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廣告行業投訴

發布時間:2021-01-07 23:57:49

A. 媒體廣告為何屢屢遭到客戶舉報

網友舉報媒體廣告,無非是三種:

第一種是廣告的介入或者時間太長(頻率太高),打擾了他觀看/玩的興致,讓他覺得了厭煩,這種大多是插入式文字和圖片廣告被舉報的情況較多;

第二種就是惡意舉報,這個是同行或者非同行之間競爭引起的惡意舉報,他們看到了,就是想點一下舉報,這個你也沒辦法避免,這種情況在搜索方面的廣告較多;

第三種就是你這個廣告真的涉及了廣告法,而一些稍微懂一些廣告法知識的網友看到了後就點擊了舉報,這種情況一般較少,大多數人都是本著多一事不如少一事的心態,很少會去點。

至於如何精準的找到有該類廣告需求的客戶,其實就是精準的找到產品需求的客戶,這個要從多方面去說了:

  1. 企業定位,自己企業行業的定位,這個就決定了你廣告投放的行業;

  2. 產品定位,定位自己的產品是什麼,有什麼作用和用途,才能設計出更好的宣傳素材;

  3. 人群定位,根據產品的特性、適合人群,做特定的人群定位,如年齡、性別等;

  4. 區域定位,根據以上三點,做一個區域定位,把有限的廣告費用投放在特定的區域內,這樣可以大大的減少廣告費用,提高精準度;

  5. 興趣、愛好、行為習慣定位,根據人群和特定區域的文化、特點,對他們的興趣、愛好和行為習慣做一個定位,再根據這三點進行一個廣告投放平台、渠道、時間甚至精確到某一款軟體上去廣告投放,這樣又極大的縮減了廣告費用,提高了精準度;

  6. 第六點就是以上五點的宣傳素材的設計了,推廣計劃、推廣文案、推廣素材等,關鍵詞要設定好,盡量避免無效、高流量低轉化、關聯性低的關鍵詞,說白了就是關鍵詞的匹配度一定要做好。

做好以上六點,就能為企業節省較大的廣告費用,也能相對的提升精確度,為什麼說是節省和相對提升呢?因為要想完全避免被舉報和惡意點擊,以及費用投放的無效化那幾乎無法做到,至少在現在這樣的階段是沒辦法做到了,也許以後大數據化的時代精準到可以根據一個人的行為習慣就找到某一個人的時候就可以實現了。

至於現在呢,為企業和產品做宣傳推廣,我們只要做到盡量找有效的渠道和平台去推廣就好了,比如現在的各大新媒體(公眾號、抖音網紅、微博達人等)的人流量就不錯。

B. 我應該找什麼部門投訴廣告公司

等消費者投訴協議啊。

C. 投訴網站非法的廣告應如何做!!!

這個問題你是問對人了,讓網路知道之星來回答你!

根據《中華人民共和國廣告法》,廣告的監督管理機關是縣級以上人民政府工商行政管理部門。所以,你可以向該網站注冊地的工商局投訴,由工商管理人員對該廣告進行監督審查,審查的內容是該廣告是否經過審批,審批時是否提供假材料等等,投訴電話一般是12315

你可以到違法和不良信息舉報中心,舉報他們的網址

舉報鏈接:

http://net.china.cn/index.htm

相關法律資料。供你參考。
《中華人民共和國廣告法》

http://www.szaic.gov.cn/zwgk/zcfg/200511/t20051104_7830.htm
第六條 縣級以上人民政府工商行政管理部門是廣告監督管理機關。

第四條 廣告不得含有虛假的內容,不得欺騙和誤導消費者。

第二十四條 廣告主自行或者委託他人設計、製作、發布廣告,應當具有或者提供真實、合法、有效的下列證明文件。
(一)營業執照以及其他生產、經營資格的證明文件;
(三)確認廣告內容真實性的其他證明文件。依照本法第三十四條規定,發布廣告需要經有關行政主管部門審查的,還應當提供有關批准文件。

第二十七條 廣告經營者、廣告發布者依據法律、行政法規查驗有關證明文件,核實廣告內容。對內容不實或者證明文件不全的廣告廣告經營者不得提供設計、製作、代理服務,廣告發布者不得發布。

我以前的回答
關虛假廣告的問題
http://..com/question/33788282.html

媒體傳播虛假廣告應該不應該有責任
http://..com/question/52536771.html

D. 的廣告太煩人了,怎麼投訴舉報

如果有違反廣告法的行為,可以通過信函、簡訊、微信、互聯網、電話或者直接向當地工商機關廣告管理部門投訴。

投訴電話12315。

E. 被職業打假人惡意投訴違反《廣告法》誇大宣傳,工商局立案怎麼辦

根據《中華人民共和國廣告法》第五十三條任何單位或者個人有權向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。

工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴、舉報人。

工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的,任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理,並將處理結果及時告知舉報人。

