⑴ 如何投訴鐵道部 電話是多少
鐵道部路風監察辦公室投訴電話:010-5183 地址:北京市海淀區復興路10號。
⑵ 中國鐵道部投訴電話是多少
投訴電復話:010-5183
依據國家制及鐵路總公司關於信訪事項受理的有關規定,建議旅客貨主根據所反映問題涉及的單位、性質及重要程度,採取電子郵件、電話、傳真、書信等形式,逐級反映路風問題。如需電話反映路風問題可撥打鐵路12306客戶服務中心電話。
地址:北京市海淀區復興路10號
⑶ 鐵道部的投訴電話是多少
中華人民共和國鐵道部路風監察辦公室投訴電話:010-51847023 51875245 51843421
⑷ 中國鐵道部投訴電話
鐵道部路風監察辦公室
投訴電話:010-5183
地址:北京市海淀區復興路10號
請在工作日撥打。
⑸ 深圳鐵道部投訴電話
我在12306網上購買一張1月4日深圳光明城到廣州南站的高鐵票,並於1月4日上午前往光回明城高鐵答站進行改簽,卻被車站客運員告知無法進行改簽,既然不能改簽,我只好退票,卻又被告知無法退票,問其原因,竟然是選擇的網銀不對,我是用交通銀行的網銀付的帳,高鐵站工作人員的解釋是交通銀行沒有與鐵道部簽約,所以錢沒有辦法退。我就納悶了,怎麼收費的時候就沒有簽約的問題,到了退款的環節竟然有這種問題。我只好又重新買一張高鐵票。找遍整個網站,終究要餓沒有在哪個角落發現有提示說交通銀行只能付錢不能退錢。關於有沒有簽約的問題,是鐵道部門與銀行的事情,我想與我這個小小的消費者應該沒有半點關系,可是由於這個原因60塊的車票竟然要我一個半點關系的消費者來買單,試問是何道理
⑹ 請問如何投訴鐵路部門的服務態度不好
我也想投訴鐵路部門的服務!超級大牌架子!旅客可以被處罰,可是列車服版務不權好作為旅客就很難投訴!過年的時候從廣州到肇慶城際列車,居然到站沒有播報到站消息的,只是在到站前播報。說:「前方肇慶站就要到了請准備好行李在指定門口下車!」連續播放了兩次,就沒有了。最後到站因為車較為平穩致使我感覺不出來車已經停下來了!而停留的時候根本沒有任何播報!導致列車再次啟動時我發覺自己過站了!我已經是收拾好行李只是在座位上等到站而已!以為這種高級車的服務總比公交車要好吧!居然連播報都沒有!然並不是!差極!我去找列車長投訴沒有到站播報!他說前方就要到站這個就是播報!不知道他是那個星球的人!前方到站還要旅客估計到站時間距離不成!逼我承認是自己錯過站才願意幫忙聯系返程車!這種霸王服務簡直就是不要太大牌了!
⑺ 投訴鐵路部門有關人員,請問大家投訴有效嗎
鐵路客服中心,投訴沒用。客訴還沒反饋他們上級哪裡就被壓下來了。而且客服人員的態度也非常不友好。
⑻ 誰知道北京市鐵路局和中國鐵道部的咨詢和投訴電話
北京鐵路局網上訂票:
http://www.036.com.cn/北京鐵路局的投訴電話:北京鐵路局鐵路電話查號台
51821114
北京鐵路局路風監察電話:010-51812969
北京鐵路局電話訂票熱線:95105105
開通時間:9:00-18:00
北京鐵路局電話:
010-63212387
010-63215430
北京鐵路局地址:北京市海淀區復興路6號
⑼ 鐵道部糾風辦投訴
不是向鐵道部投訴。而是向運營1314次列車的鐵路局路風辦。一般來說,在旅客列車的車廂內張貼有印有投訴電話的旅客列車時刻表等。
⑽ 鐵道部舉報電話
010旅客可撥打的投訴電話有:鐵道部運輸局客運服務處51841852、51842712;鐵道部紀檢監察部門51847023、51875245;鐵道部春運辦51843421(24小時有人值班)。