『壹』 如何投訴長途汽車
長途客運投訴可以去當地的交通局或者運管所進行投訴。
『貳』 怎樣投訴公交車司機
司機不可以隨便甩站,司機涉嫌違反《合同法》。公交車司機隨意放站、驅逐版乘客的行為權,實際上已經涉嫌違反了《合同法》。既然公交車設定了車站,司機就有義務按車站停靠,按線路行駛。如果乘客已經投幣、劃卡,那實際上已經形成了運輸合同關系,中途驅趕乘客是非常明顯的違法行為。
記住車號和時間,通過23549000、96196、12319三條熱線投訴。
投訴前一定要記住你要投訴的司機開車線路(幾號車),還有你坐該班車的車牌號(因為同一線路會有幾輛車),還有乘坐的大約時間(用來查找當時是哪個司機在當值),然後打電話到當地公交服務電話(公交車上有註明),然後將內容向接線員反映,再留你聯絡電話,讓他方便告知你處理結果。
公交車司機被投訴後的處理方法:
每一輛公交車上均安裝有車載監控攝像,若該車司機遭到市民投訴,將會第一時間通過時能調度平台調取監控核查,一經核實,將會對該司機處以200-300元的罰款,以及扣除星級評分1-2分。星級評分是每一位公交車駕駛員的標准,主要評級包括安全、服務、秩序以及遭到投訴等內容,標准分90分,不得低於80分,低於80的將會被罰500元人民幣。
『叄』 怎麼投訴公交車亂改線路
公交熱線63411661打這個就可以投訴了,只能幫你到這了,如果感覺好講採納謝謝
『肆』 要投訴長途汽車亂收費要打什麼電話
投訴長途汽車亂收費可以撥打12328進行投訴。「12328電話主要用於受理和辦理公路、水路、道路運輸、城市客運、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。
根據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第十九條 12328電話業務辦理工作實行限時辦結制:
(一)對於信息咨詢類事項,承辦單位應當在接到轉辦事項之日起5個工作日內回復辦理意見;
(二)對於意見建議類事項,承辦單位應當在接到轉辦事項之日起10個工作日內回復辦理意見;
(三)對於投訴舉報類事項,承辦單位應當在接到轉辦事項之日起30個工作日內回復辦理意見。
法律、行政法規另有規定的,從其規定。
(4)投訴線路車擴展閱讀:
《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第十二條 12328服務中心應當如實填寫電話記錄,對於能即時予以答復的電話業務,應當即時辦理。
第十三條 12328服務中心對於不能即時答復的,應當根據電話內容,對12328電話業務進行審核分類,並在3個工作日內予以轉辦。對於涉及兩個以上行政區域管理職責的電話業務,或者本級12328服務中心無法予以轉辦的,應當報請上級12328服務中心或者共同的上級交通運輸主管部門協調轉辦。
『伍』 北京公交車投訴電話
北京市交通委將北京市交通服務監督熱線電話統一為:12328。
北京市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅遊客運、一卡通卡、高速公路等方面的問題可撥打12328熱線,24小時人工服務。
96166作為市公交集團服務熱線,繼續向廣大市民提供公共汽電車出行服務。
(5)投訴線路車擴展閱讀
北京公交(Beijing Public Transport),是指服務於中國北京市的城市道路公共交通。北京公交以公共汽電車線路為主體,快速公交、郊區線路、長途線路、定製公交、旅遊線路為輔。[1]
截至2016年底,北京公交擁有運營車輛29515輛,運營線路1020條,線路總長度19158.14公里。
其中,2016年公共電汽車年行駛里程12.76億公里,平均每天行駛348.56萬公里,年客運總量達到35.27億人次,日均客運量963.56萬人次,最高日達到1104.61萬人次,承擔著北京地面公共交通客運的主體任務。
2016年,北京公共電汽車年行駛里程12.76億公里,平均每天行駛348.56萬公里;公共電汽車年客運總量達到35.27億人次,日均客運量963.56萬人次,最高日達到1104.61萬人次。[2]
北京公交集團所屬23000餘輛公交車採用7位數車輛自編號。其中,第1位為客運單位代碼,第2位代表車型車種代碼,第3至7位代表車輛唯一性編號。
『陸』 線路車半路上坐客扔下投訴怎麼處罰
鐵路車半路上住客扔下你應該去投訴,投訴了他們會做出相應的處理,比如說罰款,或者讓他離崗培訓等等。
『柒』 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式
在遇到汽車維權問題,我們可以這樣做:
一、與經營者協商和解
維權辦法:當汽車出現故障,車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4S店取得聯系,因為一般問題都能在4S店處得到解決。
維權流程:首先准備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。然後在與經營者協商的過程中,車主要簡單闡明問題發生的事實經過並提出合理的要求,必要時可指明賠償要求所依據的法律條文,以達成問題的盡快解決。與此同時還要注意汽車維權的最佳時效性,不要被經營者的拖延而錯過了投訴時間。但如果在證據確鑿、事實明確的情況下,經營者還故意推諉、逃避責任,車主就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。
二、向汽車廠家投訴請求解決辦法
維權辦法:如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴重,在多次輾轉經銷商處仍未能解決問題的情況下,車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線,以期廠家出面協調解決。
維權流程:車主可選擇撥打汽車廠家的投訴熱線,將問題反映到廠家的相關部門。在接到投訴後,廠家一般會記錄在案,並後續跟進。一般而言,廠家會將問題「踢」回經銷商,並給經銷商施壓。如果到廠家之後,經銷商的態度還是沒有改觀,那說明問題基本沒有妥協餘地了。
三、可向消費者協會與有關行政部門投訴
維權辦法:當4S店與汽車廠家都不能有效的解決問題時,或是汽車已過保修期,在維修廠維修仍不能得到解決時,建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。
維權流程:當車主向消協或有關行政部門投訴後,消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案,然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件,接著消協與有關行政部門會就事件展開調查,最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗,車主可以提起訴訟,走法律程序。
四、提請仲裁機構仲裁
維權辦法:當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時,建議車主申請仲裁或訴訟。
維權流程:仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛,消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先,車主要擬好維權起訴狀,然後搜集維權證據,最後到法院起訴。法院立案後,就會對事件進行排期審理。
最後,在消協調解不通時,車主可以同時選擇向新聞媒體曝光,或在網路投訴平台進行投訴,讓輿論監督整個流程的公正性。
『捌』 如何投訴長途客運班車亂收費
10月7號在常德南站坐到寧鄉灰湯車,買票時工作人員說只能打到寧鄉53塊錢。然後上車司機要求還要加15元,因為53塊錢只能到寧鄉,到灰湯要加15元,我想請問,即然要加15元,為何讓司機收錢
『玖』 怎麼投訴客運班車
你好,你可以撥打客運班車車票上面的投訴電話投訴這趟客車的違法行為。
你還可以撥打當地114電話,查詢客運總公司的電話,然後投訴這趟車的違法行為。
『拾』 投訴公交車,怎麼投訴
撥通12315電話後,如來實說出投源訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
拓展資料
投訴
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。