您可以向該快遞公司總部進行投訴,還可以向12305國家郵政局申訴電話進行投訴。
2. 快遞糾紛問題
這么霸氣嗎???我乾的時候都是好聲好氣的說 他一投訴很麻煩的不解決就扣錢的,二次投訴不管任何理由,就算誤投訴,撤訴,都不管,他是怎麼有的勇氣!你就投訴就完事了
3. 物流糾紛怎麼處理
1)協商。協商是爭議雙方在自願互諒的基礎上,按照國家法律政策和合同規定,直接進行磋商,達成協議,以解決合同糾紛的方法,這是一種有效解決糾紛的方法。它有利於迅速平息爭議,有利於問題的迅速解決。
(2)調解。調解是由第三者主持,合同糾紛的雙方當事人參加,通過調解,達成某種協議,解決合同糾紛的方法。調解的程序是:由爭議一方向相關部門提出調解申請書及相應的證明材料;相關部門進行審核,符合法律規定即可受理;調解主持人通過與雙方交談,弄清事實,核實證據,分清是非,判明責任,提出調解方案。經過調解,爭議雙方同意調解人提出的調解方案,由主持調解部門製作調解協議書。
(3)仲裁。仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式,具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點,而且費用相對低廉。仲裁規則對糾紛雙方都具有約束力,而且只要仲裁符合規則,該項仲裁就是終局性的。目前,我國對仲裁進行規范的法律是1995年的《仲裁法》。
糾紛雙方在兩種情況下,可以採取仲裁方式解決物流運輸糾紛:第一,在訂立的合同中已經選擇了仲裁作為解決糾紛的方式;第二,在糾紛發生後一致同意採用仲裁方式來解決糾紛。
(4)訴訟。在物流運輸糾紛發生以後,如果合同雙方無法達成一致的解決方案,或雙方未對糾紛的解決方法進行約定,則應該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權的法院提起訴訟,然後由法院作出判決。一方或雙方如果對一審判決不服,還可以進行上訴、申訴的等。
4. 快遞糾紛問題 怎麼解決
解決方法
1、快件丟失
首先,找接收郵件的快遞部門進行投訴,或者聯系快版遞公司統一的業務受理權平台,詢問事情解決方法。
其次,可以登錄國家郵政局申訴網站或撥打郵政業消費者申訴電話「12305」進行投訴。
2、包裹損壞或短
缺一旦發現了包裹有損壞或者短缺的,應要求郵遞員當場開具物品損壞或丟失證明,認定責任,為以後維權保留證據;
如發生郵遞業務消費糾紛,首先應協商解決;協商不成的,可向郵政管理部門或撥打「12315」進行投訴。
3、快遞延遲除
因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況(忘了還有雙十一)以外,可採用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網站申訴。
4、損失嚴重
如果物品損失數額較大的,物品損失數額較大的,當事人應報案,並向公安機關提供相應證據。同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜。
協商不成,可到法院起訴並要求賠償。
《郵政法》規定,郵政企業對 保價的給據郵件丟失或全部損毀的,按照保價額進行賠償。
5. 物流糾紛問題
你有留下郵抄件或者其他襲書面證明嗎?如果告的話為了300折騰沒必要,如果沒有書面證明或者其他顯示改價格的內容的話贏的幾率也很小,如果物流公司是國企的話那就更難搞,國企不是民營企業,操作比較靈活,也比較人性化,也許看在良心上會對你好一些,現在擺在你前面就是兩個選擇,放棄客戶或者放棄300塊。這個客戶值不值得300塊錢呢~如果值得你可以投資一下,因為有些事情業務是必須去自己承受的,生意就是生意,中間的漏洞是你自己的疏忽導致的結果。當然你如果你付了這個錢就一定要讓你的客戶知道,讓他真正的感覺到你對他「愛」。讓他有欠你錢的感覺,有些時候出了問題才能顯示一個業務的能力,也是拉近與客戶關系的最好機會。第二種就是你選擇退出,撒手不管了,就和你客戶要400,貨總比運費貴的,他最後應該也會服軟的,因為他也只是口頭說的,沒有任何證據。咋說呢,你有領導沒有,讓他們去解決一下,領導就是這個時候用的,如果你喜歡自己搞定的話就做出你的選擇,當然了其中物流公司是個罪魁禍首,去他們公司找他們老闆解決,機會比較大!
6. 和物流公司發生糾紛應該找哪個部門處理
看你具體的糾紛情況,如果是涉及具體貨運過程相關的,可以向法院起訴
7. 跟物流公司的糾紛 找哪個部門投訴
可以向法院起訴。要求退錢並賠償你所有損失。
8. 與德邦物流發生糾紛,該怎樣投訴
撥打德邦總部電話或者向國家郵政局提交申訴。