好評返現投訴

⑴ 淘寶店鋪被人惡意投訴好評返現。

淘寶店鋪被人投訴好評返現的影響為：

1、處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰。

2、全店大概需要過1-2個月的精心維護才可以恢復為正常狀態。

3、上新新品的話，可能自然流量會降低，甚至是沒有。

(1)好評返現投訴擴展閱讀：

一、違規分為：一般違規扣分（A類）、嚴重違規扣分（B類）、出售假冒商品（C類）違規3種扣分，淘寶網次年1月1日0點起，會對符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

1、一般違規扣分：全部清零；

2、嚴重違規扣分：≥48分，店鋪永久封店； <48分，全部清零；

二、嚴重違規行為，是指嚴重破壞淘寶網經營秩序，並涉嫌違反國家法律法規的行為。

1、會員嚴重違規扣分累計達12分，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰；

2、會員嚴重違規扣分累計達24分，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰；

3、會員嚴重違規扣分累計達36分的，處以關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處罰；

4、會員嚴重違規扣分累計達48分的，處以查封賬戶的處罰。

會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處罰條件的，或在被處罰期間又須執行同類節點處罰的，僅執行最重的節點處罰，如：同時被36分嚴重違規、12分一般違規處罰，執行36分嚴重違規。

⑵ 我是賣家被投訴好評返現了 怎麼辦

沒事的，放心吧，淘寶不支持那些傻波買家投訴的好評返現。

⑶ 淘寶賣家好評返現，如何舉報

淘寶好評是買家對淘寶賣家商品和服務的肯定，可以讓其他買家更加放心地購買商品，好評率同時也是淘寶衡量一個店鋪好壞的指標之一。為了提高淘寶好評率，很多賣家都會變相使用好評返現的方式，這種情況要怎麼舉報呢?

淘寶暫時不接受舉報，他們會主動做排查管控。

不過，如果賣家承諾的返現沒有兌現，我們可以通過以下方法解決問題。

1.進入我的淘寶-已買到的寶貝，選擇要投訴的訂單，點擊申請售後。

2.售後描述語這里我們也可以給大家寫上成功過的，大家可以借鑒著用，方便一點，完全是個人自己想出來，寫出來的哦，大家看著修改用吧，當然自己寫更好：申請服務，要求："退款"，貨物狀態："已收到貨"，申請原因："服務/態度"，申請退款金額："5.00元"，說明："賣家用好評返現的手段來騙取買家的五分好評，並且誘導追加，但是最終一直沒有返現過來……"

3.提交售後後，一般一兩天，賣家是會同意的，放心吧，如果不同意會進入下一步流程，直到淘寶客服介入，有充分的聊天截圖等，一般即使淘寶客服介入，也能售後成功的，所以一般賣家會自己同意售後的。

受到什麼處罰呢?

一、「賣家若發布有違公序良俗或違反《淘寶服務協議》的商品或信息(本規則中已有明確規定的，從其規定)，淘寶將對該類商品或信息進行臨時性下架或刪除處理」。

二、通常情況下，此類信息的具體表現形式是什麼?

包括但不限於商品或信息中存在以下任一內容：

1、全5分返現、好評返現、好評返紅包、好評返優惠券等引導好評的類似內容;

2、免單、全額返現、高比例返現等類似內容，但使用官方免單工具的商品或信息除外;

3、空罐奶粉;

4、政府免費發放的物資;

5、與時政新聞有關並易引發不當輿論的商品。

淘寶好評返現是違規的，一旦賣家被發現有這樣的行為，將會受到處罰，不過，淘寶暫時是不接受這類舉報的哦。開淘網小編給大家介紹了針對這樣的行為，淘寶會怎樣處罰的問題，小編建議淘寶賣家最好是少使用這種方式來獲取好評哦。

推薦閱讀：淘寶好評返現怎麼舉報?好評返現怎麼處罰?

⑷ 淘寶賣家在旺旺說好評返現，但是好評之後，不理人了，現在投訴入口關閉了，怎麼投訴啊

投訴不了，好評返現本身是違法淘寶規則的。

好評返現是違規的。好評返現的行為既影響了平台交易評價的客觀真實性，對消費者的購物決策產生誤導，又極易引發買賣雙方的糾紛，不建議好評返現。

賣家若發布有違公序良俗或《淘寶服務協議》的商品或信息（本規則中已有明確規定的，從其規定），淘寶將對該類商品或信息進行臨時性下架或刪除處理。

通常情況下，此類信息的具體表現形式為：

包括但不限於商品或信息中存在以下任一內容：

1、全5分返現、好評返現、好評返紅包、好評返優惠券等引導好評的類似內容；

2、免單、全額返現、高比例返現等類似內容，但使用官方免單工具的商品或信息除外。

(4)好評返現投訴擴展閱讀

在大部分賣家眼中，好評返現一直是個「毒瘤」，它存在著用戶信用欺詐的危害性，賣家同意返現後，買家不處理評價，對賣家沒有任何保障可言。好評返現行為在淘寶網本身就是禁止的。

