舉報網路平台的投訴平台

1. 我要投訴網路平台怎麼投訴

網路監管舉報電話為12318。

12318是全國文化市場統一舉報平台，包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。12318統一舉報電話於2005年8月1日正式開通。根據有關文化市場法律法規，12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴：

1、營業性演出活動；

2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動；

3、藝術品經營活動；

4、互聯網上網服務營業場所經營活動；

5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動；

6、文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。

法律依據：

《互聯網信息服務管理辦法》第三條 互聯網信息服務分為經營性和非經營性兩類。

經營性互聯網信息服務，是指通過互聯網向上網用戶有償提供信息或者網頁製作等服務活動。

非經營性互聯網信息服務，是指通過互聯網向上網用戶無償提供具有公開性、共享性信息的服務活動。

2. 網上投訴最有效的平台

Y相信不少朋友在生活中或多或少會遇到一些「被坑」的經歷，那麼大家都是如何進行維權的呢？還是自認倒霉？

為了幫助大家更好的維護自己的權益，老Y給大家搜集了一些你將來可能會用到的投訴平台。收藏一下，長按二維碼直達投訴平台。

1

12315互聯網平台

由工商總局建設，全國工商和市場監管部門共同使用的平台，可以投訴或者舉報生活中遇到的各種消費陷阱。除了網站，還有手機app、微信公眾號、小程序等多種渠道。

http://www.12315.cn/ (二維碼自動識別)

2

違法和不良信息舉報中心

由中央網信辦建設的違法和不良信息舉報中心，可以舉報所有互聯網違法網站和不良信息。

http://www.12377.cn/ (二維碼自動識別)

3

工信部電信用戶申訴受理中心

工信部的投訴舉報網站，下回遇到套餐不能改、亂扣費等和運營商推諉扯皮的事情統統可以來這個網站進行投訴，效果不錯。（要注意一點：必須先向運營商投訴

3. 投訴網路平台詐騙去哪裡投訴

遭遇網路詐騙，建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為或者撥打110及到當地派出所報警，對方的行為涉嫌詐騙罪，可以向案發地、詐騙行為實施地、詐騙結果發生地、嫌疑人住所地報案，也就是可以選擇在你的住所地，也可以選擇在犯罪嫌疑人地報案，兩地警方任何一方接到報案後均應受理。
一、網路詐騙會被如何處罰：
1、犯本罪的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金;
2、數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金;
3、數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產；
二、網路詐騙如何舉報有哪些途徑：
1、每個省的公安廳主頁都有網路監察部門的報案頁面，你可以去提交相關內容進行報案；
2、也可以撥打110報案；
3、最好的辦法是去當地公安局的網路監察支隊(縣是網路監察大隊)當面進行報案。也可以去刑警隊報案。因為現在網路詐騙案件一般是刑警隊主辦，網監部門協助；
法律依據：《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》 第一條 詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的「數額較大」、「數額巨大」、「數額特別巨大」。各省、自治區、直轄市高級人民法院、人民檢察院可以結合本地區經濟社會發展狀況，在前款規定的數額幅度內，共同研究確定本地區執行的具體數額標准，報最高人民法院、最高人民檢察院備案。

4. 我要投訴網路平台怎麼投訴

網路平台投訴怎麼投訴如下：
一、網站投訴：各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
二、網上報案：一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。
三、消協投訴：與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。
對於網上購物存在的風險，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

5. 全國12315網上投訴平台

全國12315互聯網平台，是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。這一平台由工商總局建設，全國工商和市場監管部門共同使用。[1] 

2017年3月14日，全國12315互聯網平台正式啟動[2] 。2018年3月15日，全國12315互聯網平台二期正式上線。

接收消費者訴求、分流消費者訴求、處理消費者訴求、反饋消費者訴求處理結果、督辦消費者訴求處理工作。各級工商部門可以實時掌握本轄區接收消費者投訴、舉報情況和下級工商部門處理消費者訴求的情況。對具體承辦單位未按時處理或未按時反饋處理結果的，各地工商部門12315工作機構要立即進行督辦，限期處理；對重大、疑難的投訴、舉報，12315工作機構要進行跟蹤督辦，及時掌握處理進展情況。12315互聯網平台將完善在線投訴和處置功能，消費者、經營者等多方參與，提高消費糾紛解決效率。12315平台將向新領域延伸，在消費集中場所全面落實消費環節經營者首問和賠償先付制度，推動消費維權關口前移。

