快遞損壞怎麼投訴

『壹』 中通快遞損壞怎麼投訴

投訴快遞有以下辦法：
1、找到中通快遞官網，撥打投訴電話投訴想投訴的快遞員，或者快遞網點；
2、還可以像中國郵政局投訴，所有的快遞公司都屬於中國郵政管理。

『貳』 快遞東西壞了怎麼投訴

第一，要抄拍照留證據
第二襲，找到收你快遞的快件員，然後打他們的總部投訴電話，一定要知道收你快遞員的姓名及編號，服務范圍！
然後不要輕易同意他開出的條件，要通過媒體的手段，不要害怕，來嚇唬他，然後他不得不妥協，最後就能達到至少讓自己少損失一點的地步。

『叄』 郵政快遞路途損壞物件不處理怎麼投訴

1、打開國家郵政局申訴網站，在右上角點擊「注冊」按鈕，填寫好：用戶名、密碼、內姓名、手機號、容Email 等資料後提交，注冊完成。
2、注冊完成之後，在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴（表揚）信息等，左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕。
3、點擊「我要申訴」之後，網站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網站申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。點擊「繼續申訴」，就可以把快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
4、進入填寫申訴信息頁面之後，填上投訴的基本信息，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點擊「下一步」（其中*為必填）。
5、接著填寫投訴結果、日期等信息，寫完之後點擊「下一步「。
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫，寫完之後點擊」提交「，投訴就完成啦。
7、之後耐心等待快遞公司向自己道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯系自己過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系自己，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了

『肆』 快遞物品損壞怎麼投訴

自己打電話給快遞公司，然後投訴就可以了。記得收集好證據，要證據完全才能投訴勝利

『伍』 寄快遞用圓通，包裹被損壞，怎麼投訴有效

1，首先復,要肯定的說,"包裝是制絕對沒有問題的,
不能以這個作為理由推託,業務員收了
這個件,就認可
裡面所寄的東西以及包裝!如果
敢說包裝沒損壞,那麼退回
檢查,能保持和剛發出的包裝一樣
，可以確認你們沒問題。
2，電話費是少不上了,打地方總部和上海總部電話投訴.地方總部多打。
3，第三,最好的結果是,賠給
貨品本身價值的一半.全額是不可能了.
.重要一點,要有耐心,還要有決心。

『陸』 我的包裹損壞，怎麼投訴快遞公司

不給理賠的話，你可以打電話給快遞公司總部反映。是在哪一個網站上買的東西，可以反映到客服。也會幫你解決問題的，不滿意就退貨唄。然後退款。

『柒』 快遞丟件了怎麼投訴快遞公司

隨著我國互聯網的發展和電商行業興起，我們與快遞員打交道的次數越來越多。伴隨著快遞物流行業產生的問題越來越多！

問題一、暴力分揀快遞損壞嚴重

由於快遞需要中轉由一個城市到另外一個城市，就需要在省級轉運中心進行分揀。每個城市的包裹放在一起 ，方便裝車。這個過程中會存在暴力分揀情況！因此造成一些包裹內件破損。

問題二、延遲派送現象嚴重

由於社區超市代收站點和自提櫃的出現，很多包裹在沒有通知收件人的情況下被寄放在代收點，很容易出現延遲派送現象。

問題三、丟失包裹時有發生

由於很多快遞賠付標准不合理，很多發件人容易疏忽保價這個環節，導致一旦有貴重包裹丟失，賠付的標准只是快遞費的三倍。

問題四、超區派送亂收費

有很多快遞由於派送不到偏遠的城郊地區，導致快遞員亂收費用。這個問題也會讓大家頭疼，明明是快遞卻要像物流一樣自提，不然就要收費。

那麼當以上問題出現時，我們如何維護自己合法權益呢？根據本人曾經在快遞公司有五年的工作經驗，總結以下方法供參考。

（1）快遞公司客服電話投訴

這個投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情，每個快遞公司每天都會有海量的包裹，產生投訴的也不在少數，那麼快遞公司總部客服忙不過來，於是就按相關運單號產生的投訴通過內部系統分發給相關的網點自行處理！

