❶ 淘寶網 退款糾紛率什麼時候生成,是小二處理完畢的時間開始算的么~坐等
退款糾來紛率：最近28天，自需要客服介入退款（售中+售後）筆數/支付寶成交筆數。
目前所展示的為店 鋪最近28天的退款糾紛，退款糾紛率能直接體現店 鋪的服務水平並影響消費者感受，因此若店 鋪的退款糾紛率過高，會影響店 鋪及商品在淘寶網的展示，包括相應營銷活動的報名。
❷ 淘寶糾紛退款率會清零嗎
樓下正解，但略來有誇大源，若有充分理由，並且屬於正當維權的糾紛是不會有大的影響的，若屬於明顯的以理由充分為措辭，出售假、次劣質或不予售後都是影響很嚴重的。 這里主要體現的就是公平，淘寶的規則也是依照公平為最基礎原則。
❸ 淘寶糾紛有個同意退款會算糾紛嗎
1、影響賣家糾復紛退款率
1）退款：淘制寶介入且支持買家，會計入賣家的糾紛退款率，2）售後：客服介入處理維權成立會計入賣家的糾紛退款率。從而可能會產生以下影響：賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天，詳情點此查看。
2、涉及到的相關處罰
淘寶介入且核實商品存在問題的，將給予描述不符的處罰，核實賣家未履行承諾的，將給予違背承諾的處罰（如未履行7天退貨服務，會給予賬戶違背承諾4分扣分處罰） ，詳情點此查看淘寶規則。
如累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告的處理。
❹ 淘寶申請退款後，如果再修改了協議，那麼時間怎麼計算
還是14天
❺ 淘寶處理狀態舉證中退款算糾紛率嗎
會
只要來介入就算
什麼是退款源糾紛率？
退款糾紛率：近28天內，客服介入退款（售中+售後）筆數/支付寶總成交筆數。
退款申請淘寶介入判定退款退貨，那你把貨物退回並完成退款申請中買家退貨流程就可以了。賣家堅決拒收對你沒有影響，因買家完成退貨流程後退款申請進入賣家確認階段，如賣家不拒絕退款，系統會在第10天替賣家確認收貨並退款完成；
❻ 淘寶申請退貨退款還可以修改金額嗎
你好來，只要賣家沒有操作自同意之前你這邊是可以直接自己修改的。
未確認收貨狀態下，申請退款賣家同意了後，還有一個填寫物流運單號信息的地方，這個你就先不郵寄也不填寫，然後系統時間到了也會關閉這個退款申請，然後你就又可以重新申請了（不過這個耗費時間比較長，最好是直接跟店家協商聯系直接支付寶退差價即可。
如果是已經確認收貨後再申請的售後維權的話不好意思，賣家同意了後你就不能修改了，還有售後沒有成功之前你不要撤銷，撤銷了就沒有辦法再申請了，謹記。
❼ 退款糾紛率對店鋪的影響多久清零
一個糾紛退款會在30天後清除。
退款糾紛率會對店鋪有以下影響：
對繳納消費者保證金的影響
1)、一個自然月內糾紛退款筆數超過6筆且糾紛退款率超過0.1%(含0.1%)則需要翻倍繳納保證金，同時清退消保特色服務；
2)、因發生 「描述不符」、「違背承諾」任一項累計扣分滿12分，則需要翻倍繳納保證金，同時清退消保特色服務；
3)、本自然月內糾紛退款筆數不高於6筆且糾紛退款率不超過0.1%且前一自然月內違規扣分為0，則保證金減半。
2、對商品搜索的影響，詳情如下：
為持續改善消費者購物體驗，引導賣家提高服務質量健康發展。2011年9月1日《淘寶規則》發布了規則變更公告，新增了「市場管理」章節，明確了相關市場管理措施和適用的情形。
其中第56條規定，淘寶根據賣家的好評率、店鋪評分、退款率及糾紛退款率等，對低於淘寶指定標準的賣家限制參加營銷活動，且給予全店商品單一維度搜索默認不展示。特殊市場另有規定的除外。
