1. 旅遊不退費如何起訴
你好,旅遊不退費,應該起訴旅行社和旅遊團。或者到消費者消費者協會,勞動仲裁執法大隊請求協助處理。
2. 旅遊者就旅遊消費糾紛以旅行社為被告提出訴訟屬於什麼訴訟
旅遊者與旅行社之間出遊前都簽訂了合同,約定了行程、消費、安全保險等相關事宜,如果發生糾紛,也是合同糾紛,以合同糾紛為由向法院提起訴訟。
3. 旅遊糾紛訴訟時效是多久
你好來,旅遊投訴的時效。《旅遊投訴源處理辦法》規定,旅遊投訴的期限為旅遊合同結束之日90天內,超過旅遊合同結束之日90天的不予受理。
向人民法院提起訴訟的時效。根據《中華人民共和國民法通則》規定,向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。身體受到傷害要求賠償的,訴訟時效為一年。
4. 旅遊糾紛賠償標準是怎樣的
一是根據復《旅遊法》規定,消費制者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅遊經營者協商不成時,可以通過消費者協會等機構與旅遊公司進行調解解決。
二是可以向旅遊管理部門投訴,消費者提交賠償請求書和相關證據資料。在書寫賠償請求書時,要注意:
1、客觀真實地陳述需投訴的事件內容。表述的事件經過應盡量具體、詳細。
2、提供的證據真實有效。主要的證據包括旅遊合同、旅遊行程表、旅遊發票、車船票據、門票、購物發票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權、違約的材料。
3、提出的賠償請求和主張合法合理。對旅遊者提出的投訴,旅遊管理部門主要依據國家旅遊局發布的《旅行社服務質量賠償標准》,認定旅行社的賠償責任和金額,故遊客在確定賠償金額時,要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。
三是消費者一般都會與旅遊公司簽訂旅遊合同,若在合同中有仲裁條款或者事後與旅遊公司達成協議,消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協議提起仲裁機構進行仲裁,也可以持民事起訴書、旅遊合同等相關證據材料到法院提起訴訟。