『壹』 護理服務態度投訴算不算護理不良事件
護理不來良事件是指在護理源工作中，不在計劃中、未預計到或通常不希望發生的事件，常稱為護理差錯和護理事故。為准確體現《事故處理條例》的內涵及減少差錯或事故這種命名給護理人員造成的心理負擔與壓力，科學合理對待
『貳』 護理人員怎樣面對醫療糾紛和病人投訴
1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守內醫療服務職業道德，改容善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風，提高醫療質量，改善服務態度，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意，醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議，自始至終都要根據患者的實際情況，通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性，明確醫療服務合同履行的風險。
『叄』 蘇北人民醫院護理部投訴
一天一個推銷員去一個客戶家裡，這家的人一向對他很好，但是這次卻是把他趕出回來的還有一個碗打在答他的臉上，我想了一下我沒有什麼做錯了啊，他說我以後再也不來了，他的老闆知道後拉著他來到這個客戶家裡，這個客戶對上次很比好意思，說上次我們夫婦在吵架。以後你的東西我都會買。
一這個案例說明了什麼
二推銷人員遇到這種情況怎麼辦？三為什麼他的老闆知道這個情況還會拉著他去客戶的家裡？
『肆』 怎樣寫處理流程護工被投訴
護理投訴處理流程
護理投訴處理流程 一、發生投訴:
了解事情起因
記錄投訴人內姓名、聯系電話
向病區護士長容、科主任匯報
二、情況調查:
溝通協商～去的投訴者理解
必要時醫患雙方共同封存物品
必要時請患者出示書面投訴材料
三、報告
病區護士長向科護士長、護理部匯報 涉及醫療賠償～向醫患辦公室匯報 夜間、節假日向總值班匯報
四、解決途徑:
1、爭取科內解決:投訴時因為護理人員的護理技術、服務或管
理不當引起～立即向患者道歉～取得諒解～採取積極補救措施。
原因如果在投訴者～加強溝通～消除誤會。 2、科內解決不了～交醫患辦公室協調。
五、進一步處理:存在護理缺陷～按護理缺陷流程處理 六、總結:
事後處理:科內組織護士討論～判定相關制度～分析投訴環節及原因～提出有效整改措施～避免類似事件再次發生。 整理好投訴記錄～事情經過～保存相關資料
,備注:1、當發生投訴時～當事人可暫時迴避～避免雙方發生正面沖突～由接待者穩定投訴者情緒,2、科室接到書面投訴後～在醫院規定時間內～按規定程序進行處理。,
『伍』 單位不讓男員工休護理假該投訴什麼部門
單位不讓男員工休護理假，屬於勞動糾紛，應當找勞動部門
『陸』 吳中區頤和家園護理院投訴，護理院扣員工工資，辭職工資打八八折
勞抄動者辭職到期，用人單位無故剋扣其工資的，勞動者可以向當地的勞動監察部門進行投訴舉報或者申請勞動仲裁。
如果未及時支付工資，有兩個途徑可以要求支付工資：
1、勞動者可以到當地勞動局勞動監察投訴；優點：方式簡單。缺點：各地執法力度可能不是很大；
2、可以到當地勞動局申請仲裁，要求支付工資。如果未簽訂勞動合同，還可以要求支付未簽訂勞動合同的雙倍工資。如果是以拖欠工資提出的解除勞動關系，還可以要求支付經濟補償金。優點：除了工資外，還可以主張經濟補償、雙倍工資等，並且一般都可以最終解決；缺點：申請勞動仲裁就是打勞動官司，程序稍多，需要專業人士指導。
法律依據：各省的工資支付規定。例如：
《廣東省工資支付條例》第十三條 用人單位與勞動者依法終止或者解除勞動關系的，應當在終止或者解除勞動關系當日結清並一次性支付勞動者工資。
《山東省企業工資支付規定》第三十三條企業與勞動者依法解除、終止勞動合同的，企業應當在解除或者終止勞動合同時一次性支付勞動者應得的工資。
『柒』 醫療糾紛投訴處理程序是怎樣的
患者在門診診療過程中如與醫務人員發生糾紛，可通過正常途徑向醫院投訴。首先版，可向權醫療糾紛發生所在科室負責人投訴，由其科室進行調解；調解未成者，可向門診辦投訴，填寫投訴意見表，並由門診辦進一步調解；調解仍未成功者，可向醫院院醫患辦進行投訴。根據《醫療事故處理條例》規定，解決醫療糾紛的方法有醫患雙方協商調解、申請衛生行政部門處理和向法院提起訴訟三種途徑。而現實中，訴訟往往是醫患雙方解決糾紛的首選途徑，患方在醫療糾紛中如何訴訟進行法律上的指導。