物業的投訴電話

A. 投訴物業公司打什麼電話

B. 投訴物業打什麼電話

如下：

1、如果小區物業出現亂收費的問題，大家可撥打12358進行舉報。12358是全國統一的價格監督舉報熱線，相關部門接到投訴之後會第一時間進行調查等等。

2、如果是物業服務差，大家可撥打當地住建局投訴電話，或物業管理科電話進行舉報。因為住建局物管科是物業的主管部門，對物業有監督的作用等等。

3、如果物業存在侵佔公共場地等行為，也可撥打12319城建服務熱線電話進行投訴。城建局對違章建築有監督管理的職責等等。

投訴物業要注意什麼？

1、投訴物業要有事實依據，大家不能僅憑道聽途說就隨意的投訴物業，因為這樣不僅會浪費人力物力，投訴者可能會因為誣告需要承擔相關的法律責任。如果物業確實存在服務差等問題，大家可通過拍照、錄像等凡是保留相關的材料和證據。

2、投訴物業的途徑多樣，我們可找物業經理，居委會、物業科、媒體等進行投訴。在投訴過程中，大家要清楚的表達自己的訴求，要保持理智，不能採取過激的行為。如果投訴之後物業依然沒有進行處理改善，大家也可向法院起訴，維護自己的合法權益。

C. 物業有哪些投訴電話

物業最怕的三個投訴方法

一、針對具體問題投訴物業，對症下葯

1、向政府主管部門房管局物業科投訴物業公司服務不合格。如果經物業公司確有違規行為，主管部門可對物業公司進行處罰。

法律依據：《物業管理條例》第五條 國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

2、物業公司很少開具收費發票，可憑物業費、停車費的收據，撥打稅務局投訴電話12366舉報物業公司偷稅漏稅。

法律依據：《中華人民共和國發票管理辦法》第十九條 銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應當向付款方開具發票；特殊情況下，由付款方橡御消向收款方開具發票。

《中華人民共和國刑法》第二百零一條 納稅人採取欺騙、隱瞞手段進行虛假納稅申報或者不申報，逃避繳納稅款數額較大並且占應納稅額百分之十以上的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處罰金；數額巨大並且占應納稅額百分之三十以上的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

3、樓道亂放電動車、鞋架、垃圾，拍照錄像留存證據，撥打消防局投訴電話96119。

法律依據：《消防法》第二十八條：「任何單位、個人不得佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。」

4、追查專項維修資金的使用情況，未經過三分之二業主同意，動用公共維修基金，或者製作虛假材料非法套取。

法律依據：《住宅專項維修資金管理辦法》第二十二條 住宅專項維修資金劃轉業主大會管理前，需要使用住宅專項維修資金的，按照以下程序辦理：

(一)物業服務企業根據維修和更新、改造項目提出使用建議；沒有物業服務企業的，由相拆譽關業主提出使用建議；

(二)住宅專項維修資金列支范圍內專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主討論通過使用建議；

第六十條 違反本條例的規定，挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可以並處挪用數額2倍以下的罰款；構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。

5、起訴物業公司要求公開公共部位收益狀況，比如外牆廣告、電梯廣告的收益歸業主所有，物業公司無權據為己有。

法律依據：《民法典》第五十四條 利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在徵得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意後，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用於補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。

二、撥打12345(政務服務便民熱線)投訴物業

主要的受梁知理舉報內容和反映問題包括：

①未在物業區域內顯著位置公示物業服務合同約定的服務內容、服務標准、收費項目、收費標准、收費方式等信息；

②擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動；

③受託作為公共收益管理人，不按要求定期公示物業共用部位、共用設施設備經營所得收益、支出情況，違規擅自使用公共收益；

④受委託代收水電氣暖等費用時，違法加價或違規向業主收取手續費等費用；

⑤不按要求公示公共水電分攤費用情況；

⑥擅自提高物業服務收費標准，違規收取不合理費用。

這些問題一般都會轉給村或者社區居委會，居委會往往是給舉報人打電話安撫一下，並不會有實質性處理。然而，12345市民服務熱線會對反映人進行回訪，問你對服務過程和結果是否滿意，一律回答不滿意。

上級會對承辦單位有個群滿意率考核測評，一般一個月一排名。某個單位要是滿意率低了，上級領導會找他們社區居委會。

三、向轄區房管局物業科投訴

投訴物業找哪個部門？如果辦事處和社區解決不了，可以直接找所在轄區房管局物業科投訴。房管局物業科屬於物業的直接上級部門，一般投訴都會合理處理。

業主們還可以收集物業服務差、不作為的證據，聯合向法院起訴物業公司，要求物業承擔相應的違約責任。

以上就是「物業最怕的三個投訴方法」全部內容，最後提醒大家，無論找誰反映問題，前期一定要收集好一手證據。

D. 物業管理投訴電話12358

投訴12345最狠的辦法——「12345」熱線電話提級撥打。舉例說明，山東省某縣級市可通過撥打「6812345」反饋問題，如未妥善解決，可撥打地級市熱線電話，如「0534-12345」進行反饋，如仍不滿意確有必要申訴處理，可撥打省級「12345」熱線電話說明情況。

12345服務熱線一般用於：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的遲殲迅咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及碼此意見和建議；

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危改者害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

E. 物業舉報投訴電話

物業舉報投訴電話12319。

2319是可以投訴物業管理的，投訴也是有用的。12319是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，是城市建設服務熱線，內容涉及城市規劃、城市房管、違章建築、建築質量與安全監督、市容、市政等多種行業和社會各個方面。