6. 怎麼投訴網站平台欺詐

投訴網站平台欺詐的方法是向公安機關舉報或者向網警大隊報案投訴。
舉報網站平台詐騙的步驟如下：
1、在電腦瀏覽器上，打開【網路搜索】；
2、在搜索欄，輸入【網路違法犯罪舉報網站】，進行搜索；
3、找到並單擊【網路違法犯罪舉報網站】官網；
4、進入官網首頁後，單擊【我要舉報】；
5、單擊【非注冊用戶舉報】；
6、單擊【我知道了】；
7、閱讀舉報須知後，單擊【同意】；
8、填寫【舉報信息】；
9、所有舉報信息，填寫完成後，點擊【提交】。
【法律依據】
《中華人民共和國刑法》
第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金，數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。第二百八十七條 利用計算機實施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國家秘密或者其他犯罪的，依照本法有關規定定罪處罰。第二百八十七條 利用計算機實施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國家秘密或者其他犯罪的，依照本法有關規定定罪處罰。
《中華人民共和國反不正當競爭法》
第二十四條 經營者利用廣告和其他方法，對商品作引人誤解的虛假廣告的，監督檢查部門應責令停止違法行為，消除影響，並可根據情節處1萬元以上20萬元以下的罰款。
《中華人民共和國廣告法》
第五十六條 違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。

7. 網路平台舉報投訴熱線

網路平台舉報投訴熱線為12318。
網路平台舉報流程如下：
1、打開搜索引擎在搜索框輸入「投訴舉報」；
2、然後選擇國家公認的12315舉報平台的網頁進入；
3、接著進入平台會有我要投訴和我要舉報的選擇並且點擊我要投訴；
4、最後進入投訴頁面同意投訴規范後根據官網提示一步步完成投訴流程提交。
投訴是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
【法律法規】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第一條 消費者經濟力量的微弱。在商品交易中，以個人力量獨立從事交易的消費者與作為生產者的大公司、大企業，尤其是大的壟斷集團相比，其經濟力量極為弱小，造成了買賣雙方交易能力的不平衡。第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。
國家採取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。
國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

8. 我要投訴網路平台怎麼投訴

舉報網站平台步驟如下：
1、舉報首先打開搜索引擎在搜索框輸入「投訴舉報」；
2、然後選擇國家公認的12315舉報平台的網頁進入；
3、接著進入平台會有我要投訴和我要舉報的選擇並且點擊我要投訴；
4、最後進入投訴頁面同意投訴規范後根據官網提示一步步完成投訴流程提交。
省通信管理局應加強對接入提供者的管理，監督檢查接入提供者對用戶代為備案信息的事前核驗、用戶行為的事中監督、違法違規網站的事後查處配合等責任的落實情況。
對違法違規的接入提供者，違法違規行為發生地通信管理局要立案調查，接入提供者主體所在地不在本行政區的，可以請相關省通信管理局配合。
【法律依據】
《互聯網站管理工作細則》
第十六條 查處違法違規網站流：
（一）省通信管理局根據涉嫌違法違規網站線索（包括舉報材料、省通信管理局例行檢查、信息產業部的通報、相關部門要求協助查處意見等），對確屬違法違規網站進行依法處理 。
（二）涉嫌違法違規網站主辦者住所所在地不在本行政區的，省通信管理局應及時將違法違規網站基本資料轉送至網站主辦者住所所在地省通信管理局，由該省通信管理局依法處理。
（三）網站主辦者住所所在地在本行政區的，省通信管理局應依法處理。
（四）對依法應當關閉網站的，省通信管理局應向書面通知相關接入提供者停止接入，相關接入提供者應及時將執行情況上報省通信管理局。
（五）網站接入地不在本行政區的，省通信管理局可以直接發函要求接入地省通信管理局配合關閉網站，接入地省通信管理局應積極予以配合，及時書面通知相關接入提供者停止接入，並將執行情況反饋網站主辦者住所所在地省通信管理局。

9. 全國最有效的網路投訴平台

全國12315平台

點擊訪問：http://www.12315.cn/

全國12315互聯網平台，是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。這一平台由工商總局建設，全國工商和市場監管部門共同使用。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315