無法可辦,您只抄能選擇與襲投訴方和解取得對方撤銷投訴,但您可能根本無法與正常聯系。。。上傳您是知識產權所有人的憑證或您的授權證明。這您估計是根本做不到,投訴您的就是產權方。
您不如寫好那200個字的申訴,表明您是無意侵權,請對方撤銷投訴。這有兩個好處,第一是萬一您感動了卡地亞,對方撤銷投訴。這事我做到過,別說不可能。。。第二是盡快申訴盡快出結果,即使投訴成立也沒有關系,12月31日24時淘寶扣分會全網清零(涉假扣分滿24分除外),您在年底前被扣分要遠遠好於年後被扣分。
❷ 淘寶店鋪被人惡意拍下,惡意投訴,該怎麼辦
建議第一時間旺旺聯系買家溝通核實,如有涉及買家要脅、敲詐等行為,請整理完整版的憑證權(如阿里旺旺舉證號/安存錄音等)及時到【規蜜】-【投訴】,在異常拍下、異常退款和異常投訴入口中,均有細分場景,根據具體的問題選擇場景即可。進入規密投訴的操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
❸ 我的淘寶店被惡意舉報了怎麼辦
淘寶店被人惡意舉報,淘寶核實信息後發現賣家未違規,淘寶會將相關舉報撤回銷處理,不會對賣答家的賬戶產生不良的影響。
淘寶各類舉報發起路徑及申訴方法:
1、違規商品舉報(出售禁售品、出售假貨)
舉報方可到具體的商品詳情頁面,點擊右上方的「舉報中心」—「舉報此商品」字樣發起。
被舉報方可自檢商品,若確實違規,請及時下架,無需申訴,待淘寶核實即可。
舉報雙方可以登錄到「我的淘寶/賣家中心」「售後管理/客戶服務」—「舉報管理」—「我作出/收到的舉報」中查詢相關舉報記錄。
此舉報均匿名,被舉報方將無法查看到舉報方信息。
2、知識產權侵權舉報
舉報方若發現淘寶網上的掌櫃發布了侵犯知識產權(包括商標權、專利權、版權等)的信息,請登錄淘寶網投訴平台提交相關證據材料文件,後續淘寶客服會進行處理。
❹ 我是淘寶賣家遭惡意投訴舉報怎麼辦
現在有很多這種情況,之前我的店鋪也是一樣被人舉報,不要害怕,沒什麼專大不了的,淘寶屬最多的就是把你的寶貝刪除掉,現在在這類的舉報,我們沒辦法申訴,只能等淘寶來處理。最多就讓他刪除寶貝沒有什麼大不了的,封店什麼的更是不可能的事,不用太擔心了。
❺ 我的淘寶店鋪被人惡意投訴騷擾怎麼辦
淘寶店鋪被人惡抄意投訴騷擾:襲投訴成立處罰之後,如對於處理結果有異議需要申訴,處罰後15天內進入賣家中心找到處罰記錄提交相應憑證進行申訴。申訴入口只開放一次,申訴提交後,審核時間為3個工作日。
(5)被淘寶惡意投訴擴展閱讀
申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據:
1、如不存在此行為或是無心所致,請馬上和維權方聯系,爭取第一時間消除誤會;
2、如未存在此行為,但無法聯繫上維權方或協商無果,做出合理解釋並提供如下憑證證明:
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖;
(2)阿里旺旺舉證號;
(3)淘寶站內信截屏;
(4)手機簡訊照片;
(5)通話清單等客觀有效證明。被維權方需要在收到維權起3天內提交憑證。
❻ 淘寶中被同行惡意舉報!
一.遭到惡意投訴的時候,不要在旺旺跟買家對罵!這是第一步。一旦對罵,你就版處於下風了!要通權過旺旺聊天把顧客引導進你的話題里,讓他在旺旺上說類似【我就是故意的】這樣的話。旺旺是作為投訴舉證的重要依據。您可以把跟顧客聊天對自己有利的記錄截圖下來,顧客一而再,再而三拍下的截圖,然後遭投訴的時候上傳上去。9(荷塘月色論壇)
二。遭投訴舉證之後,找淘寶客服。怎麼找這個您應該知道了吧!然後找客服的時候,您也要裝做比較無辜點,當然也不要一開口就說顧客是職業差評師,惡意的怎麼的!要把自己打造的很單純的樣子。客服會問您舉證號之類的!盡量描述的清晰一些。聊天截圖。顧客一而再,再而三拍下的截圖也發給客服。客服會為您做處理。
❼ 淘寶賣家被惡意投訴怎麼辦
這種是騙子的伎倆,故意引起賣家的驚慌,然後趁機敲詐賣家。
沒關系的,他們不敢在淘寶上投專訴的,僅屬僅是嚇唬嚇唬新賣家從而勒索錢財。
但是以後要注意的是,如果有人一次性買了大筆的q幣,90%是騙子,個人覺得像真正的買家頂多買個幾十塊錢的就不得了了。所以下次如果有人一次性買了大筆的q幣,就要提高警惕了。虛擬產品容易得信譽,也容易招騙子啊。
最後建議樓主,到淘寶社區的防騙專欄去看看,裡面有很多賣家分享了很多關於騙子騙術的伎倆和預防的方法,可以多學習些經驗。
最後祝你生意興隆,財源滾滾!
❽ 淘寶商品被惡意舉報怎麼辦 會處理嗎
一旦舉報成立了,淘寶會通知你,叫你去處理,不懂類型的舉報,處理方法都不同
❾ 關於淘寶被惡意舉報問題
打淘寶電話,告訴他們買家無法聯繫上,他們會想辦法聯繫上的,實在聯系不上,至內少也不是你的過錯了。容這手機殼你肯定是沒法拿出什麼證明的,本來就不存在真假,那麼只有告訴淘寶,你現在同意退款退貨,接下來淘寶工作人員會指導你怎麼做的,不清楚的盡管問他們。淘寶沒允許之前,你不要直接轉賬,等得到他們的授意再說。退了款,當然會關閉投訴。他到時不退貨,就輪到淘寶找他了,他必須提供退貨憑證證明貨以退回,以你簽收確認收到為准。當然,如果貨本身不值什麼錢,成本比運費低,你最好直接答應退款,不用退貨,免得你又要掏退回的運費。然後,你可以想辦法舉報或提醒淘寶此人為差評黨,當然,只不過順手的事,別指望有什麼具體結果,但好過讓他繼續肆無忌憚。這期間隨時保持手機通暢。