Ⅰ 給香港消費者協會的投訴信會處理嗎
我在香港買過一台PDA,貨是真的,但用過一陣後有點問題,郵件投訴過一次,幾天後有回復,要我提供這樣那樣證據。後來是自己去香港找商家售後,但售後時間太長,我放棄了。
Ⅱ 香港旅遊業協會和消費者委員會投訴電話周末有人接嗎准備周末去退貨
香港旅遊業議會的工作時間是:
星期一至五上午9點至下午專1點,下午2點至5:30分,
星期六上午屬9點至下午1點,星期日及公眾假期休息。
香港消費者委員會的工作時間是:
星期一至五上午9點至下午1點,下午2點至5:30分,星期六、日及公眾假期休息。
Ⅲ 香港 消費投訴
[補充]
那可能是過了他們辦公時間……
倒不如以以下這個網上投訴的網頁,先把事件曝光,再後補資料。
http://www.consumer.org.hk/website/ws_gb/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html
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你撥打的的電話可能欠了一個2,因為全個電話是2929-2222。
另我建議你可以把個案以:
書面
寫下整件事情的詳細經過或不滿之處,連同有關單據或文件副本,並註明要求的解決方法,郵寄消費者委員會。地址:
香港北角
渣華道191號
嘉華國際中心22樓
消費者委員會
投訴及諮詢部
致電: (852) 2929 2222
圖文傳真: (852) 2856 3611
互聯網:http://www.consumer.org.hk/website/ws_gb/
希望合用!
Ⅳ 香港消費者委員會投訴電話
我上個月20號跟團在香港買了條項鏈和鑽戒,拿回來覺得有點上當的感覺。就拿去黃金珠寶店檢測,結果這個東西根本就不值我買的這個價錢,買的時候給了張單說是可以再6個月內可以退。像這樣的情況要怎麼退。
Ⅳ 如何在互聯網上向香港消費者委員會投訴
香港消費者委員會官網有專用的網上投訴表格。
Ⅵ 香港消費者委員會怎麼樣
香港消費者委員會,本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。
通過網路企業信用查看香港消費者委員會更多信息和資訊。
Ⅶ 在香港購物買到假貨回國內後如何投訴
撥打12315消費者舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
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根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
Ⅷ 大陸遊客在香港購物,如何退貨
6個月內,大陸遊客可憑單據正本和符合退貨要求的貨品聯絡商店辦理退貨。
香港特別行政區政府旅遊事務署於2011年7月19日發布《內地赴港團體游遊客須知》,其中關於購物消費的消費者權益第二條為:
根據旅遊業議會「入境旅行團(登記店鋪)購物退款保障計劃」,遊客如在旅遊業議會登記的店鋪內購物後不滿,可於購貨日起計6個月內提出退貨要求,如貨品沒有損壞或因使用而導致損耗,就可獲全數退款。遊客可以憑單據正本和符合退貨要求的貨品聯絡商店辦理退貨。
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《內地赴港團體游遊客須知》中的其他消費權益
1、遊客在港可自由選擇是否購物,旅行社、商鋪或導游不得以任何形式強迫遊客消費,也不得強留遊客在定點店鋪內。遊客購物前應留意銷售條款,並參考香港消費者委員會的「精明消費香港游」網站。
2、根據香港的《商品說明條例》,零售商對貨品作出虛假陳述或展示誤導價格是違法行為,遊客可致電香港海關舉報。
3、「優質旅遊服務計劃」是香港旅遊發展局轄下的服務認證計劃,商戶要成功通過該局的評審,其產品及服務質素達到明碼實價、數據清晰及優質服務的標准,方可獲發「優質旅遊服務」標志。遊客選擇標示有關標志的商號,消費時更有保障。
Ⅸ 在香港購物遭遇價格欺詐,投訴了香港消費者委員會,不知道能挽回損失,有經驗的請指點迷津⋯⋯
是購買什麼物品被欺詐?在哪裡?買什麼?消費者委員會,會走程序調回查,還需要人證物證,時間答會慢。建議您等待。
提醒國內同胞,如果在香港,在「正經」商店購買物品,如果有什麼問題,覺得被騙或者詐騙,請打電話999報警,警察大概5分鍾內到達,會解決糾紛,至少不會有金錢損失。因為一旦報警,所有記錄都有,商店不會想惹麻煩日後投訴有根有據。
如果不是正經的店,就更加害怕警察巡查,多數會盡快退錢了事。
Ⅹ 在香港,有什麼關於消費者權益保護的法律嗎據說只要給公司投訴,客服會一直給你打電話,積極處理,滿意
這個很難一抄以概之。有這樣的公司,襲也會有逼得消費者最後打算起訴的公司。反過來說,有經過公司妥善處理後就欣然接受的消費者,也有不管怎麼賠償道歉都不依不饒的消費者。但總體來說我接觸過的香港多數公司的售後做得還算不錯。