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雪鐵龍廠家投訴電話

發布時間:2021-01-08 00:46:26

Ⅰ 雪鐵龍總部投訴電話

我在這里向大家揭露一個事實:本人在2015年12月20日在蘇州高新區中南汽車銷售有限公司東風雪鐵龍4S店購買一輛2015款1.6L 自動先鋒版C3-XR;因為是第一次買車,在購買該車的時候,銷售經理高葉青給我負責選車和選配置以及加裝其它裝置,因對車的配置和價格都不是太懂,就糊里糊塗的相信了該經理的話:「起初是選擇最高配,當時該經理說其實最高配和中配沒什麼區別,如果你要是想省錢,建議你選一款中高配,也就是我現在所選擇的自動先鋒版;當時該經理告訴我說:這個配置和高配唯一的差別是沒有全景天窗,其它都差不多,就這樣我相信了他的話,當時給我說的是,所有加裝的東西都是和他們4S多年的廠商,質量保證,請放心,當時我隨口問了一句:「那加裝的導航和倒車影像呢?」「他說:都一樣使用,沒用影響的,可以正常使用;」因為我對這個不懂,所以我也不知道原廠配置和加裝的在使用的過程中會發生什麼狀況和區別,就這樣在2015年12月30號我付首款,在2016年1月1號就去提車,讓我沒有想到的是,在提車後的1周內倒車影像出現黑屏現象,同時導航死機,導致整個觸屏界面無法使用,無論怎麼點擊都沒有作用,最後,在迫不得已的情況下我把車子熄火後重新啟動後才算把導航關閉掉,但是倒車影像始終是處於黑屏狀態,這種現象整整持續到現在(2017年8/14號);在這期間,我去蘇州中南東風雪鐵龍4S店維修過4次,每次的處理結果和過程是:拆掉中控然後就是隨便搞搞,檢查下線路和模塊,說是沒問題,然後就安裝上去了,當時我在場看到的處理結果確實倒車影像正常,這里要說明一點(車子在正常道路和平整路上倒車的時候,倒車影像使用正常,一旦到了斜坡或者泥濘路段,倒車影像完全不能使用,還是黑屏加死機;要不是有倒車雷達在起作用的話,車子在倒車的過程中估計都該撞到後面的物體和車子都好多次了,每次都是敷衍了事,第2次去維修的時候檢測說是模塊有問題,要換新的模塊,這期間還沒有過保(對於過保我是到今天才知道有1年的保質期),讓他們4S店的售後經理沈靜剛給我換新的,他直接說:這個沒法換,要換只能換原廠的,要自費,我在這里試問:不管是原廠還是加裝的東西,只要是檢測出是模塊的問題,在沒過保的情況下是不是該給換新的吧,但是他們為了賺錢,忘記了服務本質和雪鐵龍車的服務精神,就知道賺黑心錢;截至2017/8/14至,我去了無錫神龍汽車銷售有限公司雪鐵龍4S店,他們檢測說是模塊的問題,要換新的模塊,這時我再次聯系蘇州中南4S店售後經理沈靜剛的電話,他給我的答案是:「你這個已經過保了,」但是我很詫異,我就追問:你不是說這個保質期是3年嗎?怎麼過保了呢?他說:凡是在我們4S店加裝的電子產品的保證期只有1年,所以你這個如果在我們店裡換的話也要自費;以上是我再購買車之後,是這輛車帶給我的困擾和煩惱,我作為一名上班族,哪有那麼多的時間去4S店來維修呢?我在這里想問問大家和論壇的朋友們:他們這樣的處理態度和結果,你們能接受嗎?他們的敷衍和糖塞你們能接受嗎?截至到現在過了質保期的話,我可以說是他們售後服務的江湖套路呢?我在這里給大家一些意見:以後買車先去論壇看看評價,同時,雪鐵龍的車我建議大家不要再購買了,我的觀點是:一款車子不論是老牌還是名牌,最重要的是要有一個好的售後服務和待客之道,要本著實事求是的原則做事,這樣才能達到客戶的滿意,而不是靠糖塞和敷衍了事的態度來處理問題;以上是我的個人建議和感受,希望大家看後幫忙轉發,謝謝

Ⅱ 雪鐵龍C4L方向盤松動可以去車質網投訴嗎

這個應該是常見的共性問題了吧,無亂是在車質網還是在車友群里都有車主反映這個方向盤松曠的問題,如果已經通過車質網已經投訴了吧,還是等待具體結果吧,我朋友的比亞迪生銹問題也是通過車質網投訴才解決的問題。

