❶ 12315投訴商家有什麼樣的處罰
消費者撥打12315投訴,對商家的壞處:
(一)如果商家侵犯消費者專權益,消費者到12315投訴後,消協會來組屬織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。
(二)工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
(三)如果工商行政管理部門作出相應的處罰,消費者可以此為證據到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家進行賠償。
(1)被12315投訴有什麼後果擴展閱讀:
消費者撥打12315需要具備的條件:
(一)有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
❷ 被投訴的商家(被消費者打了12315電話),一般會受到什麼處罰
一、商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)專會來組織屬商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
其實,12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。
二、商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
三、如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
❸ 被打12315投訴會有什麼結果
有很多人試過,您自己查看315投訴記錄可以看到不少的,這在315網站很常見。
但不會有用,12315是消費者舉報投訴專線,隸屬於工商局,針對交易糾紛...
❹ 公司被投訴到12315會有什麼處罰
12315是消費者協會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。它主要是一個輿論監督的作用,消協曝光的不良商家,大家就不消費咯。
❺ 打12315投訴會管嗎
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工內商行政管理機關容依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。