也就是說：接你的投訴電話的人，其實就是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決問題。基本就是走過場。

（2）電商平台投訴

由於各大快遞公司之間競爭激烈，他們的主要業務都是來自電商平台，電商平台對各大快遞公司都會有一套考核制度！所以對於來自電商平台的投訴，快遞公司非常重視，處罰也比較嚴厲。比如你在某寶買的快遞，手機里就可以投訴，你的投訴不僅在電商平台有記錄，也會通過網路系統分發給快遞公司。

按上面的流程投訴以後，一般快遞公司會主動聯系客戶協商處理，如果還是得不到滿意的答復，那麼還有更厲害的投訴渠道！

（3）消費者協會投訴

打消費者協會電話投訴，這個渠道投訴在3月15號特別管用。建議投訴之前組織好語言，把情況盡量陳述清楚！表達好自己的合法訴求！

（4）國家郵政管理局投訴。

這是處罰最狠的終極投訴渠道，可以通過電話或者國家郵政管理局公眾號投訴。以前我們在快遞公司上班的時候，最怕的就是來自郵政管理局的投訴，郵管局只有一個原則，那就是處理結果投訴人滿意。可不管你快遞公司有什麼理由！只要快遞公司沒和客戶之間協商處理好，一個價值幾塊錢的包裹可以處罰快遞公司幾千上萬元。而且還不是交了罰款就完事，錢罰了，如果客戶還是不滿意。還要再接著罰

『捌』 發貨物流損壞賠償應如何操作

首先商品是否有保價，這點很重要，未保價的貨物理賠時按照運費的3-5倍理賠的，這點你填寫托運單的時候背面條款裡面有，雖然是霸王條款但是暫時是改變不了的。

其次貨物損壞的原因，是物流在托運環節導致的，還是說由於發貨時包裝不到位導致貨物受損。良好的包裝在合理運輸途，一般不會受損，肯定有的環節出問題。

如果完全是物流公司的責任，直接到國家郵政總局官網投訴該物流公司。投訴類型選擇：溝通方式不暢 ，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協商解決事情，盡量得到合適的賠償。

(8)快遞損壞怎麼投訴擴展閱讀

近年來，快遞與我們的生活密切相關，而隨著快遞業的迅猛發展，當快遞給人們的日常生活帶來極大便利的同時，也引發了諸多問題。

據《華西都市報》21日報道，一名收藏愛好者，通過快遞寄一件南宋雙魚瓷碗，與收貨方約定成交價為12萬元。可收貨時卻發現，原本完好的瓷碗已經破損。

寄件人認為很可能是快遞公司「暴力運輸」損傷了宋瓷，要求給一個合理的「說法」。而快遞公司稱因為沒有保價，按行業規定最高也只能賠償1000元。

在快遞業務中，將郵件完好無損地送到消費者手中是快遞公司最基本的責任。如果因郵件在快遞途中丟失或損壞，那麼表明快遞公司未能履行職責，必須承擔賠償責任。換言之，快遞途中的郵件丟失或損壞，消費者要求快遞公司全額賠償，這樣的維權訴求理應得到支持與滿足。

早在2011年12月30日，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會就聯合發布了《快遞服務》系列國家標准，並於2012年5月1日起正式實施。

在《快遞服務第3部分：服務環節》附錄A（規范性附錄）快件賠償規定的章節，明確規定了在寄遞過程中，發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，快遞服務組織應予以賠償，針對不同情況，賠償原則也做了相應的說明。

至於有的快遞服務組織提到保價問題，《中華人民共和國郵政法》對有關保價賠償限額問題作出了規定，但該條款的適用對象是郵政企業，即中國郵政集團公司及其提供郵政服務的全資企業、控股企業。由此可見，一般快遞公司作為私營企業並不能適用該條款。

在此也提醒廣大消費者，快遞時需要注意以下三點：第一，在寄送物品時，一定要寫清楚物品的數量、規格、價值；第二，在簽收快遞時，一定要先驗貨後簽收；第三，遇到快遞損壞，應先投訴協商，解決不了，再行訴訟。