『壹』 怎麼撥打外地12315投訴電話
撥打外地的12315需要按照區號+12315的方式撥打。撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,專請按工作人員屬的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
(1)廣東12315投訴電話擴展閱讀:
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
『貳』 12315舉報電話的撥打要求
(1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
《全國12315短消息平台技術方案》已經制定,工商總局要求,全國各地工商協商當地電信管理部門建立12315簡訊平台。目前已建立簡訊平台的城市,須將原有簡訊號碼統一調整為「12315」。
「應該讓『12315』更好服務於社會公眾,實現工商與消費者的信息互動」,工商總局副局長王東峰表示,各地應按實際需要,盡快增加12315簡訊發布功能,讓消費維權由事後受理和調解處理,轉為事前調控和防範為主。
設工商政風專線受社會監督
對於異地投訴的問題,工商總局表示,將建立跨區域消費糾紛調解機制,讓消費者能夠「異地申訴舉報當地解決」。除受理消費申訴外,「12315」還要設立「工商機關政風專線」,接受社會對工商自身執法行為的投訴監督。
將與「110」聯動移送案件
在有條件的商場、超市、市場、企業、學校消費糾紛和解綠色通道,工商總局表示,可搭建「12315視頻維權平台」,使12315中心實時在線直接提供法律咨詢和維權服務,增強公正性和透明度。同時,12315還要嘗試與當地政府12345、公安110、質檢12365、物價12358、衛生 12320等公共服務平台建立消費維權聯動機制,實現案件移送、信息共享和執法協作。
『叄』 12315可以投訴廣東廣電嗎
12315接受各行各業的投訴,但是受理與否就看所投訴的具體事宜及對方的能量有多大了,投訴廣電這種體量的國有傳媒單位,要麼不被受理,要麼受理能很容易就公共了。
『肆』 也打投訴電話(12315)國傢具體有什麼部門
12315屬於國家工商行政管理總局管理。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
(4)廣東12315投訴電話擴展閱讀:
開通意義:
為解決消費者的「投訴難」問題,迅速、方便、快捷地接受消費者的申訴,國家工商行政管理局在前信息產業部的大力支持下,開通了統一的12315專用電話。1999年3月15日全國消費者投訴舉報。全國各級工商行政管理部門以12315個電話為依託,建立了以現代信息技術為主體的覆蓋城鄉的12315個消費者投訴和報告服務網路。手段與接受、偵查、監督相結合。
12315特殊號碼的引入,進一步開辟了消費者申訴渠道,使工商部門更容易及時接收和處理消費者投訴,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊反壟斷行為。製造、銷售假冒偽劣商品,及時有效地查處各種經濟違法行為,維護市場經濟秩序。公平公正的秩序,對經濟的健康發展起到了積極而有效的作用。
『伍』 12315是電話投訴嗎那裡的電話
12315是工商行政管理局的投訴電話,各地都可以!
『陸』 廣東12315網上投訴
悲哀美的,悲哀選美的的我......
『柒』 廣東深圳工商局的消費者投訴電話是多少12315前面加什麼
不用加抄直接打就行。襲
所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
為了規范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序,及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議,保護消費者的合法權益,2014年2月份中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過並向社會公布了工商行政管理部門處理消費者投訴辦法(國家工商行政管理總局令第62號),自2014年3月15日起施行。
消費者協會接受消費者的投訴,實行以地域管轄為主,級別管轄為輔的原則:對消費者的投訴,由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。案情涉及兩個縣級轄區以上的,由共同的上一級(市級或省級)消費者協會處理。
案情涉及兩個市級協會轄區以上的,由省消費者協會處理;省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理,對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
『捌』 請問在廣州撥打:12315 消費投訴電話有用嗎
你先能打通12315的電話再說,就你這事在人家那就算個p,能受理才新鮮,你忍忍吧。
『玖』 12315的投訴電話是多少
直接就撥打 12315 就可以。然後根據語音提示。
我遇到被奸商騙的時候 也打這個。我曾經投訴了2次 都成功了 嘎嘎。
祝你成功。