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投訴美容院

發布時間:2022-09-25 00:44:27

⑴ 美容院收費不合理怎麼投訴

法律分析:可以向消費者協會投訴,或者向物價部門舉報,也可以到公安部門。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(一)商品或者服務存在缺陷的;

(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(六)銷售的商品數量不足的;

(七)服務的內容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

⑵ 怎麼投訴美容院欺騙消費者

一、法律規定《消費者權益保護法》第二十條規定:經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。《消費者權益保護法》第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、對於培訓機構欺詐消費者的行為,可以要求培訓機構

針對美容院欺騙消費者的行為,可以要求經營者賠償增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
根據《消費者權益保護法》第三十九條規定: 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

①消費者可以與經營者協商解決;
②可以請求消費者協會或者其他依法成立的其他調解組織調解;
③可以向行政部門投訴,行政部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內回復;
④如果與經營者之間有仲裁協議的,可以向仲裁機構申請仲裁;
⑤直接向人民法院起訴。

⑶ 投訴美容院找哪個部門

法律分析:
1、向當地消費者協會舉報,也可以通過撥打12315熱線舉報;2、向當地工商局舉報,因為美容院屬於商業機構,歸工商局管轄;3、撥打110報警,通過警方來處理糾紛;4、通過向法院起訴來解決與美容院的糾紛;5、通過媒體記者曝光來維權。經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展。

法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

衍生問題:
如何維護消費者權益
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
維護消費者合法權益的方式主要是跟商家自行協商,向消費者協會投訴,向工商局、食品安全監督管理局等有關行政主管部門投訴或者向人民法院起訴,不過,侵犯消費者合法權益的表現形式很多,如果情節非常嚴重,消費者是可以到公安局報案的。

⑷ 美容院投訴應該投訴到哪個部門

一、美容院投訴應該投訴到哪個部門
1、到工商局投訴美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條
【經營者承擔民事責任的情形】經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
二、被誘導沖動消費怎麼退款
誘導消費,其行為涉嫌商業欺詐,消費者可以要求退款,如果造成了損失,消費者有權要求賠償。相關法律規定經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。網上購物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

⑸ 如何對美容醫院進行投訴

法律分析:1、向工商局投訴,或者法院起訴。美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。2、打消費者投訴電話投訴。12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者在被美容院騙了以後,應該盡快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。3、撥打110報警,找警察解決糾紛。美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行為,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內為你處理糾紛,也是不錯的選擇。4、向記者舉報,曝光此種行為如果美容院發生詐騙行為,在掌握相關證據的前提下,可以向記者朋友舉報,曝光這種不正當的商業行為。

法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》

第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:(一)有明確的被投訴人;(二)有具體的投訴請求、事實和理由;(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。

第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

⑹ 投訴美容院到哪個部門

可向工商局投訴。到工商局投訴美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。也可以打消費者投訴電話投訴。12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者在被美容院騙了以後,應該盡快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。
一、消費者有以下九項權利:
1、安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身財產安全不受損害的權利。
2、知情權。消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3、選擇權。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4、公平交易權。消費者在購買商品或者接受服務時,有權得到質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
5、求償權。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時,享有依法獲得賠償的權利。
6、結社權。消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、獲取知識權。消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
8、受尊重權。消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、監督權。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者利益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
二、向消費者協會投訴的三種方式
1.網上直接投訴;
2.直接向消費者權益保護委員會來投訴;
3.打電話12315,全國熱線,24小時服務,早上9點到晚上9點人工服務,晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

⑺ 美容院投訴應該投訴到哪個部門

法律分析:1、向工商局投訴,或者法院起訴

美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。

2、打消費者投訴電話投訴

12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者在被美容院騙了以後,應該盡快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。

3、撥打110報警,找警察解決糾紛

美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行為,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內為你處理糾紛,也是不錯的選擇。

4、向記者舉報,曝光此種行為

如果美容院發生詐騙行為,在掌握相關證據的前提下,可以向記者朋友舉報,曝光這種不正當的商業行為。

法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:

(一)有明確的被投訴人;

(二)有具體的投訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。

消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

⑻ 投訴美容院欺騙消費者

法律分析:被美容院欺騙了,可以參照《消費者權益保護法》第三十九條規定解決問題:

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第七百一十六條 承租人經出租人同意,可以將租賃物轉租給第三人。承租人轉租的,承租人與出租人之間的租賃合同繼續有效;第三人造成租賃物損失的,承租人應當賠償損失。

⑼ 美容院亂收費怎麼投訴

美容院亂收費可以通過以下方式投訴:1、向當地的衛生行政主管部門和物價局投訴。正規醫院的每一項收費金額,都是通過當地物價局審核批準的,如果他們存在亂收費,可以到物價局投訴。2、到醫療所在地的衛生管理部門進行投訴,衛生管理部門設立的監督管理辦公室是接待群投訴的。亂收費指的是某些機構、部門、人員以不符合正式法律法規的名目進行斂財的行為,在一般意義上,此詞多指的是地方政府部門的越權行為。
因此,可以向當地的衛生行政主管部門和物價局投訴。正規醫院的每一項收費金額,都是通過當地物價局審核批準的,如果他們存在亂收費,可以到物價局投訴。 到醫療所在地的衛生管理部門進行投訴,衛生管理部門設立的監督管理辦公室是接待群投訴的。《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

⑽ 如何投訴美容院退款

法律分析:消費者協會電話:12315或者96315

315消費者的投訴電話是專門為廣大消費者所設立的,所以當我們投訴美容院的時候,可以直接撥打以上的號碼,進行維權。不過要注意的是,投訴電話不能亂撥打,以下的情況才適用:

1、在美容院消費過程中,出現了經濟的糾紛,自身權益受到侵害。

2、在美容院使用了劣質產品,導致皮膚出現過敏甚至毀容現象。

3、美容院存在虛假的廣告,體驗之後發現上當受騙。

4、發現自己受騙之後,美容院一方不願意退款。

如果你遇到了上述的問題,就可以立刻撥打維權電話。撥通之後,只需要按照工作人員的提示回答問題即可,如實的說出自己投訴的請求、事實以及理由等。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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