買口罩投訴

A. 網上買到假口罩在哪裡投訴

法律分析：撥打消費者投訴電話投訴舉報，新型冠狀病毒肺炎疫情發生後，各地政府有關部門已發布禁止哄抬物價、禁止私自販賣與本次疫情有關的醫療器械及相關防護用具公告，高價販賣口罩的行為違反了治安管理處罰法，將會受到罰款、拘留的處罰。如果發現有人(企業、商鋪)私自高價出售口罩的行為，應立即通過12315市場監管投訴舉報電話及時舉報投訴舉報投訴需要明確的被舉報人(企業、商鋪)的姓名、住址、聯系電話等真實信息，要有被舉報人(企業、商鋪)的價格違法行為的具體事實，如雙方交易的真實有效記錄、發票、圖片等證據資料，並積極配合調查處理。

法律依據：《中華人民共和國刑法》

第一百四十條 在產品中摻雜、摻假，是指在產品中摻入雜質或者異物，致使產品質量不符合國家法律、法規或者產品明示質量標准規定的質量要求，降低、失去應有使用性能的行為。

第一百四十條 「以假充真」，是指以不具有某種使用性能的產品冒充具有該種使用性能的產品的行為。

第一百四十條 「以次充好」，是指以低等級、低檔次產品冒充高等級、高檔次產品，或者以殘次、廢舊零配件組合、拼裝後冒充正品或者新產品的行為。

B. 口罩有問題怎麼投訴

法律分析：如果在實體店如果買到的口罩有問題，向當地市場監管部門或者公安機關舉報。其可能涉嫌三個刑法罪名：生產、銷售偽劣產品罪，生產、銷售不符合標準的醫用器材罪和非法經營罪。

法律依據：《中華人民共和國刑法》

第一百四十條 生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

第一百四十五條 生產不符合保障人體健康的國家標准、行業標準的醫療器械、醫用衛生材料，或者銷售明知是不符合保障人體健康的國家標准、行業標準的醫療器械、醫用衛生材料，足以嚴重危害人體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對人體健康造成嚴重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；後果特別嚴重的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

第二百二十五條 違反國家規定，有下列非法經營行為之一，擾亂市場秩序，情節嚴重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節特別嚴重的，處五年以上有期徒刑，並處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產：

（一）未經許可經營法律、行政法規規定的專營、專賣物品或者其他限制買賣的物品的；

（二）買賣進出口許可證、進出口原產地證明以及其他法律、行政法規規定的經營許可證或者批准文件的；

（三）未經國家有關主管部門批准非法經營證券、期貨、保險業務的，或者非法從事資金支付結算業務的；

（四）其他嚴重擾亂市場秩序的非法經營行為。

C. 口罩問題應該去哪投訴

買到假口罩的,可以採取以下方式舉報投訴:可以向工商管理部門舉報,撥打12315投訴。根據《消費者權益保護法》的規定,買到假口罩,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。買到假口罩怎麼舉報投訴買到假口罩的,可以採取以下方式舉報投訴:可以向工商管理部門舉報,撥打12315投訴。根據《消費者權益保護法》的規定,買到假口罩,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。買到假口罩怎麼舉報投訴的法律依據《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

