常了,一般不會給我們的生活造成太大的影響,但是我們通過投訴改變這一現象,工信部投訴電話是多少,華律網小編整理了「工信部投訴」的內容為你答疑解惑。

工信部投訴

可以投訴,工信部的投訴電話為12300,舉報不良垃圾簡訊也可以撥打12321進行投訴。



電信用戶申訴和舉報情況

(一)電信服務申訴情況。2014年,工業和信息化部及各省(區、市)電信用戶申訴受理機構通過申訴熱線、政府網站等渠道,全年共受理電信服務相關申訴56617人次,較2013年下降16.9%;年度百萬用戶申訴率為32.9人次,較2013年下降29.9%。

四季度,全國電信用戶申訴受理機構共受理有關電信服務的申訴15847人次,較三季度上升11.6%;季度百萬用戶申訴率為9.1人次,較三季度上升9.6%(詳見附件1、2)。其中,網路質量方面的申訴占申訴總量的16.7%,較三季度下降6.6個百分點;收費爭議方面的申訴占申訴總量的31.2%,較三季度下降0.9個百分點;用戶服務方面的申訴占申訴總量的52.1%,較三季度上升7.5個百分點,主要涉及合約機不能及時供貨、攜號轉網服務爭議等問題。

各級申訴受理機構按照《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關規定,對用戶申訴進行了調查、調解,有效維護了電信用戶合法權益。

(二)垃圾簡訊舉報情況。2014年,12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱12321舉報中心)受理有效垃圾簡訊舉報133307件次,較2013年下降42.9%。

四季度,12321舉報中心受理有效垃圾簡訊舉報39594件次,較三季度上升25.4%。其中「點對點」垃圾簡訊有效舉報共31830件次,較三季度上升13.5%;「埠類」垃圾簡訊有效舉報共7764件次,較三季度上升119.9%。從舉報簡訊內容看,一類是商業廣告推銷宣傳,占舉報總量的37.4%,較三季度上升72.8%;主要涉及教育培訓類、零售業推銷和電信業務宣傳等;另一類是涉嫌違法犯罪,占舉報總量的62.6%,較三季度上升7.8%,主要涉及欺詐、非法經營活動、違法出售票據證件等。

12321舉報中心收到的有效垃圾簡訊舉報中,內容涉嫌違法犯罪的已經提請公安部門處理,發送號碼列入攔截平台黑名單;其他的已轉三家基礎電信企業處置。

對於你提出的「工信部投訴電話是多少」問題,華律網小編已經整理出來了,工信部投訴可以撥打12300也可以撥打12321,通過對垃圾簡訊的投訴可以有效的減少垃圾短息,對於內容涉嫌犯法的垃圾短息也會交給公安部門處理,有問題歡迎咨詢華律網律師。

『陸』 電信4G網路太差如何投訴

我手機4G信號不好,投訴也不給處理,說2020年建基站,現在怎麼辦,可讓電信坑了

『柒』 怎麼投訴電信寬頻

不要說我誇電信啊,大家也不用太噴,電信的寬頻目前是首選最穩定的寬頻運營商了,客觀事實和口碑大家要承認,裝電信寬頻圖的就是穩定.人家起步也早線路也最全面完善。
不信?看看你樓下樓道的,哪個不是電信的交接箱.但是,不是所有人的地址都是百分百線路沒問題的,對吧?
有的人地址偏遠一點,線路拉得過長了自然就差了.銅錢的有效傳輸距離是有限的,不像光纖.也有的是師傅生手,不熟業務,接不好線導致,這些就是個人因素,現在電信的接線裝機的師傅都是外派,流動性大,估計工資待遇給外派公司吃了不少.工資差了自然就跳槽的多了.好像說遠了.寬頻出問題了,這時你怒了,因為你無助了,人在無助時自然會想引起別人注意,會發火,這時,你反映給客服,記住,一定要先記下客服工號,你反映了問題如果沒人理你,你就投訴客服,在最後掛電話前你重復一下客服工號給他聽,說你不幫我解決問題叫師傅上門,我就投訴你.工號投訴到了就會影響客服的績效工資,他就會認真對待你的問題.明白?
之前有朋友讓我幫他小區裝了城中村套餐,還提了速,最近出了問題,一直不敢打10000,都叫我解決,我說你是正規受理申請的,有事直接打10000就行.他說,不行啊.我的地址是小區裝這個特殊的城中村套餐,怕10000查我不給我用.我給笑死了.
受理成功了安裝了就是你的權益.你一樣交了錢一樣是客戶,跟裝貴的資費有什麼不同呢?一樣享有消費者權益,我估計是我朋友太膽小了吧.最後還是我投訴叫師傅上門維護的,貓壞了而已.呵呵.
總之,投訴不要干生氣發火,人家也是人.你反映好了問題用對了方法,投訴自然會有人幫你解決問題.至於裝機的師傅,沒料到就換一個老師傅來吧.技術好的師傅總會幫你解決你的問題的.

『捌』 電信網信號差怎麼投訴

您好
您可以查看周圍其他電信手機是信號情況,如果比較差,您可以撥打10000號反饋。

『玖』 中國電信寬頻怎麼投訴

可以撥打10000進行投訴,告知具體事情,以及投訴的原因和要求並留下聯系電話,電信處理部門核實後會再次聯系你進行後續處理。

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