豐巢超時收費投訴

1. 豐巢快遞取件超過多長時間收費

豐巢快遞取抄件超過18小時收費襲，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂。

2020年4月30日，豐巢快遞櫃上線會員制服務，普通用戶免費保管12小時，超時後每12小時收取0.5元，3元封頂，法定節假日不計費 。2020年5月15日，豐巢智能櫃微博發布致歉並調整服務，免費保管時長由12小時延長至18小時，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂。

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2020年5月15日，豐巢智能櫃微博發布致歉並調整服務，免費保管時長由12小時延長至18小時，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂。國務院規定的節假日不計費。寫字樓周六日（休息日）不計費。已付費用戶贈送一個月的會員權益。

截至2020年5月19日所有已付費的單次付費、月卡、季卡的用戶都將獲得一個月的豐巢會員待遇。說明中的措施將在2020年5月20日全國生效。

2. 豐巢快遞櫃超時收費應該由誰來買單

至於豐巢快件櫃的加班費用，我認為這其實是必然的結果。首先，豐巢快運櫃經歷了殘酷市場競爭的初始階段。可以說，它是該領域的主導公司，是時候在沒有競爭對手的情況下“收獲韭菜”了。其次，從豐巢科技披露的年報中可以看出，該公司連續幾年虧損巨大，虧損金額也在逐漸增加。投資者不會繼續增加沒有底線的投資，但公司將繼續運營。我該怎麼辦？它只能自己解決，而給終端充電是最直接的方式。第三，永遠沒有免費的午餐。畢竟，運營商豐巢科技是一家公司，而不是非營利組織，利潤無疑是他的目標。開始吧。

因此，如果快遞員由於自身原因無法將郵件發送到用戶指定的地址，並選擇將其放入快遞櫃中，則在最初合理的存儲服務期內發生的加班費用應由快遞員(快遞公司)支付。如果用戶長時間不拿出來，超過了服務期後的加班費，消費者應該支付費用。至於此次事件引發的爭議的後續，筆者認為爭議會隨著時間的推移而減弱。可以預見，無論是否不合理，由於用戶自身的需要，大多數用戶會被動地接受加班費的事實，並選擇自己付費。

3. 豐巢快遞櫃超過24小時還能憑取件碼取件嗎超出的時間會收費嗎如果收費，是向誰收，收多少是韻達的

超過24小時也不會收費的，可能頁面會出現「贊賞支付1元」的頁面，據中新經緯記者報道，這個頁面現在改進了，「跳過贊賞」的按鈕更加清晰，取快遞時可以注意看一下。

4. 豐巢快遞關於超時取件是如何收費的

目前豐巢超時取件是不收費的，還沒有制定收費標准

5. 東西放豐巢沒取星期天收不收費

你好，很高興為你解答，東西放豐巢可以24小時免費，24小時之後一天一塊錢。
滿意請採納
謝謝！

6. 豐巢快遞櫃超時3天未取會收費么

豐巢快遞櫃超時3天未取不會收費的，只存在師傅將快遞收回快遞站點，為了不給後面的快遞存放造成影響。

事實上，對於智能快遞櫃參與者而言，有需求並不代表能夠盈利，有用戶並不代表能夠活下去。

快遞櫃只有網點覆蓋量達到一定規模才能去談收費，而理想中一家有競爭力的快遞櫃企業規模應該達到200萬至300萬組，但是目前國內沒有一家快遞櫃公司達到30萬組，距離這個數字有相當長的距離。就目前的市場結構、競爭環境以及用戶體驗來看，快遞櫃對用戶收費的時機還遠遠未到。

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向誰收費需分情況

據了解，我國智能快件箱行業起步於2010 年，在2013年進入快速發展期，從業企業主要分為電商企業-自建自用、物流企業-平台共用、第三方-平台共用3種類型，電商企業主要有京東、蘇寧易購；物流企業主要有豐巢科技、中集e棧等；第三方平台的有速遞易、鄰近寶等。

智能快遞櫃作為末端投遞服務的創新方式，快遞櫃提供24小時自助取件服務，不僅提高了快遞員的送貨效率，有效解決了電商交付痛點，同時也為收貨不便的消費者提供了便利服務。

7. 豐巢快遞櫃超過多久要收費，已現在形式

放在豐巢快遞櫃內的快遞超過18小時就會按時收費，超時後按照0.5元/12小時 收費，回3元封頂，超答時的快遞在掃碼或者輸入取件碼之後，需要完成支付才能取出快遞。

深圳市豐巢科技有限公司，致力於研發運營面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平台——「豐巢「智能快遞櫃，以提平台化快遞收寄交互業務。

2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達、普洛斯五家物流公司聯合公告，共同投資創建深圳市豐巢科技有限公司，研發運營面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平台——「豐巢」智能快遞櫃，以解決快遞末端難的問題。

8. 豐巢快遞櫃周六周天超時收費嗎

普通用戶小時內免費保管包裹，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂，節假日期間不計費。

按照豐巢科技發布的消息，此次價格調整的具體方案為：普通用戶12小時內免費保管包裹，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂，節假日期間不計費。如果用戶開通5元月卡或12元季卡，則可7天免費長時間存放。

對於超時收費，豐巢方面稱，此舉是為了鼓勵大家盡早取件，以節約格口資源，加速快件周轉，提升行業的服務能力。自上線會員功能以來，豐巢快遞櫃12小時內取件比例提升了5個百分點。

豐巢科技首席營銷官李文青說，每天快遞員派件高峰集中在上午9時至11時之間，一般在10時到達峰值。按照12個小時內免費來看，用戶最晚到晚上23點仍可免費取件。「如果過了這個時間沒有取，很可能會影響次日派件高峰時快遞員的正常投遞。」

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注意事項：

商務部辦公廳與國家郵政局辦公室日前聯合下發通知，要求進一步落實《國務院辦公廳關於推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》。通知指出，各地要明確智能快件箱、快遞末端綜合服務場所的公共屬性，將智能快件箱、快遞末端綜合服務場所納入公共服務設施相關規劃，提供用地保障、財政補貼等配套措施。

也有專家建議，在加強快遞末端服務設施建設的同時，要給消費者提供更多的選擇權和知情權。為此，行業間可以建立數據互通共享平台，加速快遞櫃運營企業與電商和物流企業數據有效共享，確保用戶信息安全和物流末端作業效率同步得到有效提升。

9. 豐巢快遞櫃超時3天未取會收費么

放在快遞櫃里的物品超過24小時不取，就要交滯納金。你的已經三天了，要去取，估計至少交兩天的滯納金。