矛盾糾紛調解方法

⑴ 如何村民調解矛盾糾紛

「村官」雖然不大，卻要「上管天下事，下管雞毛蒜皮」每天都會遇到許多矛盾糾紛。因此，調處矛盾糾紛是村幹部一項重要的經濟性工作，那如何調解各種矛盾呢？下面進行舉例分析：
1、如何處理家庭糾紛？首先要耐心聽、細心觀察、了解全面，其次是要公平、公正合乎情理的處理問題，學會考慮不周留後遺症。
2、如何處理宅基地糾紛？處理該類糾紛一定要秉公，一碗水端平，必要時可訴諸法律程序。在處理該類糾紛中，村委會就是要巧妙的抓住雙方都怕打官司、怕結怨的心態，因勢利導，最終促成和解。
村幹部要實事求是，具體問題具體分析，有法依法，有理說理，靈和應變。總之，要以維護村民利益為前提，要以為民服務為准則，要以平息事端為核心，要以處理矛盾為根本，大事化小，小事化了，使矛盾糾紛妥善處理，使村民生活安定健康，使各村和諧穩定。
掌握和積累一些有效解決農村矛盾糾紛的方法和途徑，可以幫助我們在實際工作中把一些棘手的矛盾糾紛進行化解，因人而異，因事而異，巧妙地利用這些工作技巧可以收到良好的效果，做好農村矛盾糾紛調處工作，可以為構建和諧社會奠定堅實的基礎。
處理矛盾糾紛的步驟和方法，在實際工作有一定的可操作性，雖然不是很全面和科學，有待加以完善，但是具有一定是實用性。在實際處理矛盾糾紛時，我們要了解情況，因勢利導，方法得當，靈活運用，處理及時，就能有效地解決各種矛盾糾紛，減少矛盾糾紛的升級，從而密切與廣大群眾的關系，為構建和諧社會奠定堅實的基礎。

⑵ 矛盾糾紛有哪些類型

有贍養糾紛、房屋糾紛（常見的），還有合同糾紛、工程合同糾紛、商務糾紛、醫療糾紛、旅遊糾紛、勞動糾紛、土地承包經營糾紛。

1、房產糾紛

房地產糾紛是指在房地產開發、經營和管理過程中，當事人之間因房地產權益而產生的爭議。實際上也就是房產(房屋權益)糾紛和地產(土地權益)糾紛的總稱。其當事人既可以是公民、法人和其他組織，也可以是房地產管理機關，其中的公民、法人和其他組織包括涉外房地產關系中的外國公民、法人及其他組織和港澳台的公民、法人和其他組織。

2、合同糾紛

合同糾紛，是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當事人的所有爭議。合同糾紛的內容主要表現在爭議主體對於導致合同法律關系產生、變更與消滅的法律事實以及法律關系的內容有著不同的觀點與看法。合同糾紛的范圍涵蓋了一項合同的從成立到終止的整個過程。

3、勞動爭議

勞動爭議，是指勞動關系的當事人之間因執行勞動法律、法規和履行勞動合同而發生的糾紛，即勞動者與所在單位之間因勞動關系中的權利義務而發生的糾紛。

4、醫療糾紛

醫療糾紛是指發生在醫療衛生、預防保健、醫學美容等具有合法資質的醫療企事業法人或機構的糾紛，目前中國的醫療糾紛是特別不好處理的事情。

廣義的醫療糾紛包括醫患雙方發生的民事糾紛（民事賠償等）、行政糾紛（行政處罰等）、刑事責任（醫療事故罪等）。國務院總理李克強簽署國務院令，公布《醫療糾紛預防和處理條例》，自2018年10月1日起施行。

5、旅遊糾紛

旅遊糾紛是指旅遊者與旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因旅遊發生的合同糾紛或者侵權糾紛。 旅遊糾紛有有以下解決途徑： 一是與旅遊經營者協商和解， 二是請求消費者協會調解， 三是向有關行政部門申訴， 四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁， 五是向人民法院提起訴訟。

