澳門投訴電話

㈠ 澳門打大陸的電話怎麼打

緊急求助熱線 --- 999 / 110 / 112

任何人士如親歷、目睹、懷疑任何緊急醫療事件、火警以及牽涉生命財產安全的案件發生，請立即致電 999（或110或112）報警求助。本局行動控制中心通訊員會於接報後（或同步）立即通知有關部門或單位派出警員、消防員或救護員趕赴現場，以保障相關人士之人身、財產安全。

撥打 999 （或110或112）之求助者於通話時應保持鎮定，並應清楚提供以下資料：
事件性質（如火警、發生爭執、交通意外……）或 需求協助（如消防、警察、救護車）；
事發地點（包括地區、街道、門牌、大廈名稱、附近地標等）；
受傷人數（如適用；有助相關部門派出足夠人員到場）；
是否被困（如適用；有助相關部門調派適當車輛及裝備到場）；
其他適用資料（如：有人入屋行劫，賊人仍在屋內。）；
姓名；
聯絡電話 。
此外，希望廣大市民能瞭解緊急求助熱線之重要性及迫切性，切勿濫用及虛報，此舉除影響真正需要等待救援的人士外，更須負上刑事責任，故切勿以身試法。

罪案舉報熱線 --- (853) 2857 7577

市民若需舉報罪案或犯罪消息（如賣淫、非法勞工、非法入境者等），可隨時致電 (853) 2857 7577 作出舉報。本局將根據有關情報作適當部署以採取相應行動。

打擊販賣人口舉報熱線 --- (853) 2888 9911

販賣人口是指透過暴力、欺詐、脅迫等手段將受害人運送、窩藏、提供以進行性剝削（如：操控賣淫、製作兒童色情影片）、強迫勞動（如：迫受害人像奴隸一樣做苦工）或切取人體器官等。由於販賣人口罪案日益颷升，為更有效打擊販賣人口（包括成年及未成年）活動，當局特設24小時打擊販賣人口舉報熱線(853) 2888 9911。倘市民發現懷疑販賣人口的情況發生，請即致電舉報，將該等罪犯繩之於法。

投訴熱線 --- (853) 2878 7373

公眾如對本局所提供服務或人員工作態度等有任何意見或建議，可致電設有同步錄音系統之24小時投訴熱線(853) 2878 7373 提出。同時，在提出意見後，亦可留下相關聯絡資料，包括姓名、聯絡電話及地址，以便本局在45日內對具名之投訴個案結果或進展作回覆。一切資料，絕對保密。

總機電話 --- (853) 2857 3333（為澳門人在海外遇上證件問題服務）

公眾如對本局有任何查詢或需向本局尋求協助，可致電治安警察局24小時熱線電話 (853) 2857 3333 與本局聯絡。此電話（或傳真：(853) 2878 0826）還為本澳居民於外游時遇上旅遊證件確認問題、身份資料問題或出入境等問題提供轉介支援服務，本局會於接報後即時通過聯絡機制將個案轉介身份證明局跟進；求助者可親身或透過在澳親友致電或傳真至本局尋求協助，亦可於辦公時間直接致電 (853) 2837 0777 向身份證明局求助。求助者需提供以下資料：
遇到的困難（如：因被懷疑證件的真偽而被扣查）；
中、葡文姓名；
身份證號碼；
當時使用的旅遊證件類別及號碼；
可聯絡電話（以跨域手提電話號碼為最佳）；
所在國家、城市、出入境口岸的名稱（如：在某國、某城市的XX機場/海港口岸等）；
在澳親友可聯絡電話（包括住宅及流動電話）；
所在口岸出入境官員（或負責事件官員）的姓名及聯絡電話、傳真（如有）。
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本服務機制主要是用於幫助在外地旅遊時因證件或身份資料等問題而被扣押且無法與當地中國領事館求助的澳門居民，而且必須在緊急情況下使用。
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如在外地遺失護照或旅行證，則應先向當地警方報失，然後前往附近的中華人民共和國駐外機構（大使館、領事館或外交部授權的其他駐外機關）求助。

出入境事務查詢電話 --- (853) 2872 5488

公眾若對本澳出入境事務（包括出入境、逗留、居留等）之規定及手續有任何查詢，可透過本局特設之24小時電話 (853) 2872 5488與出入境事務廳聯絡，屆時會有專人接聽電話解答您的查詢。

