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航空公司的投訴電話

發布時間:2023-07-04 23:46:48

Ⅰ 民航局投訴電話號碼12326

12326這個電話的設立就是一個轉發投訴的平台,而且燃攔它也沒辦法干涉公司的任何做法。

12326顧名思義就是屬於監督工作人員和乘客的關系的一個聯系,但真正受理投訴的還是航空公司。有些用戶投訴情況特別嚴重的話還是會直接受理的,所以說12326投訴電話還是有作用的只不過有時候就把你的投訴電話轉羨中撥航空公司受理了。

12326民航服務質量監督電話。

它不是航空公司和機場投訴或者服務熱線的替代者,而是這些投訴或服務熱線的服務質量和水平的一個監督者,所以如果我們的旅客在服務的現場或者機場遇到問題的時候。

我們還是倡導大家先去找皮派胡航空公司和機場去解決問題,對結果不滿意,再打我們的12326服務質量監督電話,我們會督辦航空公司和機場去解決問題。

Ⅱ 投訴航空公司最有效的方式或電話

航空公司投訴電話是12326。

有旅客反映說,在民航遇到問題向機場、向航空公司投訴,但是得不到回復或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務監督電話。

如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復,可以撥打12326,民航局將負責監督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。

航班延誤如何解決:

1、航班延誤4小時以上必須即時報告當地民航管理部門。

2、航空公司因自身原因延誤4小時以上應對旅客進行經濟補償。

3、因主觀原因或客觀原因延誤後不作有效處理,造成航班延誤12小時以上的,將視情節輕重暫停或撤銷航班或航線經營許可權。

Ⅲ 民航總局24小時人工投訴熱線

民航總局24小時人工投訴熱線12326。是為了改變旅客在投訴過程中得卜纖不到航空公塵悔司的答復而設立的中國民航服務質量監督電話。2019年3月15日,中國民航將啟動12326民航服務質量監督電話。

有旅客反映說,在民型兄仿航遇到問題向機場、向航空公司投訴,但是得不到回復或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務監督電話。

機構職責:

1.民航行政法規、規章和規范性文件;

2.民航行政機關的機構設置、職責范圍、辦公地址、辦公時間、聯系方式、負責人姓名;

3.民航發展規劃、專項規劃及相關政策;

4.民航行業統計數據、報告;

5.辦理行政許可和其他對外管理服務事項的依據、條件、程序以及辦理結果;

6.財政預算、決算信息;

7.行政事業性收費項目及其依據、標准;

8.政府集中采購項目的目錄、標准及實施情況;

9.民航重大建設項目的批准和實施情況;

10.民航事故調查程序,法律法規規定應當公開的事故調查結論,受理安全事故(件)報告和舉報的部門及值班電話;

11.公務員招考的職位、名額、報考條件等事項以及錄用結果。

以上內容參考:網路-12326

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