⑶ 為什麼特別強調用調解的方法緩解化解矛盾糾紛

事例:清官難斷家務事。調解村民的家務問題是一件老大難的事，但勝天村村幹部遠不怕。本村2組村民王某家院子正前面是老親王隊長家的自留地，因兩家多年前對此自留地有過私下交易，後又不知是何道理雙方作罷，如今又是正值土地增值，雙方各持己見，都說是自己的地。所以雖說兩家帶有親戚關系，但為了這塊自留地是吵的不見天日，打的不可開交。最後雙方鬧到村委會，都說要打官司，討公道。村主任張巧根了解該事後，立即和雙方到現場查看，所謂口說無憑，主任要求兩家都拿出房產證，用事實說話，並詳細聽了雙方對該自留地的說法。在明確矛盾根源後，村主任抓住核心對症下葯，通過幾天努力，說服雙方心平氣和的坐到桌子面前，把問題擺到桌面上談，並詳細地把兩家的宅基地情況都做了講解，針對中間對自留地交易一事也說的明了，後在司法同志的公正下，證明了該自留地的歸屬問題，雙方都心服口服。但村民王某和鄰居王隊長對自留地是一個想買，一個想賣的事實也做了說明，但事後究竟如何交易，交易額的高低都不在村委會的權利下，由雙方自行協商處理。需要的話，可以把雙方交易一事寫成書面材料，村委會做工作。雙方對此處理都滿意。如此一來不但幫助村民盡快實際解決問題而且省了打官司這即繁瑣又花銷大的吃力事情。事例:本村17組兩家姓沈的村民是鄰居，甲、乙兩家並排的各自都住著兩層樓共4間房的房子內，由於甲家上上下下三代人，人口多，房間不夠，住在老房內顯得擁擠，就想再建新房，但苦於沒地基。考慮到甲家和乙家還有2間老土坯房，但中間是共用一個樑柱的，所以不堪一擊的老土房無論拆了那邊一間另一間就要垮掉，矛盾就這樣滋生了。沈甲因要造房想拆，而沈乙拆了沒啥用處就不想拆，還說一旦甲拆還不能弄垮他家的那間。後來甲找到村上，村幹部的態度明確，認為乙家的做法不妥，於是村幹部到乙家勸說，要求乙家能同時拆房或不拆的話，房子可能坍塌的事實不可避免。經過數次勸說，曉以利害。但就是不同意，不退讓。無奈之下，村委叫甲向司法求助，請求司法處理。得知司法要來，乙家反過來請求村幹部幫忙調解，要私下解決，不想把事情鬧大。礙於兩家真的要司法來解決，兩家可能會成仇人，所以我們趁機讓甲不要申請司法，私下解決。最後，在村幹部的調解下，乙家答應甲家:我們不同拆，但你方拆後我方的那間土坯房塌不塌都與甲方無關，若是塌了願意協助處理磚塊，以便騰出甲方應有的地基造房。就這樣，一場即將發生的令人難堪的司法官司化解了。我們村幹部事後也督促甲家在見房前先辦擴建房的手續，免得留下後遺症。3、如何處理承包地糾紛?如何處理債務糾紛?如何處理拆遷安置糾紛?如何處理污染糾紛?如何處理?的糾紛?村幹部要實事求是，具體問題具體分析，有法依法，有理說理，靈活應變。∈祿耍姑芫婪淄咨拼恚勾迕襠畎捕ń】擔故ぬ齏搴托澄榷

⑷ 調解矛盾糾紛的方法

隨著社會經濟快速發展，利益主體日益多元化、復雜化，各類社會矛盾糾紛日益凸顯。強化人民調解工作，研究探討新時期社會矛盾糾紛的調解方法，是當務之急。

為了找到這把開鎖的鑰匙，調解人員必須深入的調查研究，找到矛盾糾紛的症結所在，摸准當事人的「脈博」，然後根據雙方當事人的性格脾氣、爭議焦點等選擇最終調解方法。下面介紹實踐中總結出的七大調解方法：
1
「面對面」與「背靠背」相結合調解法
有的矛盾糾紛爭議的不是重大的利益，而是為了爭面子、賭氣，對於此類糾紛，調解人員就可以先用「背靠背」調解法。調解人員分別做當事人的工作，待雙方當事人的情緒穩定，意見接近時，再把當事人叫到一起「面對面」地做工作。促使雙方當事人相互謙讓、心平氣和地進行協商，使糾紛得到圓滿解決，從而避免情緒對立和吵鬧等矛盾激化的情況發生，提高調解的成功率。
2
法治教育與道德教育相結合調解法
在調解過程中，調解人員可以針對不同情況，適時對當事人進行法治教育和道德教育，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍，弘揚社會主義道德觀念。通過法情並用，引導當事人自覺遵守國家法律和公民的基本道德規范，發揮法律與道德的雙重作用，喚醒當事人的良知，引導當事人化解矛盾。
3
借用外力調解法
調解人員還可以通過調查摸底，請出當事人佩服、對其有影響力的人來做當事人雙方的工作，緩和當事人的對立情緒，引導他們達成調解協議。

一是鄰里調解。在社會生活中，人們都是聚群而居的，相鄰關系密切而又重要，一家有事，四鄰相助，所謂「遠親不如近鄰」。因此，遇到矛盾糾紛時，可有選擇性地請鄰里人員幫助進行調解，規勸雙方當事人以團結為重，做出諒解與讓步。因為是鄰居，平時又都很了解，這種調解往往能起到事半功倍的效果。

