糾紛率是對單品還是

⑴ 淘寶糾紛退款率怎麼計算

淘寶糾紛退復款率計算制：糾紛退款率=(最近30天糾紛退款筆數/最近30天支付寶成交筆數)*100%

1、退款率是指賣家在近30天成功退款筆數占近30天支付寶交易筆數的比率。(支付寶交易筆數=淘寶

交易的子訂單數)

2、糾紛退款的定義：買賣雙方未自行協商達成退款協議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家

及維權成立的維權筆數總和。（建議賣家主動聯系買家協商，提升服務質量）

(1)糾紛率是對單品還是擴展閱讀

判定糾紛退款的依據:

1、 退款交易由淘寶介入處理，且該退款淘寶曾經判決為「支持買家」。

2、 售後交易由淘寶介入處理，且該售後淘寶曾經判決為「支持買家」。

符合以上任意一種情況都算糾紛退款。（例如客服介入判決退貨退款，判定商家責任，後續退款買

家撤銷後也會計入退款糾紛）

支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數

糾紛退款率對直通車的影響，詳情點此查看。

糾紛退款率生效時間：當退款成功/退款關閉後（即退款完結後），糾紛退款率才會生效並計入店鋪

數據

⑵ 退款糾紛率是影響整個店還是單個寶貝

糾紛退款率=糾紛退款筆數/支付寶成交筆數。 糾紛退款率對賣家的影響： 1、影響商品搜索。 2、影響直通車。 3、影響賣家營銷活動。 1、影響賣家糾紛退款率 1）退款：淘寶介入且支持買家，會計入賣家的糾紛退款率， 2）售後：客服介入處理維權成立...

⑶ 客單價，轉化率，店鋪uv，糾紛率是什麼意思

客單價：一個客戶的消費金額；轉化率：成功下單的客戶/房客數；店鋪UV：房客數：糾紛率：發生售後問題數/總成交數，有問題歡迎qbin83.

⑷ 一個淘寶糾紛退款對店鋪有影響嗎

淘寶退貨復退款對店鋪制的影響不大。

退款成功後對於店鋪會產生一個退款率(對賬戶使用無影響)。同時會根據退款的處理時間會計算平均退款處理時間。按照新的淘寶排名規則，被搜索率的話和寶貝本身沒有關系，這個和用戶的搜索習慣有關或者當前關鍵詞的熱門程度有關。

所以不會影響，但是在排名上面，如果糾紛退款率達到一定的比例，那麼其他條件相似的情況下面，退款率比較低的排名會比較好一點，所以退款率不能很高。

(4)糾紛率是對單品還是擴展閱讀：

淘寶退貨退款介紹如下：

糾紛退款率對店鋪排名的影響在於：糾紛退款率會對淘寶賣家報一些營銷活動作出一些限制以及降低商品的排名。所以，若賣家的糾紛退款率高的話，會影響到商品的銷量。

一個退款糾紛會在30天後清除;另外：退款率如果超過50%，店鋪就要關閉。假如作為消保賣家，退款率過高將被強制退出消保。退款糾紛：買賣雙方未自行協商達成協議，由淘寶客服介入且判定為支持買家及維權成立的維權筆數總和。

⑸ 退款糾紛率 一筆訂單算一個糾紛率嗎

退款糾紛率：近28天內，客服介入退款（售中+售後）筆數/支付寶總成交筆數。

⑹ 糾紛退款率是對單品影響還是店鋪

你好，很高興回答你的問題。
退款率：指賣家在當月收到的買家發起的版退款筆數/賣家當月的支付寶權交易筆數
糾紛退款率：當月買賣雙方未在自行協商階段（退款交易超時前沒有完結）達成退款協議，由淘寶工作人員人工介入進行協調判定並成功退款的筆數。
當月糾紛退款筆數/家當月的支付寶交易筆數。（糾紛退款筆數大於6筆且糾紛退款率超過0.1%，將會被清退消保。數碼類目糾紛退款筆數不得大於4筆）
為了讓商家更清楚的了解自己的服務狀況從而更好的提高賣家服務水平。賣家一個自然月的售後服務情況將在「我的淘寶」>>「售後服務情況」頁面做展示。
希望幫到你，記得採納，謝謝你。

⑺ 退款糾紛率和糾紛退款率有什麼區別

退款糾紛率是指因退款問題引起的糾紛，在左右退款訂單中所佔的比例。

而糾紛退款率則是指因為糾紛引起的退款在所有糾紛訂單中所佔的比例。
其實從上面二者的定義就已經可以看出二者的區別了。

⑻ 退款糾紛率在對店鋪有多大的影響

不會的。
但是如來果買家退款未得到源合理處理，買家申請客服介入，客服介入且退款成功後，你的店鋪「糾紛退款率」將上升，
而糾紛退款率對消保保證金、商品搜索、直通車和營銷活動都是有影響。
退款率是指賣家在近30天成功退款筆數占近30天支付寶交易...