⑴ 中國人壽保險怎麼處理投訴
出了什麼問題，為什麼要投訴呢，你有問題可以找業務員，業務員上面還有人呢，
⑵ 怎麼處理客戶投訴(保險行業)
1.傾聽客戶心聲
2.平息客戶怒火，安撫情緒
3.從客戶角度出發，為客戶爭取最大化利益
⑶ 投訴保險公司 保監會不處理怎麼辦
這要看具體是什麼原因不處理，一般情況下保監會是會秉公處理的，要麼自己處理，要麼轉給保險公司處理。
⑷ 關於如何處理保險客戶投訴問題
首先應該跟客戶講明他所持有保單的實質情況，保單長期持有才能讓利益最大化，他中途退保肯定是有損失的，但是打110我認為不是好辦法，這樣只會越鬧越厲害，還是跟他講清楚，然後售後服務做好一點比較好
⑸ 保險公司如何處理被投訴的員工
投訴分有效投訴和無效投訴
如果是有效的，要看事情的嚴重性，一般是停發底薪或獎金太嚴重回就炒了
我覺得得答饒人處且饒人，即便是客戶投訴也對客戶沒什麼好處。
員工如果有錯的地方就向客戶道歉吧，客戶也不是很難纏的。
⑹ 怎麼解決保險投訴問題
一般投訴保險公司的方式有，打該保險公司的投訴電話。另外一種就是專找專業的保險屬投訴受理平台進行投訴，三就是找消協進行消費維權方面的投訴。
我不建議第一種和第三種，因為這兩種當時操作難度較大，最後可能是不了了之。第二種比較好一點，一般第三方保險投訴平台都是免費受理的，與前兩種一樣，不會給你再帶來維權費用，而且第三方機構他們專業性比較高，什麼樣類型的投訴都會遇到，所以能很快的幫你把問題處理好。推薦你上世紀保網投訴這家保險公司，相信很快就能給你解決這個問題，祝您好運！
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⑺ 保險理賠的流程是什麼
1、立案查勘
保險人在接到出險通知後，應當立即派人進行現場查勘，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。
2、審核證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的地點是否在承保范圍內等。
3、核定保險責任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核後，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，並將核定結果通知被保險人或者受益人。
4、履行賠付義務
保險人在核定責任的基礎上，對屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。
保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務後，保險理賠就告結束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務的，就構成一種違約行為，按照規定應當承擔相應的責任，即「除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失」；
這里的賠償損失，是指保險人應當支付的保險金的利息損失。為了保證保險人依法履行賠付義務，同時保護被保險人或者受益人的合法權益，明確規定，任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。
⑻ 求保險公司客戶投訴處理技巧。
已經來到保險公司投訴，說明客戶已經忍無可忍，講道理完全沒有作用，只能「賠笑臉、和稀泥」，當客戶接受你了才能說一些處理方案，如果有硬傷的就直接賠了算了，還能爭取個好態度