12319 物業投訴工作流程：

1、對於一般的信息，市民通過12319熱線、傳真或網路將所需服務接入熱線中心，受理人員根據本中心儲存的有效信息直接與市民溝通，解決問題。

2、對於需進一步落實的信息，熱線中心了解情況後，結合實際，經服務世首中心加工處理後，將信息傳遞至相關責任單位。在規定期限內解決後，通過數字化城市管理呼叫中心系統察嫌熱線服務工作網路反饋熱搜沒數線中心，隨後熱線中心回訪市民，保證服務工作到位。

F. 物業投訴電話

物業投訴電話12358。

如果是因物業收費不合理方面的問題，例如物業費用未按規定明示出來，或是隨意亂收費等，業主可撥打12358對其進行投訴。如果是因物業服務等方面問題，可以直接撥打本地房地產行政部門電話進行投訴，或是直接到本地房地產行政主管部門投訴。

物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門，比如當地的房管局等；如果要投訴物業公司其他內容，去當地的房地產行政主管部門最合適不過了。

物業更換

物業既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售，邊流通邊消費；其價值可以一次性收回，也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業管理條例》相關規定業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。

在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同應予終止。

G. 物業投訴電話

遇到物業方面問題可以直接撥打市住建局物業公開投訴電話2317701、物業管理科電話3239823、物業推進辦公室電話為3239864。

首先要明確業主因合法權益受到損害，同物業服務企業發生爭議，其解決的途徑，才能有針對性的打投訴電話。

投訴物業收費價格等問題的，撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監管平台網上價格舉報系統進行網上舉報。或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。

物業公司回復業主投訴的注意事項有哪些

1、耐心

往往在處理無理投訴的業主通常情緒激動，常因急於表達反而辭不達意，所以你必須耐心聽其敘述，也給自己留出足夠的時間准備回話。

2、細心

在聽業主講述的過程中必須細心認真，注意重要細節，通常會給自己帶來更大的優勢。

3、先聽後說

俗話說知己知彼、百戰百勝，所以一定要遵從這條定律，先讓業主說到夠，千萬不要打斷業主所講的說話，所謂言多必失，耐心聽講，在聽說過程中耐心等待對方說的錯誤話題，藉助他說錯話的機會出去叫自己下屬倒一杯茶給他慢慢喝，以求佔得上風、乘勝追擊使你更有意義。

4、講話語言要注意分寸

禮貌待客是處理投訴的必要條件，保持冷靜和禮貌，語言要清但足夠清楚，語氣要和藹可親的態度，千萬不要頂撞業主。

5、不要與業主在細技末節上喋喋不休

所謂以和為貴，所以千萬不要和業主爭吵，即便在某個細節上你佔了上風，最後往往也不能取得圓滿的結果，更不要喋喋不休的強行說服業主，否則往往會產生恰恰相反的效果。

H. 舉報物業打哪個部門電話

投訴物業找國家工商行政管理總局，打消費者協會12315電話投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，對物業亂收費、在明確物業服務不到位，且多次和物業交涉無果或處理態度極差的時候，就應該選擇撥打12315投訴電話。

投訴物業找當地人民政府，打12345市政熱線電話投訴。12345政務服務便民熱線」，提供「7×24小時」全天候人工服務。按照「應合必合、應接必接」的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線。

I. 小區物業投訴電話12358

找房屋管理部門
嚴重的可直接去當地的房管局進行投訴，房管局一般負責的有:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理、房屋管理這方面的督促與實施，也就是說房管局是物業的直接管轄部門。
一般沒那麼嚴重的情況投訴:
1.開發商
因為有些物業是直接與開發商合作的，所以一般物業出現了問渣襪題業主都會直接到開發商進行投訴，要求開發商出面解決。
2.找業委會
業委會就是人們常說的業主委員會，業委會成立的主要目的就是為了監督小區物業的管理與運作，因此可以到小區內的業委會投訴。
3.找物業經理
如果是兆弊由於小區物業管理方面、或者是物業工作人員態度上的問題，可以直接找物業經理投訴，總的來說物業經理在小區具有的權力是最高的。
4.找街道辦事處
也可以直接找街道辦事處，因為街道辦事處主要負責的是轄區的方針政策貫和文化建設等綜合管理工作，因此對小區物業投訴這樣的事件是有受理的權利的。
物業糾紛怎麼投訴
根據《物業管理條例》第四十八條規定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、您在投訴前應做好相應的准備工作,比如證據的收集、整理;重點搜集物業公司未按協議履行的相關證據，證據要充分完整;
2、針對物業公司的行為，您可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,該部]系物業行業主管部門;
3、投訴應當注意盡量不要採用口頭投訴的方式，建議以書面方式提交;
4、如投訴無法解決爭議的，建議您向人民法院起訴或向仲裁機構申請仲裁解決。
在投訴物業的時候，要根據投訴的問題，找對應的部門進行投訴：
1、價格監督舉報熱線12358
如果是因為費用有關問題，例如物業費、停車位價格不合理等，那麼可以找當地的物價局進行投訴。可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話。
市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作，對物業服務收費行為進行監督檢查。
（1）對未按規定實行明碼標價的行為進行查處；
（2）對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處；
（3）對低於服務等級要求提供服務並收費的行族梁族為進行查處；
（4）對採取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處；
（5）對強制或者變相強制服務並收費的行為進行查處。
2、城建服務熱線12319
如果是物業私搭亂建、侵佔公共場地場所或者綠地、裝修管理不作為的，可以投訴當地的城管部門。城管執法投訴電話是12319。
3、消費者申訴舉報熱線12315
如果物業服務態度差、服務質量不高的，可以找地產公司相關部門、或者消費者協會進行投訴。