鐵路客戶服務中心投訴_如何投訴火車

⑴ 12306鐵路客戶服務中心為什麼這么垃圾!!!

我比你更悲催我好不容易登錄進去付款成功結果購票失敗把錢扣了不給我票 fuck

⑵ 中國鐵路客戶服務中心的爭議事件

2015年12月初，有網友登錄網站預定車票時發現，購票頁面一度出現異常，顯示「您的操作頻率過快」。中國鐵路總公司客服解釋，這可能由用戶使用搶票軟體導致，也與購票人數較多有關。
12306客服表示，這種異常情況與瀏覽器有關。「不建議使用360和搜狗瀏覽器，這些瀏覽器帶有搶票插件，12306對它們進行屏蔽，所以會出現異常。」客服建議，旅客可換IE瀏覽器試試，「目前IE的穩定性好，如果IE瀏覽器也出現這種情況，可以清除一下歷史記錄和緩存，多試幾次。」此外，客服表示，近期購票人數較多，網站有一定壓力，也可能導致異常情況。他提醒用戶登錄官網買票時，最好在地址欄直接輸入「www.12306.cn」的網址，不要通過搜索登錄。
獵豹移動工程師李鐵軍表示，12306這一舉措主要用來對付「黃牛」和刷新過快的搶票軟體。「在人多的單位網路買票，很容易被封。個人用戶出現這種情況，要果斷關閉手機WiFi，用手機數據流量上網買票。如果在電腦上搶票被封IP，除了用代理伺服器，就得嘗試連接手機的熱點了。」
針對圖片驗證碼的問題，12306客服表示，之前的驗證碼太簡單，搶票軟體可以在1秒鍾之內識別1000次甚至更多，這對普通用戶來說是一個不公平的購票環境。「搶票軟體目前還沒有攻破多圖驗證碼，說明還是有效的。」
針對旅客反映的難識別的問題，鐵路部門正在向上級匯報情況，作出相應的調整方案。

⑶ 12306鐵路客戶服務中心電話是多少

直接撥打12306就可以了哈。這就是12306的客服電話哈。

⑷ 如何投訴12063人工客服

12306鐵路客運投訴電話
哈爾濱鐵路局沈陽鐵路局北京鐵路局太原鐵路局呼回和浩特鐵路局鄭州鐵答路局
上海鐵路局南昌鐵路局廣鐵集團南寧鐵路局成都鐵路局昆明鐵路局
蘭州鐵路局烏魯木齊鐵路局青藏鐵路公司武漢鐵路局西安鐵路局濟南鐵路局打電話12063。。到時候會有人問的

⑸ 如何投訴火車

可以通過下列渠道投訴：

1、12306用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台投訴，非注冊用戶可先回行注冊或答通過12306鐵路客服電話投訴。

2、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內（含）的事項，30天以上事項及非網路購票用戶投訴時，可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

(5)鐵路客戶服務中心投訴擴展閱讀

下列投訴不予受理：

1、無具體的投訴事實；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的，其他有關行政機關正在處理的；

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行，無新的投訴事由的；

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

對符合受理條件的投訴，鐵路工作人員將於2個工作日內與投訴人聯系核實處理。

如撤銷已提交投訴事項，請及時撥打12306鐵路客服電話。

⑹ 中國鐵道部投訴電話是多少

投訴電話：010－5183

依據國家及鐵路總公司關於信訪事項受理的有關規定，建議旅客內貨主根據容所反映問題涉及的單位、性質及重要程度，採取電子郵件、電話、傳真、書信等形式，逐級反映路風問題。如需電話反映路風問題可撥打鐵路12306客戶服務中心電話。

地址:北京市海淀區復興路10號

⑺ 12306鐵路客戶服務中心網上舉報投訴中心我的身份信息被別人在官網上注冊了！自己注冊不了請問怎麼

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