㈠ 買到假產品怎麼寫投訴書啊
按普通信件格式,照理說沒那麼格式化吧
㈡ 淘寶上買了件假的阿迪達斯。 投訴說需要專業機構鑒定書。 我上哪鑒定去
你上淘寶投訴,不過過程會比較曲折結果也不一定讓人滿意。
所以版拿到貨應該先核對再簽權收,簽收完也可以先和專櫃比對無誤後再確認付款。
如果您沒有確認付款,可以申請退款的,淘寶會公正的處理您的糾紛的,一般情況下,都會站在顧客的立場的,只要您把事情表達明白。
如果您要淘寶查封他的店鋪也不難,花幾十元到市技術監督局鑒定後,把鑒定書復印件保留發原件快遞給淘寶,雖然您會損失本次快遞費,但是,他的店鋪會被查封,當然,您也可以要求雙倍賠償,只要賣家支付寶有餘額,淘寶客服會強制雙倍賠償給您的。
注意:拍兩張圖片,一張你認為假的圖片,跟正品圖片對比,提出你的認為不是正品的論據就行了,假貨一般傾向於賣家提供證據證明不是假貨,比如進貨單,發票收據,檢驗報告等。所以你大膽的去投訴吧,有理有據就行了,不用去什麼廠家或質量驗檢所之類的。只要你提出問題並不是毫無根據就行了。如果你能確定是假貨,就一定要投訴到底,而且不僅要要求賠償,要求將這樣的賣家剔出淘寶,免得禍害其他買家,如果是假貨,就一定要強硬。(就是要時間)
㈢ 淘寶上面銷售我們的產品是假貨,我們投訴了,結果對方提供了假的授權書被通過了,怎麼辦。麻煩啦
你這個問題非常嚴重,騙子侵犯你們的權益權售假貨,必須聯系淘寶人工服版務進行核實權處理。淘寶人工客服如果不能處理,那必須拿起法律的武器來保護自己的產品,如果是申請了專利的產品被侵權,建議線下找個專業的律師,可以起訴或者先發律師函給予警告,要求停止其侵權或經濟補償。
㈣ 淘寶商品被投訴售假,如何申述上傳授權書圖片
第一步:我們登陸淘寶後台,找到投訴的是哪個產品,哪類侵權。我們找到「客戶服專務」——「投訴管理屬"
第二步:我找到」我收到的投訴「,查看哈,是哪方面侵權了。然後就可以想辦法處理。
第三步:收到投訴不用擔心,我們可以先打電話咨詢哈淘寶客服,了解一下情況,如果申訴失敗處理的方式等,都了解哈。
第四步:情況都了解後,我們就可以相對應的方法。
a、我們首先可以先和投訴方溝通了解哈。
b、其次,我們在和經銷商了解哈,當初給的數據包是不是自己的。如果是,就直接提供原圖進行申訴;如果不是,就問經銷商是不是廠家授權的,可以要到授權書,然後申訴。
c、如果申訴都失敗了,可以先下架產品,再和投訴方商量,能否撤訴,如果能撤訴,可以直接換掉所有的圖片,侵權的圖片全部刪除。我想一般都可以的,現在都不容易。只要不侵權都好商量,投訴方的目的就是不要侵權,所以不要馬上刪除產品,可惜了。
d、如果投訴方同意撤訴的話,我們立馬清除侵權圖片,然後自己找專業的照相館進行拍照。
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在無法解決的情況下,投訴方又不撤訴,我們就只有刪除產品,然後等著淘寶處理了。一般投訴申訴失敗對店鋪影響不大。
㈤ 被淘寶買家投訴售假必須要提供授權書嗎
我跟買軟體舉報盜版氣死我啦
很不錯哦,
試試搜:電商知識人(上下架時間設置技巧)
㈥ 淘寶賣家被投訴售假.申訴提供授權書可以嗎
不可以,授權書只能說明你賣的產品是被廠家授權的了,如果客戶拿到你賣的商品是假貨並且有發票證據,你是很難申訴成功的,此時需要你與客戶好好溝通,身正不怕影子斜 ,望採納
㈦ 學校給 高中學生 買了 假書該怎麼 投訴
一般是去市教育局投訴,能找到主管是最好的了,但是。。。。我們學校也發質量很爛的練習冊,和假書一樣。。。
㈧ 我在天貓某書店買到了盜版書,我不想走退貨維權的路,我直接舉報可以嗎要怎麼做
可以直接舉報。舉報方式有以下幾種。
一、網路舉報:登錄國家新聞出版廣電總局官網,點擊互動交流再點擊投訴舉報,填寫舉報信息即可;
二、電話舉報:撥打國家版權局反盜版舉報中心舉報投訴電話12390;公眾只要撥打這個免費舉報電話,就可以對盜版侵權行為進行舉報和投訴。
三、信函舉報:通信地址:北京市西城區宣武門外大街40號,國家新聞出版廣電總局(國家版權局)版權管理司執法處收,郵編100052;
四、現場舉報:攜帶盜版書籍到所在地新聞出版廣電局現場舉報。
(8)投訴假書擴展閱讀:
《舉報、查處侵權盜版行為獎勵暫行辦法》
第六條根據舉報的侵權盜版案件影響程度或查獲的違法財產數額,結合本辦法第五條規定的舉報類別確定獎勵數額。每個案件的獎勵金額不超過10萬元。案情重大,或者在全國有重大影響,或者案值數額巨大的案件,獎勵金額可不受此限。
第七條兩名以上舉報人先後舉報同一違法行為的,僅獎勵在先舉報人;兩名以上舉報人共同舉報同一違法行為的,由舉報人自行協商分配比例,協商不成的,獎勵資金平均分配。
第八條查處或協助查處重大侵權盜版案件單位和人員的獲獎條件:
(一)在查處重大侵權盜版案件中表現突出的;
(二)在查處重大侵權盜版案件過程中,主動提供設備、技術、人員或其他幫助,並對查處案件起到重大作用的;
(三)查處的案件已依據著作權法律、法規、規章做出行政處罰,或者已依法移送司法機關立案處理;
(四)應當具備的其他條件。
第九條對查處或協助查處重大侵權盜版案件有功單位和個人的獎勵,每個案件對有功單位的獎勵一般在10萬元以下,對有功個人的獎勵一般在1萬元以下。對在全國有重大影響的案件可不受此限。
㈨ 對提供的虛假鑒定意見書怎樣投訴
這個問題很復雜,關鍵是你如何確定鑒定書有錯,如果是文字錯,堅持不改(估計可內能性比較小容),可以直接申請鑒定人出庭或向鑒定結構發質詢函就可以解決,或向管理機關投訴即可。如果結果與事實不符錯,除非你有足夠的證據證明鑒定結論錯了,而且是鑒定機構或鑒定人的過錯,即使重新鑒定的結論不一致,也不能說明前次鑒定結論錯。關於補充鑒定或修改,仍然要通過法院再次申請補充鑒定,或申請對鑒定意見書質疑的回答。簡單以你上述理由起訴,法院是不會受理的。
㈩ 天津寧河的新華書店賣假書,請問各位朋友投訴電話是多少
向天津市新聞出版(版權)局投訴,可以通過版權局的這兩個電話知道天津市出版物市場稽查隊的電話進行投訴:28308462 28306463