『壹』 有沒有人有企業處理勞動爭議的程序文件或者流程圖。請上傳到百度文庫並發鏈接。
其實企業處理勞動爭議最重要就是收到開庭通知到舉證結束的這個時間段，這個只能具體案件具體分析了，別的都沒什麼，要不你外聘律師也可以。
勞動仲裁的程序
1．當事人申訴：
《勞動法》第八十二條：提出仲裁要求的一方應當自勞動爭議發生之日起六十日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。申訴時效似有多重規定，見後面。
2、受理：
仲裁委員會應當自收到申訴書之日起七日內做出受理或者不予受理的決定。仲裁委員會決定受理的，應當自作出決定之日起七日內將申訴書的副本送達被訴人，並組成仲裁庭；決定不予受理的，應當說明理由。
被訴人應當自收到申訴書副本之日起十五日內提交答辯書和有關證據。被訴人沒有按時提交或者不提交答辯書的，不影響案件的審理。
仲裁委員會有權要求當事人提供或者補充證據。
3、組成仲裁庭
勞動爭議仲裁實行一案一庭制。
仲裁委員會決定受理的，應當自作出決定之日起七日內組成仲裁庭。仲裁庭應當於開庭的四日前，將開庭時間、地點的書面通知送達當事人。當事人接到書面通知，無正當理由拒不到庭或者未經仲裁庭同意中途退庭的，對申訴人按照撤訴處理，對被訴人可以缺席裁決。
4．案件審理/仲裁
（1）當事人雙方可以自行和解。
（2）先行調解：
仲裁庭處理勞動爭議應當先行調解，在查明事實的基礎上促使當事人雙方自願達成協議。協議內容不得違反法律、法規。
調解達成協議的，仲裁庭應當根據協議內容製作調解書，調解書自送達之日起具有法律效力。調解未達成協議或者調解書送達前當事人反悔的，仲裁庭應當及時裁決。
（3）裁決：
進行仲裁應充分聽取申訴人的申訴和被訴人的答辯；仲裁員進行庭審調查；最後作出仲裁決定。仲裁庭的裁決，一般只對爭議標的作出肯定或否定的結論，對屬於經濟賠償或補償的爭議標的可作變更裁決，對其他標的可另行向當事人提出仲裁建議。
仲裁庭裁決勞動爭議案件，實行少數服從多數的原則。
仲裁庭作出裁決後，應當製作裁決書，送達雙方當事人。
5．結案與履行/效力
（1）結案：
《勞動法》第八十二條：仲裁裁決一般應在收到仲裁申請的六十日內作出。
《處理條例》：仲裁庭處理勞動爭議，應當自組成仲裁庭之日起六十日內結束。案情復雜需要延期的，經報仲裁委員會批准，可以適當延期，但是延長的期限不得超過三十日。
（2）履行
對仲裁裁決無異議的，當事人必須履行。當事人對仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起十五日內，可以向人民法院起訴；期滿不起訴的，裁決書即發生法律效力。一方當事人在法定期限內不起訴又不履行仲裁裁決的，另一方當事人可以申請人民法院強制執行。