『壹』 淘寶無貨上架如何投訴
目前淘寶對無貨來的行為尚在監控期自,暫不會進行處理,可以關注今後的規則公告,為了避免對您產生影響,請不要有「無貨空掛」的行為
也就是說現在不會被處理,但如果投訴的多了,而且成交卻不賣被投訴的話就會進行警告公示,並且一個星期商品不能上架。
『貳』 沒貨了,買家會怎麼投訴,商家有什麼後果
買家發起違背承諾投訴,賣家不主動賠付違約金, 如果投訴成立,淘寶會扣除賣家保證金作為違約金賠付買家,違約金是交易額的5%,最低5元,最高不超過30元。然後扣賣家店鋪分3分。
如果賣家主動賠付違約金可以不扣店鋪分。
『叄』 淘寶賣家沒貨 卻說有貨怎麼辦 怎麼投訴
賣家沒貨,確說有貨,對於這樣的問題你可以:
1、與賣家溝通,提醒賣家按時發內貨;
2、如賣家不能按時發貨,容在淘寶發起退款申請,申請理由為「賣家沒有按時發貨」,最好同時附上物流情況截圖;
3、如賣家不能按時發貨,且不同意退款,可要求淘寶介入。理由為「賣家沒有按時發貨」,並附上物流情況截圖。淘寶介入出來也算投訴的一種。
『肆』 京東商品無貨被投訴被罰多少錢
用戶承諾其自願接受京東或商家按照本規則進行處理。一、違規訂單的情形包括但回不限於以下行答為:1.一人或多人
適用范圍:本規則適用於京東開放平台第三方商家銷售的商品,不適用於京東自營、虛擬、閃購及海外購商品。
我買了一件衣服但小了所以當天申請若商家違反京東商城相關協議及規則,京東有權視情節輕重進行處罰,或中止
那淘寶無貨空掛的處罰規則是什麼呢?淘寶空掛商品的細則分為三個方面: 一、付款未到貨 買家付款以後,賣家
京東虛假交易處罰規則是什麼,京東虛假交易降權有什麼後果,京東虛假交易恢復時間是多久?關於京東虛假交易
商家須按《京東開放平台發貨管理3.4因商品無貨無法發出,消費者不同意取消訂單仍要求發貨的,商家應在自
具體可考參考京東平台規則處罰措施。(4)無貨投訴擴展閱讀 京東品台商家違背承諾的處罰措施 京東違背承諾:指商家未按照
商家如果不發貨有什麼處罰?
『伍』 淘寶 無貨舉報和成交不賣,有什麼處罰呢
淘寶無貨舉報和成交不賣(缺貨)屬於違背發貨時間承諾,情節嚴重的,可採取扣版A類6分、下架商品、刪除權商品等措施。
淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
(5)無貨投訴擴展閱讀
缺貨屬於違規行為,請主動聯系消費者解決售後事宜引導其撤銷投訴,也可以在小二介入前通過主動賠付違約金方式完結投訴,降低扣分風險。
違背發貨時間承諾投訴處理時間:維權發起後,淘寶客服介入後處理時間4-6個工作日。如對於處理結果有異議需要申訴,處罰作出的15天內請點此申訴。申訴入口只開放一次,賣家把握申訴機會將自己的有效憑證一次提交完整。申訴提交後一般3-5個工作日處理完結。
『陸』 淘寶付款後沒貨怎麼辦 可投訴嗎
付款後沒貨可投訴。
1、可能商家欺騙性交易。
2、為了提高人氣為造的氣場根本沒回貨。
3、商家有貨的情答況可能不想發貨。
4、若是非要商品可通知發貨否則投訴。
5、不想要商品可直接關閉訂單錢自動回來理由為商家沒貨,投訴還影響賣家,建議與商家溝通發貨若不處理可投訴。
注意事項:
購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內,提出退款申請。虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內,提出退款申請。
因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內,提出退款申請。
就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內,提出退款申請。
『柒』 被淘寶買家投訴無貨了怎麼辦
RP大神D7,地獄里來的魔鬼吧你。個人幫忙,告訴你沒有了。老賴強行拍惡意騙賠款。
誰有罪?
『捌』 淘寶買東西,下單後賣家說沒貨,這種行為可以投訴么
首先聯系賣家問問具體的情況,看看不是缺貨了還是其他什麼情況。根據賣家的原因,實在不行可以申請退款,賣家都會同意退款的。
如果是一些不良商家,不想退款的話,可以申請淘寶小二介入。一般賣家看到淘寶介入的話,都會退款的。因為這樣做的話,會對賣家的店鋪有一定的影響。
店家己違反了淘寶相關規定許可權、法規條例;觸犯了淘寶管理流程規則制度,店家有欺騙消費者的性質,你應使用自己作為消費者的權力,維護消費者自身權益對店家進行投訴。
(8)無貨投訴擴展閱讀:
淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
利用網路信息共享優勢,建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價。
為了解決C2C 網站支付的難題,淘寶打造了「支付寶服務」技術平台。它是由浙江支付寶網路科技有限公司與公安部門聯合推出的一項身份識別服務。支付寶的推出,解決了買家對於先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網上的聲明不一致的劣質產品的擔憂;同時也解決了賣家對於先發貨而得不到錢的擔憂。
淘寶網也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業執照,一個人不能同時申請兩種認證。
參考資料:網路-淘寶網
『玖』 淘寶賣家沒貨怎麼投訴
淘寶來規則里說明,賣源家不得在買家下單後才告知沒貨,如果發貨就必須及時下架停止出售,買家下單後又以缺貨為由不發貨的,買家有權利發起投訴並賠償給買家貨款百分之五的違約金(有最低賠付金額)。
所以你可以申請僅退款——理由是賣家缺貨。保留好證據,比如聊天記錄等。
如果已經退款了,理由不是賣家缺貨,你只有試試人工方式了,這樣很麻煩,而且這個時候聊天記錄很重要,否則就無法投訴。
『拾』 沒貨被買家投訴怎麼辦
如存在違背發貨時間承諾的商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),且專金額最低不屬少於1元,最高不超過30元。而針對同一買賣雙方同一個訂單下的多筆交易,將按照被投訴成立的多筆交易總金額(不包括郵費\紅包的金額)的5%計算,最高不超過30元。。。如果您不是主動賠付,淘寶介入會扣除您的保證金作為違約金賠付買家,同時扣除店鋪分3分。