向工信部投訴中國移動

1. 這樣向工信部投訴中國移動有用嗎

我來幫你：p大點事情不要很憤青。
邏輯上來說，動感地帶套餐退訂跟彩鈴沒有直接關系。開專通對應屬套餐的時候有協議說明默認開通對應的什麼彩鈴，你自認為退了a業務b業務也會自動退，你問了沒？沒問就是你的錯，因為移動沒跟你說過這樣的話。問了，解釋錯了，責任就在移動。
移動默認開通的業務一班都有附帶用戶協議的，包括你動感地帶套卡內的說明都成為合同關系的證據，你自己沒看清楚或沒了解清楚，法律上不支持的說。
p大點事情你打10086投訴，多投訴幾次要求退費取消業務就行了，還工信部。。。。。。就算工信部受理能怎樣，頂多還是不是給你退費。還想移動給你登門道歉阿，本來人家移動就沒多大過錯。

2. 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話

進入工信部官網投訴即可,投訴流程如下：

1.進入工信部投訴官網；

(2)向工信部投訴中國移動擴展閱讀

申訴人申訴須知：

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

3. 怎麼到工信部投訴中國移動

第一步：找到工信部的網站網頁鏈接

第二步：下拉到政務服務大廳

第四步：點擊電信用戶申訴處理，選擇在線辦理

4. 如何工信部投訴中國移動網路

這個要登錄網站輸入自己需要訴求的內容 通過自己的實際情況提供材料 上傳至相關部門在轉給運營商進行處理

5. 能不能去工信部投訴中國移動

你可以直接去辦公室找領導表達你的訴求，因為客服人員都是按照公司規定不能靈活處理的，所以你處理問題上不能總拿投訴來解決，沒有必要搞得驚天動地的跑到工信部去投訴。

6. 在工信部投訴中國移動有什麼後果

如果打10086而他們不給解決，你可以直接撥打13801010086到他們的總部投訴

7. 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話

工信部投訴網站：網頁鏈接

工信部投訴網站電話：12300

申訴條件：

1、申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

2、有明確的被申訴人；

3、有具體的申訴請求和事實根據；

4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：

申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

(7)向工信部投訴中國移動擴展閱讀：

【出現以下情況你可以投訴】

手機/固話被強制（或未經用戶明確同意）擅自開通或取消業務。手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。

手機信號有問題（掉話率高、上網慢等）。

電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。

寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護。

電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作。電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其指定的電信終端設備。

電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或終止電信業務。

電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動。

電信業務經營者出現消費歧視的情況。全國范圍內中國移動各級公司出現違反「八項服務承諾的」的情況；各省內中國移動各省級以下公司出現違反省級公司承諾的「新八項服務承諾」的情況【2007年「誠信服務滿意100」八項服務承諾】。

8. 投訴中國移動到工信部沒用怎麼辦

移動本身系統規劃好的操作做法，投訴之後移動也是解決不到，盡量在網上頁面渠道激活號碼就行