交通問題查詢電話 --- (853) 2837 4214 / (853) 8598 6376

公眾如對涉及本澳交通執法方面之范疇，包括交通事故、失車、違例等情況有任何查詢、舉報或求助，可致電24小時電話(853) 2837 4214 或(853) 8598 6376 與本局交通廳聯絡。對於其他交通事務之查詢，則可致電交通事務局服務專線(853) 8866 6363查詢，或瀏覽交通事務局網頁。

交通違例繳費方式語音查詢電話 --- (853) 2852 3111

公眾如對本澳交通違例罰款的繳費方式及詳情有任何查詢，可致電交通廳24小時語音查詢電話(853) 2852 3111查詢；或瀏覽本局網頁。

失物查詢電話 --- (853) 8597 0542

為方便公眾對其失物進行查詢，本局特設失物組專線(853) 8597 0542（如於澳門國際機場內遺失，請致電 (853) 8898 1637 查詢）。公眾可於辦公時間內透過此電話號碼與失物組人員聯系，以查詢有關失物之現況、領取手續詳情或預約領取日期等。
當認領失物時，須攜帶有效之身份證明文件及可證明有關失物為本人所有之證明資料，親臨澳門夜呣斜巷/崗頂斜路澳門警務廳文書處理暨檔案科辦理認領手續。如有任何疑問，應先與失物組警員聯絡。

㈡ 澳門各部門投訴電話

教青局：(853)
2855
5533
體育發展制局：
2823
6363
運輸局：(853)
8590
3800
印務局：(853)
2857
3822
入口網站：8866
8866
消委會：(853)
8988
9315
財政局：2833
6366
IPIM：(853)
2871
0300
/
(853)
2888
1212
(24小時)
經濟局：(853)
2856
2622
勞工事務局：(853)2856
4109
新聞局：(853)
2833
2886
旅遊局：28
333
000

㈢ 澳門旅遊投訴及退貨方法

網址是可以打開的，或者你試一下http://cn.macautourism.gov.mo/index_gb.phtml

還有可以參考：地址: 澳門宋玉生廣場335-341號獲多回利大廈12樓
電話答: (853) 2831 5566 傳真: (853) 2851 0104 旅客熱線: (853) 2833 3000
e-mail: [email protected]

可以直接發E-mail過去，一般來說，他們對於投訴還是很重視的。很快會有反饋。

㈣ 消費者協會投訴電話是多少

中國消費者協會投訴電話是12315，「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互回聯網平台。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正答式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(4)澳門投訴電話擴展閱讀：

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

㈤ 澳門工務局投訴電話號碼

澳門來土地源工務運輸局網頁有。http://www.dssopt.gov.mo/zh_HANT/home/aboutus/id/39

㈥ 澳門消費者協會的電話是多少

澳門消費者委員會
不是「澳門消費者協會」，是「澳門消費者委員會」。

大陸撥打時號碼前加 ：00853 澳門 ：(00) 是國際長途電話代號 (853) 是澳門區電話代號

消費的投訴及諮詢

澳門消費者委員會
地址：鵝眉街 6至 6號 A怡景台花園大廈地下
電話：8988 9315
W圖文傳真：2830 7816
電郵：[email protected]
網址：http://www.consumer.gov.mo
辦公時間：周一至周四，上午 9時至 1時，下午 2時 30分至 5時 45分

周五，上午 9時至 1時，下午 2時 30分至 5時 30分

投訴及諮詢途徑
親臨：總辦事處
-澳門鵝眉街 6-6A怡景台花園大廈地下

祐漢辦事處
- 澳門祐漢新邨第一街 18號萬壽樓地下

信函：澳門鵝眉街 6-6A怡景台花園大廈地下-消費者委員會
電話：8988 9315
傳真：2830 7816
電子郵件：[email protected]
網頁：消費者委員會網頁內的消費投訴欄目

㈦ 人在大陸打澳門特區警察電話怎麼打

緊急求助熱線 --- 999 / 110 / 112
任何人士如親歷、目睹、懷疑任何緊急醫療事件、火警以及牽涉生命財產安全版的案件發生，請權立即致電 999（或110或112）報警求助。本局行動控制中心通訊員會於接報後（或同步）立即通知有關部門或單位派出警員、消防員或救護員趕赴現場，以保障相關人士之人身、財產安全。

㈧ 如何投訴澳門的的士（保證追加30分）

http://www.macautourism.gov.mo
e-mail: [email protected]
這是澳門旅遊局的郵箱,可以發一封電子郵件去投訴,一定要告知你所坐的計程車的車牌專.
旅客熱線: (853) 2833 3000
也可屬以打這個電話試試.

基本上他們會比較重視投訴的.

㈨ 怎麼可以投訴澳門海關

如在大陸地區撥打號碼，請在號碼前加撥+853