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投訴計程車到哪個部門

發布時間:2021-01-09 06:14:49

① 怎麼投訴計程車有什麼情況可以投訴

坐計程車一定要拿發票,上面有計程車所在公司,投訴電話,司機等信息,還有上車時版間,下車時間,走了的權路程等,拿發票可以作為投設司機的憑據,還可以有效防止司機找假幣,司機繞路,找假幣都可以投訴,反正你有不滿就可以說,不過大家生活也不容易,司機開車也很辛苦,不要亂投訴哦

② 計程車維權受到干擾向省哪個部門投訴

一是省交通廳。二是省信訪局。這兩個單位能夠維護計程車維權受到干擾的問題。

③ 在什麼部門能直接投訴首汽約車這種計程車公司

運管處就是管計程車的

④ 怎樣投訴計程車司機

打投的來電話,向公司投自訴。

拓展資料:

未經許可,擅自從事出租汽車客運經營的;平台公司未取得經營許可、車輛未取得道路運輸證,擅自從事或者變相從事網約車經營的;出租汽車駕駛員無相關證件從事出租汽車經營的;出租汽車駕駛員無故拒載、不按計價器顯示金額收費、車容不整、不按規定著裝或者故意繞道行駛等違規經營的。

按照規定提供服務車輛及駕駛員相關信息向市道路運輸管理機構報備的;未按照規定將相關數據實時傳輸到政府監管平台,提供服務車輛、人員與線下實際提供服務的車輛、人員不一致的,向無證車輛和駕駛員派單的,不配合相關部門依法調取查閱數據信息的。

出租汽車未按規定安裝、使用衛星定位車載終端的;妨礙市場公平競爭、侵害乘客合法權益的;駕駛員違規使用計價器(未經檢定或者破壞鉛封使用的);價格違法行為;違反有關網路和信息安全規定的行為;法律、法規、規章禁止的其他行為。

⑤ 計程車怎麼投訴

當事人如來果遭遇侵權,可源以到縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門及設區的市級或者縣級道路運輸管理機構進行舉報維權。
根據《出租汽車經營服務管理規定》第四十二條 縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門及設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車經營行為的監督檢查,會同有關部門糾正、制止非法從事出租汽車經營及其他違法行為,維護出租汽車市場秩序。
第四十三條 縣級以上道路運輸管理機構應當對出租汽車經營者履行經營協議情況進行監督檢查,並按照規定對出租汽車經營者和駕駛員進行服務質量信譽考核。
第四十四條 出租汽車不再用於經營的,設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當組織對出租汽車配備的運營標志和專用設備進行回收處置。
第四十五條 設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當建立投訴舉報制度,公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱,接受乘客、駕駛員以及經營者的投訴和社會監督。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構受理的投訴,應當在10日內辦結;情況復雜的,應當在30日內辦結。

⑥ 計程車繞路,可以投訴嗎

可以投訴。

發現繞路的處理方法:

1、發現繞路後當場提抗議,要求少付費或提前關閉計程器。一般司機心虛會照辦。

2、到達後拒付款。這在計程車管理條例里是允許的。但常常會導致當場與司機沖突起來。

3、索要發票,然後投訴。因為計程車機打票上明確記錄了里程和價錢,你只要在投訴中說明始發地和到達地,明顯多出來的里程就是繞行的結果。投訴後會退回你多交的款,甚至全款,還會批評和處分司機。但這一方法在有些不用機打票的城市不管用。

(6)投訴計程車到哪個部門擴展閱讀:

出租汽車經營者應當遵守下列規定:

(一)遵守法律、法規和規章,接受出租汽車管理機關和工商行政、稅務、物價、勞動、公安、公安交通、技術監督等管理機關的監督檢查;

(二)執行物價管理機關制定的收費標准,使用經稅務機關監制的專用收費憑證,不得擅自改變收費標准或者使用其他收費憑證;

(三)制定服務標准、規程和駕駛員、乘務員守則以及車輛檢修、安全行車、治安保衛等規章制度;

(四)依法與駕駛員簽訂勞動合同、承包合同,明確雙方權利義務;

(五)建立實施治安保衛責任制,對從業人員進行法制教育,建立學習和業務培訓制度;

(六)對乘客提出的服務質量問題及時調查處理,並應當自乘客提出之日起10天內作出答復;

(七)執行交通行政主管部門協調營運業務的措施;

(八)法定代表人和管理人員按照規定參加市交通行政主管部門組織的培訓,經培訓合格後方可上崗;

(九)按規定期限和要求向市通行政主管部門如實報送營運報表及其他營運資料,接受交通行政主管部門對營運資料和票證的查閱;

(十)不得使用無營運資格證件、被暫扣營運格證件的駕駛員或者非本單位的駕駛員駕駛車輛營運;

(十一)不得擅自在出租汽車內或者在車身上張貼、設置商業性廣告;

⑦ 如果我要投訴大眾計程車,除了打他們公司的監督電話外和962000這個電話,還有其他更有效的投訴的方法嗎

打12315消費者協來會投訴。自

12315撥打要求

(1)當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

(2)當在消費過程中,權益受到侵害時;

(3)當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;

(4)當發現虛假廣告,欺騙消費者時;撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。

(7)投訴計程車到哪個部門擴展閱讀:

12315平台上線維權步入"互聯網+"時代

為落實《國務院關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》的要求,工商總局啟動了12315互聯網平台建設。一期工程將於2017年「3·15」期間上線運行。消費者在平台上登錄注冊後,可以通過互聯網、手機APP及微信多種途徑24小時便捷地進行投訴、舉報。

同時,各地工商和市場監管部門可以在平台的支持下高效處理消費者訴求,實現消費者訴求網上處理流程透明化。二期工程擬於2017年年底前建設完成,屆時將進一步實現對消費糾紛的網上接收、網上調解、網上跟蹤督辦,推動跨區域、跨境消費糾紛的在線解決。

⑧ 乘客怎樣投訴計程車司機

在乘坐計程車時,如果遇見不合理收費以及其他不合理的情況可向監管部門進行投訴,投訴的部門有很多,可以向交通運輸部門投訴也可以向計程車公司投訴等等。

1,撥打12328投訴電話,接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面,不包含經營性業務,不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。

2,撥打12345市民熱線。用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。同樣受理計程車方面的投訴。

3,向當地交通運輸管理部門投訴。主要負責對全市的公路運輸、水路運輸及其相關行業,實施行業管理,同時依法組織對運輸行業各類違法違章行為進行查處,維護良好的運輸市場秩序。計程車投訴也適用。

4,往計程車公司投訴。計程車司機如果違反相關條例,可以向計程車公司反映,公司會調取計程車監控進一步核實,情況舒適對對司機進行相應處罰,停頓整業甚至吊銷其從業資格證。

注意事項:

1,通常情況下,在副駕駛位會有一塊服務監督卡,上面有計程車司機的全部信息(記下司機姓名、電話信息),另外還有投訴電話。遇到多收費最好拿下乘車發票,上面有計程車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息,可作為投訴的證據之一。

2,根據《巡遊出租汽車運營服務規范》,接到乘客投訴後,應在24小時內處理,10日內處理完畢,並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後,督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客,在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。

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