因好評返現在惡意評價是基於買家要求好評返現未果，產生中差評威脅的情況，我們列舉以下場景，可供賣家兄弟們「身臨其境」，讓大家對好評返現行為的受理范圍，能有個更直觀的理解。

⑸ 好評返現怎麼舉報 淘寶賣家答應好評返現沒給可以投訴

淘寶賣家答應好評返現沒給是可以投訴的。
淘寶賣家答應好評返現沒給涉嫌違背承諾，是可內以投訴容的。
投訴的方法是：
1、登陸淘寶網或手機淘寶客戶端；
2、進入【我的淘寶】頁面；
3、進入【已買到的寶貝】頁面或【全部訂單】頁面；
4、找到需要投訴的訂單，點擊【投訴賣家】；
5、按提示輸入投訴內容，並上傳賣家好評返現的頁面截圖，等待淘寶處理。

⑹ 返現（包含好評返現等），買家投訴免單，會有什麼處罰

是的，天貓淘寶都不允許好評返現了。賣家不能在寶貝詳情頁，旺旺對話，收貨包裹版里等權有相關「好評返現」「免單」的誘導暗示。就算是買家主動詢問，賣家也不能說有關錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現之類的初期整改，後來會越來越嚴格。
但是現在一般買家不知道有這個新規范，如果被投訴極有可能是惡意的。

⑺ 淘寶賣家答應好評返現沒給可以投訴嗎

淘寶賣家答應好評返現沒給不可以投訴。

淘寶對違背承諾投訴的處理原則：

淘寶將根據交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。若賣家作出的承諾違反《淘寶規則》或《淘寶服務協議》的規定，該承諾視作無效，淘寶不予受理會員就賣家違背該承諾而發起的投訴。

舉例：賣家在商品或信息中作了「好評返現」、「全5分返現」、「好評返紅包」、「免單」、「全額返現」、「高比例」返現等類似承諾，結果未履行的，淘寶不予受理對該承諾未履行行為的投訴，但商品或信息違反「商品臨時下架刪除規則」規則的，依據該規則做相應處理。

(7)好評返現投訴擴展閱讀

根據《淘寶網店鋪自營銷活動規則》關於發布要求及違規處理的規定：

第五條 【發布要求】賣家在設置或描述店鋪自營銷活動時，應當遵守國家法律法規要求，遵守平台相關規則，切實履行對外作出的活動承諾。

不得出現的情形包括但不限於：

1、在商品的主副標題或營銷標簽詞中使用全5分返現、好評返現、好評返紅包、好評返優惠券等引導好評的類似內容；

2、在商品的營銷標簽詞中使用容易誤導消費者認為平台背書的營銷宣傳用語，如已品質驗證、已檢驗是牛皮、淘寶官方驗證等；

3、在商品的營銷標簽詞中使用容易誤導消費者認為品牌權利人背書的營銷宣傳用語，如已正品驗證、正品保證、抽檢正品等；

4、未經平台同意，使用平台的專有名稱或標識的，如雙11狂歡、雙12盛典、聚劃算、淘寶心選等；

5、使用無法保障描述真實性的營銷宣傳用語且實際未履行的，如僅剩2分鍾、僅此一天等；

6、違反《廣告法》的描述，如最優惠、行業第一等；

7、使用法律法規中禁止使用的營銷用語，如特供、專供等；

8、違反《淘寶價格發布規范》的行為；

9、其他有違公序良俗或違反《淘寶服務協議》的商品或信息。

⑻ 淘寶賣家答應好評返現沒給可以投訴嗎

淘寶賣家給你說好評返現是在那上面說的
？
如果是在旺旺上面和你聊天是說的
就會有消息記錄
你就可以憑這條好評返現的消息記錄去投訴賣家、而如果的打電話或者其他方式給你說的、淘寶是不認的

⑼ 淘寶好評返現賣家沒返可以投訴嗎

可以。
賣家如果承諾返現，買家達到賣家的要求，賣家必須返現。
賣家返現一般會內要求好評，曬照片，容評論在20字以上。
買家確認收貨無誤，評價達到賣家要求，可以聯系客服返現，留下支付寶賬號，客服看到會通知財務返現。有些客服沒有返現的權力。
一般不會出現不返現，賣家也很看重自己的信譽，建議聯系客服，詢問情況。筆者日前遇到店主生病做手術，客服沒有返現權力，18天後，老闆聯系筆者返現並道歉，筆者以為人之常情，寬容為主。
盡可能了解不返現的原因，不要著急投訴，確實有不方便應該盡量包容。

⑽ 淘寶好評返現賣家沒返可以投訴嗎

你好，五星好評一般會有返現，但是一般情況下給的是店鋪優惠券，跟店家協商，不行就淘寶客服介入。