Ⅲ 雪鐵龍天逸和雪佛蘭的探界者怎麼選擇

雪鐵龍天逸這款車上市時間不長,具體性能還有待時間檢驗。雪佛蘭探界者,這款車的油耗高一些。

Ⅳ 雪鐵龍C4L燒機油嚴重 應該怎麼解決呀 到哪裡投訴

一、燒機油主要原因
1、使用品質不佳或粘度等級不符合要求的機油。機油質量等級低,會導致磨損加劇,另外,機油粘度過低或過高都會造成發動機潤滑不良,使活塞環和氣缸壁的磨損增加,密封性能下降,導致燒機油。
2、活塞環與氣缸壁間的配合間隙過大、活塞環安裝不當或密封性變差,缸壁上的機油進入燃燒室,引起燒機油現象;另外,氣門密封圈密封性能差、曲軸箱強制通風閥(PCV)損壞或曲軸箱通風口堵塞使曲軸箱內的壓力過大,都會使機油隨曲軸箱氣體進入汽缸參與燃燒。
3、機油加註量過多所引起的燒機油。當機油加註超過中線時,由於機油壓力過高,發動機潤滑過程中通過飛濺潤滑的部分會過多地竄入燃燒室燃燒。
4、渦輪增壓器漏油。渦輪增壓器裝在排氣管前端,工作溫度很高,渦輪和泵輪在發動機全負荷運轉時,轉速可達到每分鍾1-2萬轉。其渦輪轉軸採用機油潤滑的浮動式軸承,該車有1條油道通到渦輪增壓器上。管道或軸承漏油都有可能使機油從渦輪增壓器滲入排氣管的。當排氣管溫度高時,機油被烘烤變成藍煙排出。
5、氣門油封存在滲漏,是機油通過氣門油封漏到燃燒室中燃燒。
二、預防燒機油的方法
1、使用符合車輛技術要求指標的機油。很多車主從來不看車輛使用手冊,開車幾年至今不知道自己的車輛是使用什麼質量和粘度等級的機油,在使用機油問題上有很大的隨意性。使用機油一是注意質量指標,二是注意粘度指標。質量指標是指盡量選用SL以上的級別,粘度指標就要嚴格按照汽車手冊中對粘度指標的規定,不能過低或過高。
2、避免經常性的急加速和長時間超高速行駛。發動機超高速轉動時容易使潤滑油油膜的斷裂,導致潤滑不良和轉動部位干磨,當成為經常性操作時,就會使發動機異常磨損而出現燒機油的現象,因此,保持經濟時速行駛是預防燒機油現象的最好方法之一。
3、機油加註時一定要符合規范。當機油加註量超過中線時,應當要求修理工把多餘的機油抽出,另外,觀察機油量要以第二天出車前觀察的量為准。
4、如果發現燒機油,盡快到維修站進行檢查。如果因發動機故障(如活塞環密封不好、氣門油封滲漏、缸墊滲漏等),應當盡快到維修站檢查,盡早修復故障。

Ⅳ 怎樣投訴雪鐵龍4s店

可打雪鐵龍客服電話:400-886-6688
或通過雪鐵龍電子投訴網投訴東風雪鐵龍汽車問題,內很多人都能通過容網路能看見投訴,廠家比較重視,雪鐵龍電子投訴網需要用戶注冊,同時需要提供發動機號和車架號,同時留下車主聯系電話。一般一周左右投訴會派到廠家,廠家客服人員會給你打電話核實,然後督促4S店給處理。祝成功!

Ⅵ 東風雪鐵龍世嘉2011款質量投訴 請問2011款東風雪鐵龍世嘉1.6手動高配到底質量怎麼樣啊

網友對此車的印象
4.5分
綜合評分(基於2914篇口碑)
優點:
操控強性價比高動力強大流水線不錯外觀漂亮時尚享受
缺點:
油耗高動力不足配置不人性做工一般操控一般後排座椅不能

Ⅶ 雪鐵龍C4L空調不製冷可以去車質網投訴嗎

目前通過車質網的投訴來看的確收到關於雪鐵龍C4L空調不製冷的問題,如果該問題通過售後未得到處理的話,建議可以通過車質網反饋問題,問題會反饋到廠家,等待廠家處理。

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