二是友情調解。友情調解是指當事人發生糾紛時，調解人員可根據情況請一方或雙方當事人的好友予以勸導、疏通及說服教育，使爭議的雙方當事人化干戈為玉帛。

三是聯合調解。民間糾紛的情況復雜、牽扯人多、涉及面廣，僅靠一個部門調解往往力不從心，效果不佳，在這種情況下，應邀請相關部門的工作人員到場分頭做工作，能夠收到很好的效果。
4
褒揚激勵調解法
民間糾紛調處方法很重要，說話要講究方式，語言要講究藝術，既不能單刀直入，更不能五馬長槍，要深入淺出，和風細雨。在實際調處中，對當事人的優點和長處及時表揚鼓勵，就是一種有效的方法。通過表揚鼓勵，尋找共同語言，縮短當事人之間的距離，調動他們的積極性，激活他們的自信心和正面的興奮情緒，堵住可能反復的退路，從而使調解成功率得到提高。
5
排憂解難調解法
有些矛盾糾紛發生是因為當事人在生產生活中確實存在一定實際困難，對於這類糾紛，調解人員要通過深入細致調查，找出症結所在，切實幫助其解決困難。困難解決了，矛盾糾紛也就化解了。
6
迂迴遷讓調解法
在矛盾糾紛調解中，調解人員要針對當事人的個性特點，因人因事採取不同的方法進行化解。對那些說話尖刻、刺耳難聽的當事人，調解員不能感情用事、以怒制怒，說絕話、講狠話，而是讓他們把心裡話講出來，把心裡的積怨發出來，然後以靜制動、以柔克剛，從而達到調解效果。
7
真情打動調解法
矛盾雙方往往為一些雞毛蒜皮的小事發生爭執，事情本來並不大，為爭一口氣，互不相讓，僵持不下。還有些矛盾雙方當事人都想得到解決，但卻難以啟齒。對這類型糾紛，調解人員要以情感人，主動和解、對話調解、互諒調解。實踐證明，這是調解家庭、夫妻矛盾的最好方法。

⑸ 如何調解矛盾糾紛

隨著社會經濟快速發展，利益主體日益多元化、復雜化，各類社會矛盾糾紛日益凸顯。強化人民調解工作，研究探討新時期社會矛盾糾紛的調解方法，是當務之急。

為了找到這把開鎖的鑰匙，調解人員必須深入的調查研究，找到矛盾糾紛的症結所在，摸准當事人的「脈博」，然後根據雙方當事人的性格脾氣、爭議焦點等選擇最終調解方法。下面介紹實踐中總結出的七大調解方法：

1

「面對面」與「背靠背」相結合調解法

有的矛盾糾紛爭議的不是重大的利益，而是為了爭面子、賭氣，對於此類糾紛，調解人員就可以先用「背靠背」調解法。調解人員分別做當事人的工作，待雙方當事人的情緒穩定，意見接近時，再把當事人叫到一起「面對面」地做工作。促使雙方當事人相互謙讓、心平氣和地進行協商，使糾紛得到圓滿解決，從而避免情緒對立和吵鬧等矛盾激化的情況發生，提高調解的成功率。

2

法治教育與道德教育相結合調解法

在調解過程中，調解人員可以針對不同情況，適時對當事人進行法治教育和道德教育，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍，弘揚社會主義道德觀念。通過法情並用，引導當事人自覺遵守國家法律和公民的基本道德規范，發揮法律與道德的雙重作用，喚醒當事人的良知，引導當事人化解矛盾。

3

借用外力調解法

調解人員還可以通過調查摸底，請出當事人佩服、對其有影響力的人來做當事人雙方的工作，緩和當事人的對立情緒，引導他們達成調解協議。

一是鄰里調解。在社會生活中，人們都是聚群而居的，相鄰關系密切而又重要，一家有事，四鄰相助，所謂「遠親不如近鄰」。因此，遇到矛盾糾紛時，可有選擇性地請鄰里人員幫助進行調解，規勸雙方當事人以團結為重，做出諒解與讓步。因為是鄰居，平時又都很了解，這種調解往往能起到事半功倍的效果。

二是友情調解。友情調解是指當事人發生糾紛時，調解人員可根據情況請一方或雙方當事人的好友予以勸導、疏通及說服教育，使爭議的雙方當事人化干戈為玉帛。

三是聯合調解。民間糾紛的情況復雜、牽扯人多、涉及面廣，僅靠一個部門調解往往力不從心，效果不佳，在這種情況下，應邀請相關部門的工作人員到場分頭做工作，能夠收到很好的效果。

4

褒揚激勵調解法

民間糾紛調處方法很重要，說話要講究方式，語言要講究藝術，既不能單刀直入，更不能五馬長槍，要深入淺出，和風細雨。在實際調處中，對當事人的優點和長處及時表揚鼓勵，就是一

⑹ 如何調解農村矛盾糾紛

土地權屬爭議調查處理辦法
第四條 縣級以上國土資源行政主管部門負責土地權屬爭議案件（以下簡稱爭議案件）的調查和調解工作；對需要依法作出處理決定的，擬定處理意見，報同級人民政府作出處理決定。縣級以上國土資源行政主管部門可以指定專門機構或者人員負責辦理爭議案件有關事宜。
第五條 個人之間、個人與單位之間、單位與單位之間發生的爭議案件，由爭議土地所在地的縣級國土資源行政主管部門調查處理。
前款規定的個人之間、個人與單位之間發生的爭議案件，可以根據當事人的申請，由鄉級人民政府受理和處理。