㈠ 外賣被騎手偷吃投訴有用嗎
隨著外賣行業的發展,越來越多的人可以享受手機點餐的便利。但是,伴隨著外賣行業的興起,一些問題卻愈發暴露出來。
據其介紹,他是中午12點訂的外賣,一個小時後,雖然餓了么訂單顯示外賣已被送到目的地,但奇怪的是,他並未拿到外賣。
隨後,齊先生試圖聯系騎手詢問自己的外賣在哪裡,但騎手的電話一直打不通。
他又聯系餓了么客服,但客服人員卻把責任推給商家,不給處理。無奈之下,齊先生聯繫到餓了么一名區域經理,經理只是讓他再訂一份外賣,並沒有就相關問題進行解釋。
當齊先生在網上曝光這名騎手後,餓了么官微很快作出回應,就此事向用戶致歉,稱將私信當事人,溝通具體情況。
「錢是小事,但餓了么的處理方式讓我很不滿,外賣沒送到,騎手還罵人,客服一直拖著不處理。」22日晚10點,齊先生稱,餓了么平台的工作人員已給他回電,對方將於今天給他退款。
看來餓了嗎還是以往的處理手段,如果事情沒有鬧大,他們是不會處理的。
㈡ 第一次送外賣晚了客人投訴了怎麼辦
這么熱的天氣,送外賣的也不容易,互相體諒一下。現在外賣哥都是一路奔跑的,應該也不是故意晚的,送晚了一會,多大的事啊,這一投訴,別人這快遞白送了。多體諒下別人,給別人活路與寬容,也是給自己活路。
㈢ 不是自己的外賣,怎麼投訴騎手
那就投訴不了,除非你記住那個騎手的車牌然後在平台進行投訴
㈣ 在餓了么訂餐 因為還沒送達就確認收貨投訴後騎手要被罰款1000元 我想取消投訴卻被告知不能撤銷
餓了嗎就是這樣的抄平台了,亂罰單襲,價格低,不管騎手死活的。我也就是昨天送完餐之後點送達,小地圖都顯示200米,可平台照樣罰,而且申訴都沒有用。我幾個朋友還沒有開工,就被罰態度惡劣。我也自己也有過這樣的。所以太坑了,覺得很失望心寒。
㈤ 美團外賣騎手被投訴會有什麼後果就是送錯單送到別人家了
誰沒點難處?不是自己問題,自己還活受罪。同情他們一下吧,個別的態度還回比較惡劣,協商都沒辦法協答商。尤其是那種大半夜給我送錯餐的,我理解他,讓他搞快把我原本那份換回來就好了,我也沒動那餐,tm一等就是幾個小時,催的我自己都煩,氣都吃飽了還吃tm啊,我還不是冒著被餓死的生命危險等他,憑什麼他犯錯我不能差評?我花錢買罪受么?
㈥ 美團外賣騎手被投訴會罰多少錢,餓了么是多少了呢
首先要看什麼投訴,如果是一般投訴美團一單處罰50元,如果是嚴重投訴可能會被停職。餓專了么屬如果被投訴會影響評級獎金。具體看站長怎麼處理。干外賣都不容易,要相互理解,不要輕易投訴他們,都是養家糊口,誰也不願意被投訴。
㈦ 為什麼送外賣的騎車都騎那麼快不遵守交通規則有那麼著急嗎
外賣小哥這樣抄說到:「我們的配送時間,是從接單到到店,在從取餐開始倒計時的。我們的送餐時間從到店到取餐,有可能都用去了一大半。排除交通情況,找到客人准確地址。我們送餐的時間真的不多。我們是不遵守交通規則,但是我們能怎麼辦?我們掙得是這份錢,乾的是這份工作。你們花了錢,點了餐,我們就得保證規定時間內送到您的手上。您花了錢,你考慮的只是您什麼時候能吃到飯,不是每個人都會考慮我們晚送達的原因是想注意安全。一個晚送達的差評罰款30,我們得跑6單。沒人想把自己置身於危險之中,我們每天得騎車幾十上百公里。我們掙得這份錢,我們不埋怨,也不需要同情。我們是不守交通規則,但這跟我們的素質和道德無關。但是,你們沒有資格評判我們,這就是我們的工作,為了生活!」
㈧ 美團外賣上點外賣遭到騎車的謾罵一般怎麼處理
這一個好說,美團是正規平台!都可以投訴或者差評!
讓消費者不爽是要得到懲罰的,對他的業績也是有影響的
㈨ 投訴美團外賣騎手,他應該受到什麼懲罰
如果你投訴了美團的外賣騎手,那麼最輕的處罰就是扣罰相應的工資,而比較嚴重的處罰則是直接解除勞動合同!
㈩ 我是一個美團外賣騎手 前天被一個客戶投訴 我跟她溝通後他願意幫我取消投訴,
我也是 我都送到了 但是人家到位不讓進 讓放門衛處 然後就點了以送達 我想著到了總要給人版家說一聲吧 就給人家打了個電話通知一下 結果客人因為買了保險沒有賠付 就給平台打電話 系統說我提前送達 扣500 什麼事這 找站長 站長還說 你送到了為什麼還要給人家打電話 還是我權的錯了? 莫名其妙被罰款