A. 投訴聯通歸哪個部門管
您好,您遇到任何問題均可撥打10010客服熱線進行反饋。全國撥打10010均免費。註:欠費狀態無法加區號撥打歸屬地10010客服熱線。
B. 投訴聯通在哪裡投訴
你要想投訴聯通你就上投訴 那裡頭頭暈你上 在哪裡投 你能上這里頭來打聽嘛 你投訴你就提出來投訴 聯通怎麼怎麼的 做什麼不對 做什麼規章違法的 在這種情況下 你就上那裡頭唄 你上這里來問到誰
C. 怎麼投訴中國聯通
應該投訴的,太可氣了,一般試用的業務在試用期滿之前,都得打電話回專訪的,問用戶屬滿不滿意,是否繼續定製該業務,如果不需要定製,就自動給取消了,哪有用戶自己取消的道理,先撥打10010投訴一下,把情況說明,如果解決不了,就撥打消費者協會12315投訴,直至問題解決。我相信你和客服說明情況,他們會合理處理這件事的。
D. 投訴聯通有效方法
聯通公司對外受理投訴的相關渠道:
1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。
3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。
上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
(4)哪裡可以投訴聯通擴展閱讀:
中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。
出現以下情況你可以投訴:
1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。
4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。