投訴是舉報嗎

⑴ 工商局 消費者投訴和申訴及舉報是一回事嗎

1、12315在工商行政管理職權范圍內受理消費者申訴的案件及經濟違法案件舉報。

2、消費者申訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被訴方；

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍。

3、 下列申訴不予受理或者終止受理：

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

4、12315受理工商行政管理職權范圍內的消費糾紛，而非「消費領域內的所有糾紛」，價格問題可向物價局反映；發票問題可向稅務局舉報。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

⑵ 不予受理是投訴舉報具體行政行為么

交警失職屬於公訴案件，你無權自訴。他如果給你造成了損失可以提起民事訴訟，如果給你下達了錯誤的處罰，你可以通過行政訴訟撤銷處罰。你直接起訴交警失職，法院當然不會受理了。

⑶ 怎麼知道是被誰投訴的

法律上應該保護投訴人！不能公開投訴人的信息！即使是實名投訴人！

⑷ 12389這個舉報電話是投訴什麼問題的

全國抄公安機關建設開通「12389」專用舉報電話和互聯網舉報平台。 為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動和進一步加強公安機關隊伍建設，公安部於2013年12月24日開通12389全國公安機關和民警違紀違法舉報電話和互聯網舉報平台，受理信訪舉報投訴。據了解，目前，公安部、全國32個省級公安機關、330多個地市級公安機關共計422個電話受理坐席已同步開通，運行平穩。

⑸ 舉報假冒偽劣商品有獎嗎舉報電話是多少

生產企業生來產假冒偽劣產自品，應當去當地質監部門舉報或投訴，舉報投訴電話：12365。流通領域發現銷售假冒偽劣商品，應當去當地工商部門舉報或投訴，舉報投訴電話：12315。

根據《消費者權益保護法》第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據，消費者索要購貨憑證或服務單項據的，經營者必須出具。

拓展資料

假冒偽劣產品違法行為：在產品中摻雜摻假、以假充真、以次充好或者以不合格產品冒充合格產品的；生產國家明令淘汰的產品的；

偽造產地、偽造或者冒用他人廠名廠址的；偽造或者冒用認證標志等質量標志的；生產、銷售過期失效、變質產品的；生產、銷售無許可證的特種設備或翻新、銷售報廢的特種設備等方面的生產假冒偽劣產品違法犯罪活動。

⑹ 投訴舉報，打市長熱線有用嗎

投訴舉報，打市長抄熱線是有用的。以淮北市為例，「12345」市長熱線是市政府利用電子政務平台建立的公開電話便民服務平台，按照「統一受理、分類處理、限時辦結、過錯問責」和「誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復」以及「首接負責制」的原則來執行的。

按照工作流程，熱線電話統一受理後，再進行分類處理、單位承辦、跟蹤監督、限時辦結，然後經過回訪檢查，確定發回重辦或審結歸檔。

(6)投訴是舉報嗎擴展閱讀：

下列事項不在受理范圍之內：

1、涉及軍隊、武警管轄的事項；

2、「110」「119」等報警事項；

3、涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復議的事項，涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項，反映的內容不具體、無法辦理和答復的事項，涉及民商事糾紛、社會公德等非市政府及其部門法定職責的事項。

⑺ 消費者投訴舉報電話是多少

是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信專息產業部的支持下屬，在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼是集受理查處監管為一體覆蓋全國城鄉的

消費者申訴舉報服務網路商家侵犯消費者權益，被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容商家侵犯消費者權益消費者到12315投訴後消協12315是消協的電話會來組織商家去協商解決若商家與消費者

協商不好消協會將此事報給工商行政管理其實，12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。