單個商品單一維度搜索默認不展示，是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結果中默認不展現，但可經消費者選擇後展現。
規則的這一變更將在2011年9月13日正式生效。為了讓廣大賣家明確努力完善和提高的方向，貫徹公開、公正、透明的原則，特公布判定賣家細化標准(見公告)。9月13日起，淘寶將根據規則，對符合這些條件的賣家採取限制參加官方營銷活動、全店商品單一維度搜索默認不展示的處理。
3、對直通車的影響，詳情如下：
自淘寶檢查時起前一個月內糾紛退款率高於淘寶指定標準的賣家，在做直通車期間會被採取暫停淘寶直通車軟體服務14天的處理。14天之後如果仍不符合指定標准會繼續暫停14天；符合指定標准則可繼續正常使用。
4、對賣家營銷活動的影響，詳情如下：
淘寶集市所有發布的營銷活動(包括聚劃算)招商要求，必須符合或者高於以下標准，低於以下標準的賣家將不得參加任何營銷活動。
1)、店鋪非虛擬交易近半年的DSR評分三項指標不得低於4.6(開店不足半年的從開店之日起算)；
2)、全店2011年度半年內如存在發布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物的B類嚴重違規行為扣分，均不可參加營銷活動。自2012年1月1日起，凡存在B類嚴重違規行為扣分的，均不可參加營銷活動；
3)、店鋪好評率不得低於98%；
4)、近一個月人工介入退款成功筆數占店鋪交易筆數不得超過0.1%，且筆數不得超過6筆(數碼類賣家不得超過4筆)；
5)、A類扣分滿12分或12的倍數之日起三個月內禁止參與活動；
6)、因為各種違規而被搜索全店屏蔽的賣家，處罰期內禁止參與活動；
7)、因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動。
❽ 淘寶已介入，再同意退款，計算糾紛率嗎
會
只要介入就算
什麼是退款糾紛率？
退款糾紛率：近28天內，客服介入退款（售中+售後）筆數/支付寶總成交筆數。
❾ 淘寶退款糾紛率怎麼算
糾紛退款：買賣雙方未自行協商達成退款協議，由淘寶客服人工介入且最終由淘寶客服操作退款的筆數（建議賣家主動聯系買家協商，提升服務質量）。
判定糾紛退款的依據：
1、客服處理狀態為「客服處理完成」；
2、退款狀態為「退款成功」。
符合以上兩種情況都算糾紛退款。
糾紛退款率：30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數。
注意事項：先行墊付的交易，後續如果在分賬的時候（分賬是針對墊付款來分賬的，而墊付款有可能小於買家申請的退款金額）墊付款只要有打款給賣家，不管金額多少，都不會算賣家的糾紛退款率。
糾紛退款率=糾紛退款筆數/支付寶成交筆數，詳情點此查看。
糾紛退款率對賣家的影響：
1、對繳納消費者保證金的影響，詳情點此查看。
2、對商品搜索的影響，詳情點此查看。
3、對直通車的影響，詳情點此查看。
4、對賣家營銷活動的影響，詳情點此查看。
什麼是退款糾紛率呢？
它是買賣雙方未自行協商而達成的協議，由淘寶介入並且判定為支持買家以及維權成立的維權筆數總和。
什麼樣的情況才算是退款糾紛率呢？
1、淘寶將小二介入處理的交易（交易包含售中退款以及售後服務）進行責任判定，若交易是賣家責任，則計入糾紛退款筆數，如非賣家責任的話，則不會計入糾紛退款筆數，即退款/售後判斷為非賣家責任，即使小二介入也將不會計入糾紛退款筆數。
2、為了提升消費者的購物體驗，提高賣家的售後服務，售中退款以及售後投訴的交易均將進行責任判定。