D. 買到不合格口罩怎麼投訴

公民買到假口罩可以直接工商行政管理部門舉報,撥打12315投訴熱線,由工商行政機關對違法人員作出行政處罰,當事人可以保留假口罩的相關證據,涉及到嚴重後果的還需要追究銷售人員的刑事責任。
一、公民買到假口罩怎麼舉報?
向市場監督管理部門投訴,也可以向司法機關報案,
如果需要購買口罩,還是應該通過正經途徑購買。例如,部分城市已經開啟線上預約購買口罩服務,有些城市每天會在定點葯店投放口罩物資等,這些官方定點購物場所會更安全。
在疫情時期,加價出售口罩的行為是不對的。雖然行為未涉及刑事案件,但已構成工商類行政違法。
二、要正確判明一種商品是否屬於偽劣商品,必須把握以下幾點:
一是該商品嚴重不符合有關法律法規對產品質量規定的必須滿足的要求。國家的有關法律法規對各類產品應當具備的共同條件作了原則性的規定,即所謂的「默示擔保條件」,無論生產、銷售何種產品,均須滿足這些基本的質量要求。
二是該商品的主要指標達不到有關的產品質量標准或明示擔保條件。實踐中各類產品紛繁復雜,認定其質量狀況還需參照具體的質量標准。這些多層次的質量標準是法律要求的具體的量化,它既包括國家強制性標准,也包括行業標准,還包括企業標准和地方標准。此外,判定產品質量還應參照產品的明示擔保條件,即生產者或銷售者通過標明採用的標准,產品標識、使用說明,實物樣品等方式,對產品質量做出的明示承諾或保證。
三是該商品已基本失去其應當具備的使用性能。但是,失去其本身應具備的使用性能,並非毫無使用價值。在不危及人體健康、人身財產安全、不影響工農業生產的前提下,有些偽劣商品經技術處理或重新加工,也可以作它用。
疫情期間,口罩關繫到公民的是否可以受到防護處理,對於假口罩的情況,顯然是嚴重違反法律規定的,相關情況可以基於實際的口罩銷售情況而定,法律上也明確規定了相關情況的處理意見,應當基於實際的犯罪事實來進行處罰。

E. 買的口罩有問題要投訴誰

法律分析：作為消費者可以向消費者協會投訴，也可以向當地工商行政管理局舉報，讓監督機關介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產品問題當然是先退回，如果賣家不承認，就舉報商家。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

F. 葯店買到假口罩怎麼投訴

因為葯店出售的口罩屬於醫療器材，消費者不僅可根據《消費者權益保護法》的規定向當地消費者協會投訴，也可以向當地醫葯監督管理部門舉報投訴。目前疫情期間口罩是用於預防疾病的，根據_務院醫療器械監督管理條例規定，用於疾病預防的口罩屬於醫療器械。生產不符合保障人體健康的國家標准、行業標準的醫療器械，或者銷售明知是不符合保障人體健康的國家標准、行業標準的的醫療器械，可能涉嫌犯罪。《刑法》第一百四十五條規定，生產不符合保障人體健康的國家標准、行業標準的醫療器械、醫用衛生材料，或者銷售明知是不符合保障人體健康的國家標准、行業標準的醫療器械、醫用衛生材料足以嚴重危害人體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對人體健康造成嚴重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；後果特別嚴重的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。同時，根據國務院醫療器械監督管理條例規定，經營者還將面臨相應的行政處罰。

G. 口罩不合格怎麼舉報

法律分析：口罩廠屬於盈利性質的公司或個體，這種情況致電當地工商局進行查處即可。如果是購買了其生產的口罩，可以撥打12345進行舉報。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

H. 買到假口罩如何舉報

買到假口罩的舉報途徑可以向消費者協會舉報，也可以向公安機關報警。賣假口罩涉嫌生產、銷售偽劣產品罪，屬於公訴案件，所以可以向公安機關進行報案，公安機關進行立案偵查。
【法律依據】
《中華人民共和國刑事訴訟法》第十九條
刑事案件的偵查由公安機關進行，法律另有規定的除外。人民檢察院在對訴訟活動實行法律監督中發現的司法工作人員利用職權實施的非法拘禁、刑訊逼供、非法搜查等侵犯公民權利、損害司法公正的犯罪，可以由人民檢察院立案偵查。對於公安機關管轄的國家機關工作人員利用職權實施的重大犯罪案件，需要由人民檢察院直接受理的時候，經省級以上人民檢察院決定，可以由人民檢察院立案偵查。自訴案件，由人民法院直接受理。

I. 12315口罩投訴流程

法律分析：消費者購買到假冒偽劣口罩可撥打12315熱線電話，也可以登錄12315平台投訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務……依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

法律分析：消費者購買到假冒偽劣口罩可撥打12315熱線電話，也可以登錄12315平台投訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務……依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。