香港投訴店鋪

『壹』 大陸遊客在香港購物，如何退貨

6個月內，大陸遊客可憑單據正本和符合退貨要求的貨品聯絡商店辦理退貨。

香港特別行政區政府旅遊事務署於2011年7月19日發布《內地赴港團體游遊客須知》，其中關於購物消費的消費者權益第二條為：

根據旅遊業議會「入境旅行團（登記店鋪）購物退款保障計劃」，遊客如在旅遊業議會登記的店鋪內購物後不滿，可於購貨日起計6個月內提出退貨要求，如貨品沒有損壞或因使用而導致損耗，就可獲全數退款。遊客可以憑單據正本和符合退貨要求的貨品聯絡商店辦理退貨。

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《內地赴港團體游遊客須知》中的其他消費權益

1、遊客在港可自由選擇是否購物，旅行社、商鋪或導游不得以任何形式強迫遊客消費，也不得強留遊客在定點店鋪內。遊客購物前應留意銷售條款，並參考香港消費者委員會的「精明消費香港游」網站。

2、根據香港的《商品說明條例》，零售商對貨品作出虛假陳述或展示誤導價格是違法行為，遊客可致電香港海關舉報。

3、「優質旅遊服務計劃」是香港旅遊發展局轄下的服務認證計劃，商戶要成功通過該局的評審，其產品及服務質素達到明碼實價、數據清晰及優質服務的標准，方可獲發「優質旅遊服務」標志。遊客選擇標示有關標志的商號，消費時更有保障。

『貳』 香港商場買東西，發現買貴了，可以退貨退款嗎

取決於買什麼了哦。尤其是打折的時候，付了錢的東西是很難退換的。上次我朋友買了衣服付了錢才發現她弄錯折扣了。想退已經不可以了。多花了200多冤枉錢。香港是明碼實價的。打了折都會直接把折後價寫在上面。以免造成不必要的錯認。（我朋友一開始不知道的）但是貴一點的如珠寶啊電子產品什麼的，只要保留好收據發票等證據，一定是可以退換的。|||謝謝|||香港旅遊業議會屬下會員都有百分百退款購物的承諾。購物14天內向議會投訴，並將完全未經使用及包裝完整的貨品退回，即可辦理全數退款手續。切記要保留單據原件。但是大部分的香港商店都是離櫃後概不接受投訴、退貨，所以在付款前問清楚有關退換的細節，以免造成不必要的麻煩。|||當然可以退貨,購買7天內有問題都可以退貨的,但必須不是特價商品.|||當然是可以呀!7天內有質量問題是可以的,放心吧!!|||可以退貨的，購買的物品在七天內如果有問題的可以退貨，如果買的時候說明是特價商品不能退換的，就不能退了|||不是質量問題，一般超過7日就不能退，除非，店家承諾可以無條件退貨。|||當然可以退貨,購買7天內有問題都可以退貨的,但必須不是特價商品.|||可以退貨,購買7天內有問題都可以退貨的,但買的時候說明是特價商品不能退換的，就不能退了|||取決於買什麼了哦。尤其是打折的時候，付了錢的東西是很難退換的。上次我朋友買了衣服付了錢才發現她弄錯折扣了。想退已經不可以了。多花了200多冤枉錢。香港是明碼實價的。打了折都會直接把折後價寫在上面。以免造成不必要的錯認。（我朋友一開始不知道的）但是貴一點的如珠寶啊電子產品什麼的，只要保留好收據發票等證據，一定是可以退換的。|||根據香港旅遊業議會的規定，由旅遊團帶領消費購物，消費者如果不滿可在14天內要求退貨退款，但這個「優待」並不適用於自由行遊客。在香港購物最好要求商家開具發票等購買憑證，這樣香港消委會才能替購物者維權.|||如果是正規渠道買的肯定可以的|||只要不是特價產品，是從正規渠道買的肯定可以的|||如果沒有質量問題,也沒有價格問題,一般是退不了貨的。在購物七天內可以換取店內其它產品,但也要是大型另售商店才行,而不是每個商店都可以的。只好以後小心點了。|||價格——香港沒有價格管制體系，無法以價格過高為理由要求退貨，所以，最好是事前進行比較後再購買。水貨——作為一個自由港，香港的貨品尤其是電器產品中有「行貨」、「水貨」之分，沒有經過特約經銷商入口的貨品就是「水貨」，價格相對便宜。一般說，在香港買賣「水貨」並不犯法，只是遊客在購買時應了解到，水貨沒有售後服務。退貨——香港市場上出售的貨品一般都不能退貨，除非是出售的貨品「沒有可銷售的品質」時才可以退貨。投訴——購物或用膳遇到糾紛，不要在店內與店員理論，最好的方法是取回收據或任何可以證明此項交易的資料，盡快報警或向消費者委員會要求協助解決。|||可以的，只要不是特價品標明不能退貨的|||看是什麼原因嘍，還有你的購買方式，一般情況下都會給與退貨的|||只有少數的是可以的，尤其是打折的特價商品，更加是不能退貨的|||進來學習的,也很想去香港購物|||買東西還是要看準問清才下手比較穩妥，而且去香港估計一般也是會買貴重一些的產品，不管能不能退貨都要問清楚想清楚了再買吧。