沒貨投訴

Ⅰ 買家拍下商品賣家沒貨被投訴該怎麼辦

親，你沒來有和他說沒貨了嗎？自你可以跟買家溝通解決啊，退款解決也可以，如果堅持投訴你，你可以適當的解釋，這個應該不會有大問題，不必緊張，淘寶介入一般也是在理的，你是真沒貨，又不是賣假貨，這個淘寶總不能說變一個出來給買家吧，這是買家無理取鬧啊……

Ⅱ 淘寶 無貨舉報和成交不賣，有什麼處罰呢

淘寶無貨舉報和成交不賣（缺貨）屬於違背發貨時間承諾，情節嚴重的，可採取扣版A類6分、下架商品、刪除權商品等措施。

淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

(2)沒貨投訴擴展閱讀

缺貨屬於違規行為，請主動聯系消費者解決售後事宜引導其撤銷投訴，也可以在小二介入前通過主動賠付違約金方式完結投訴，降低扣分風險。

違背發貨時間承諾投訴處理時間：維權發起後，淘寶客服介入後處理時間4-6個工作日。如對於處理結果有異議需要申訴，處罰作出的15天內請點此申訴。申訴入口只開放一次，賣家把握申訴機會將自己的有效憑證一次提交完整。申訴提交後一般3-5個工作日處理完結。

Ⅲ 被淘寶買家投訴無貨了怎麼辦

RP大神D7，地獄里來的魔鬼吧你。個人幫忙，告訴你沒有了。老賴強行拍惡意騙賠款。
誰有罪？

Ⅳ 我在淘寶上拍貨三天了沒有發貨,怎麼投訴啊

拍了三天還沒有發貨，可能是低價騙人的，申請退款，換一家買。aqui te amo。

Ⅳ 買家拍下沒貨就申請退款還申請投訴怎麼辦

如果雙方就退來款協議問題自反復申請拒絕不能達成一致，「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。
如果買家選擇快遞發退貨後，賣家可以在10天內來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態將變成「買家已退貨，等待賣家確認收到退貨」。
若賣家同意退款協議，退款成功，你的網購退貨流程就差不多完成了。若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理由，且積極聯系買家協商。

Ⅵ 淘寶無貨上架如何投訴

目前淘寶對無貨來的行為尚在監控期自，暫不會進行處理，可以關注今後的規則公告，為了避免對您產生影響，請不要有「無貨空掛」的行為
也就是說現在不會被處理，但如果投訴的多了，而且成交卻不賣被投訴的話就會進行警告公示，並且一個星期商品不能上架。

Ⅶ 淘寶無貨空掛在哪投訴

你好，很高興回答你的問題。

淘寶賣家無貨空掛，你可以申請退貨退款。在退貨原因上，填回寫未按答約定時間發貨。在退款成功之後，點擊訂單發起投訴，如果不懂也可以用手淘我的跟阿里小蜜聯系。要求淘寶客服判定對方延遲發貨，依照淘寶關於延遲發貨的規則賠償你的損失。

希望我的回答能幫助到你。我對我的答案滿意，請採納。謝謝！

Ⅷ 遇到買家惡意下單，說沒貨把商品下架，買家還可以投訴嗎

和買家溝通了是最好的選擇了.你一直不發貨也不是辦法,淘寶對這塊有要求的,一直不專發貨
買家會投訴屬,淘寶介入且核實因賣家延遲發貨的，投訴成立且賣家須向買家支付延遲的賠付金（交易金額的5%，下限1元上限30元）
如果找借口說是沒貨,買家拍下已付款的情況下，缺貨被投訴，淘寶無法支持到您。建議您以後管理好庫存，主動賠付，賠付交易實際金額5%（不包含運費，最低不少於1元，最高不超過30元）
你既然知道買家是惡意拍下付款的,建議你尋找證據,找淘寶解決,主動出擊.
綜上所述,最好的辦法:1
是找買家協商解決.2
是尋找證據,找淘寶解決;3是給買家發貨,多一個差評.希望能幫到你.

Ⅸ 沒有發貨怎麼投訴賣家

Ⅹ 淘寶一直沒發貨怎麼投訴

淘寶購物最郁悶的就是已付款，賣家卻遲遲不發貨，買家對於碰到一些淘寶賣家幾天不發貨的各類情況，相應對的也有以下這些方法，如果買家拍下商品後，賣家一直未操作發貨，可按以下幾種情況處理：

淘寶賣家不發貨怎麼辦

淘寶賣家不發貨怎麼辦？

1、買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為「等待買家付款」：若買賣雙方協商需關閉交易，賣家在此交易狀態下可操作關閉，只有交易狀態為「等待買家付款」時，賣家才可以操作關閉訂單交易。注意：關閉交易前務必確認已經通知買家，並已達成一致意見。單方面關閉交易，將有可能導致買家投訴，進而影響您使用支付寶的權利。提醒您慎重操作。在交易創建後的3天，若買家一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。

2、買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為「買家已付款」：買家可以即時申請退款，後續賣家同意退款協議即可。

若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天後，系統默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議，按退款申請退款給買家，退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項，退回款項也可與其他賣家繼續交易。

3、交易狀態為「交易關閉」的0-15天內，若賣家存在付款以後未發貨行為，買家也可以在「已買到的寶貝」中「投訴維權」，選擇「付款未發貨」的投訴。

如果賣家已經操作發貨或交易成功，貨物一直沒收到，相關具體操作。

提醒：如果賣家不操作發貨，交易將一直處於「買家已付款」的狀態，此交易狀態下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。

淘寶賣家不發貨怎麼辦

如何投訴淘寶賣家？

無論是你還未確認收貨或者是交易成功的情況下，對於賣家各方面不好的態度以及對產品感到不滿都可以投訴賣家的，從而來維護個人的利益以及權力。如果你是長期淘寶購物的話可能都會遇到這樣的情況發生，賣家可以採取維權的措施，投訴成功後，淘寶的客服會進行相關的處理；

方法/步驟

登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；

進入淘寶頁面中後，選擇我的淘寶；

我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了；

投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言；

提交後，等待賣家怎麼處理了。

如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售後要求後，進行第三步：淘寶網介會入處理