遭遇到這種情況,最好先明確一下自己是屬於確實侵權的情況還是回競爭對手惡意答投訴。如果屬於競爭對手惡意投訴,那麼建議你收集好相應的你能提供的證據然後找到八戒知識產權,八戒知識產權處理過上萬件電商侵權申訴的案件,經驗豐富。
② 淘寶知識產權投訴有申訴成功的嗎
售假的投訴是最嚴重的投訴,官方對售假的打擊力度特別大的,不只是扣分這么回簡單的,一答旦投訴成立會對你進行扣分降權刪除寶貝甚至封店的處罰,惡心的就是隱形降權,看不見的處罰方式,整個的店鋪都會影響。決辦法也很簡單,你可以尋求專業人士的幫助,進行舉證申訴,成功後就會撤銷對你的處罰,即使寶貝已經刪除也會恢復的。可以查看我的頭像和資料,加上了解下你就知道應該怎麼樣處理這種問題了。
後祝你成功,開心做淘寶每一天。
如果有專利,售假違規扣分,實在沒有辦法的時候,可以找我們,
加前說明來意就可以。
③ 在淘寶中投訴知識產權侵權要怎麼做
1.投訴方身份證明與聯系方式:
a.投訴方為個人,請提回供身份證或護照答
b.投訴方為企業,請提供營業執照或商業登記證
2.權利證明:
a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書, 以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件
(須有知識產權人簽字/蓋章)
3.涉嫌侵權產品鏈接
④ 淘寶店被投訴知識產權侵權,要怎麼處罰
知識產權是受法律保護的,侵犯知識產權的行為是違法行為,嚴重的就是犯罪行為了。
根據《刑法》
第二百一十三條【假冒注冊商標罪】未經注冊商標所有人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
第二百一十四條【銷售假冒注冊商標的商品罪】銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
第二百一十五條【非法製造、銷售非法製造的注冊商標標識罪】偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
第二百一十六條【假冒專利罪】假冒他人專利,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
第二百一十七條【侵犯著作權罪】以營利為目的,有下列侵犯著作權情形之一,違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金:
(一)未經著作權人許可,復制發行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的;
(二)出版他人享有專有出版權的圖書的;
(三)未經錄音錄像製作者許可,復制發行其製作的錄音錄像的;
(四)製作、出售假冒他人署名的美術作品的。
第二百一十八條【銷售侵權復製品罪】以營利為目的,銷售明知是本法第二百一十七條規定的侵權復製品,違法所得數額巨大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
(4)淘寶投訴知識產權擴展閱讀
《刑法》
第二百一十九條【侵犯商業秘密罪】有下列侵犯商業秘密行為之一,給商業秘密的權利人造成重大損失的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;造成特別嚴重後果的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金:
(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密的;
(二)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密的;
(三)違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密的。
明知或者應知前款所列行為,獲取、使用或者披露他人的商業秘密的,以侵犯商業秘密論。
本條所稱商業秘密,是指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。
本條所稱權利人,是指商業秘密的所有人和經商業秘密所有人許可的商業秘密使用人。
第二百二十條【單位犯侵犯知識產權罪的處罰規定】單位犯本節第二百一十三條至第二百一十九條規定之罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照本節各該條的規定處罰。
⑤ 淘寶投訴知識產權侵權會被扣分嗎
很多淘寶商家因為知識產權被投訴,很多人對於淘寶如何界定侵犯知識產權規則不了解,那麼淘寶被投訴知識產權會扣分嗎?淘寶知識產權被投訴扣幾分?
一、淘寶被投訴知識產權是否會扣分?
一般來說會扣分。
二、淘寶如何界定侵犯知識產權規則解讀:
1、同一用戶首次被同一淘寶知識產權被投訴侵權扣幾分,如果淘寶知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一淘寶知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分投訴的投訴時間之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
其他一般淘寶知識產權侵權行為第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分,情節嚴重的按24分/次扣分,情節嚴重情況包括但不限於以放錯類目、使用變形詞、遮蓋商標、通過旺鋪裝修、引流等手段規避處罰的行為。
正品其實嚴格意義上是有銷售渠道限制的,這點尤其表現在價值較高的商品銷售上。因為商品不僅有售前,還包括售後。例如:該產品在浙江銷售,如果你把海南的貨拿過來銷售到浙江,這裡面的售後卻要浙江承擔,這就不能稱之為嚴格意義的正品了。所以廠家為了保持這種平衡,規定不能串貨,也就是說雖然這個產品是這家公司出的,但是跟嚴格意義上的正品還是有差別的。
三、你需要理清正品與串貨之間的厲害關系:
一旦價格混亂,將使中間商利潤受損,導致中間商對廠家不信任,對經銷其產品失去信心,直至拒售。同時你的行為可能會損害品牌形象,使先期投入無法得到合理的回報。特別是消費者無法正常享受正常的售後服務保障。
以上就是淘寶知識產權被投訴扣幾分的相關內容,專利科易中心為您就介紹到這里,希望對您有所幫助。
⑥ 淘寶被投訴知識產權侵權怎麼申訴有什麼技巧
按步驟舉證證明沒侵權,找產品不同之處、證明專利無效等,不過很不專好搞。淘寶比屬較注重知識產權保護。
知識產權侵權投訴會用到專利局出具的專利評價報告,淘寶還是比較認可的。報告一份2千多;可見對方准備比較充分。
⑦ 淘寶知識產權侵權投訴如何申訴
淘寶知識產權侵權投訴有很多種,你的是屬於哪一種?
不正當使用商標、未生產、真回假對比為答假貨、還是購買鑒定為假貨...
但你要說憑證的話、淘寶上所有的投訴一般都承認一種憑證就是正規的進貨憑證,只要有這個就可以申訴。
⑧ 淘寶收到知識產權投訴該怎麼申訴
如下申訴:
認為的商品並不侵權,但是商品由於知識產權侵權被刪除了,可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴,申訴路徑為:賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。
⑨ 淘寶知識產權申訴
1、給淘寶知復識產權投訴方打電話溝制通
雖然淘寶知識產權投訴的公司雖留了電話,很打過去一般不會接的,因為根本就不想撤銷投訴。當然,也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之後,理解你的情況,同意撤銷。
2、對淘寶知識產權被投訴進行申訴
如果賣家自己不存在淘寶知識產權侵權行為,但是無辜被投訴的話,可以投訴產品下面點擊申訴,針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明,如果對方的投訴沒有步步緊逼的話,淘寶知識產權申訴成功的幾率還是很大的。當然,如果你的確存在淘寶知識產權侵權行為,再加上賣假貨的話,申訴也是沒有用的,因為根本就是活該!
⑩ 收到淘寶的重要通知,被投訴侵犯知識產權了,怎麼辦啊
是的,標題使用他人注冊品牌進行宣傳都屬違規,在規則上是違規發布商品;如果被產權所內有人舉報容,又會是典型侵權,但如果是非產權人進行的舉報,這種舉報並不會被淘寶受理。
如果你沒有獲得授權,只能是和投訴你的知識產權方進行溝通,只有他們能夠撤銷這個舉報。否則其他任何辦法都無法避免淘寶扣分處罰及強行刪除商品。
BY
THE
WAY,每年的12月31日,店鋪分將會清零,因此要扣趕緊扣,別一下扣滿12分都OK。