有關部門應當為投訴、舉報人保密。

第五十四條消費者協會和其他消費者組織對違反本法規定,發布虛假廣告侵害消費者合法權益,以及其他損害社會公共利益的行為,依法進行社會監督。

第五十六條違反本法規定,發布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。

廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者可以要求廣告經營者、廣告發布者先行賠償。

關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言,中華人民共和國廣告法人應當與廣告主承擔連帶責任。

前款規定以外的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人,明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、代理、發布或者作推薦、證明的,應當與廣告主承擔連帶責任。

(5)廣告行業投訴擴展閱讀:

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人。

不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。

第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理:不屬於工商行政管理部門職責范圍的;購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;已經工商行政管理部門組織調解的。

消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的。

不符合國家法律、法規及規章規定的。

第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

第十八條 調解由工商行政管理部門工作人員主持。經當事人同意,工商行政管理部門可以邀請有關社會組織以及專業人員參與調解。

第十九條 工商行政管理部門的調解人員是消費者權益爭議當事人的近親屬或者與當事人有其他利害關系,可能影響投訴公正處理的,應當迴避。

當事人對調解人員提出迴避申請的,應當及時中止調解活動,並由調解人員所屬工商行政管理部門的負責人作出是否迴避的決定。

第二十條 工商行政管理部門實施調解,可以要求消費者權益爭議當事人提供證據,必要時可以根據有關法律、法規和規章的規定,進行調查取證。

除法律、法規另有規定的,消費者權益爭議當事人應當對自己的主張提供證據。

第二十一條 調解過程中需要進行鑒定或者檢測的,經當事人協商一致,可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測。

鑒定或者檢測的費用由主張權利一方當事人先行墊付,也可以由雙方當事人協商承擔。法律、法規另有規定的除外。

第二十二條 工商行政管理部門在調解過程中,需要委託異地工商行政管理部門協助調查、取證的,應當出具書面委託證明,受委託的工商行政管理部門應當及時予以協助。

第二十三條 工商行政管理部門在調解過程中,應當充分聽取消費者權益爭議當事人的陳述,查清事實,依據有關法律、法規,針對不同情況提出爭議解決意見。在當事人平等協商基礎上,引導當事人自願達成調解協議。

F. 廣告嚴重擾民怎麼投訴

《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》
第四十四條 第一款 禁止在商業版經營活動中使用高聲廣播喇權叭或者採用其他發出高雜訊的方法招攬顧客。
第六十條 違反本法第四十四條第一款的規定,造成環境雜訊污染的,由公安機關責令改正,可以並處罰款。

城管的網找不到,公安網總找得到吧,國家明文規定這種行為是公安部門管理的,即使當地將執法許可權移交給了其他部門,公安部門也有統一監管職能,必須受理你的投訴。

G. 廣告違法行為向哪些部門投訴

《廣告法》(2015年實施)第五十三條任何單位或者個人有權向工商行政管理部回門和有關部門投訴、舉報違反本法答的行為。工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴、舉報人。

工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的,任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理,並將處理結果及時告知舉報人。

有關部門應當為投訴、舉報人保密。
一、對違反本法行為向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報。
二、工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的,可以向其上級機關或者監察機關舉報。
三、有關部門應當為投訴、舉報人保密

H. 因新廣告法被舉報,怎麼辦

前期准備:立即撤下違法或可能違法的廣告頁面,如果條件允許的,把發現問題的產品頁面前後一個月的產品都撤下。

立即准備一份專業的《陳述書》,為違法之處(虛假宣傳之處)進行陳述,同時重點說明一下自家企業廣告影響較小等情況。

還要聯系工商,獲得投訴/舉報者的聯系方式。和投訴/舉報者協商,給予一定賠償(一般在1000-1500左右)如果協商成功,投訴者承諾撤回的,簽一份《撤銷舉報承諾書》。

然後要求對方撤回。這時候試探一下工商的態度,如果工商就此不管了,寫一份《免予處罰申請書》給工商。

如果協商不成功,投訴者不撤的,寫一份《減免處罰申請書》給工商。

如果協商成功,投訴者也撤回投訴/舉報了,但工商仍然覺得情節嚴重的,視你違法的嚴重程度,寫《減免處罰申請書》或《免予處罰申請書》給工商。

(8)廣告行業投訴擴展閱讀:

根據《中華人民共和國廣告法(2015年修訂)》

第十一條

廣告內容涉及的事項需要取得行政許可的,應當與許可的內容相符合。 廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的。

應當真實、准確,並表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示。

第十二條

廣告中涉及專利產品或者專利方法的,應當標明專利號和專利種類。 未取得專利權的,不得在廣告中謊稱取得專利權。

禁止使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利作廣告。

第十三條

廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務。

I. 怎樣舉報網上虛假廣告

發現虛假廣告可以去工商局投訴,工商局是廣告的直屬管理部門,媒體要發回放的廣告都必須答要在當地工商管理部門備案。只要能夠證明某條廣告是虛假的,那麼這條廣告的發布單位和製作單位包括明星代言人都需要承擔責任。

根據我國《廣告法》第四條規定,廣告不得含有虛假的內容,不得欺騙和誤導消費者。

《廣告法》第六條規定,縣級以上人民政府工商行政管理部門是廣告監督管理機關。

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