餓了嗎外賣投訴

㈠ 餓了么點外賣投訴到工商局,商家來找我調解不給予處理方式,工商局會打電話問我有沒有解決嗎,要怎麼處理

如果是這樣的話，我認為你還是應該再向工商局投訴一下的，或者是他們沒有時間沒有給你處理。

㈡ 如果外賣出現問題，餓了么等點餐平台需要負責任嗎

1月6日，長沙市政協委員、致公黨長沙市委專職副主委梟燕建議，加強網路訂餐食品安全監管，不能讓網路訂餐平台成為「黑暗料理」的避風港。
提案：應對第三方網上訂餐平台提出硬性許可要求
「食品安全監管部門應適應新的市場規律，主動作為，不能因平台在網上，就對其存在的問題視而不見，對新興行業既要熱情服務，又要依法監管。」梟燕說。
她建議，對第三方網上訂餐平台要提出硬性的許可要求，把監管責任落實到第三方訂餐平台，督促其必須嚴格審查入網餐飲單位的准入資質，加強現場核查。監管部門一旦發現問題，情況嚴重的應立即停止提供網路交易平台服務，或處以高額罰款，或依法吊銷許可證。
此外，她認為，應建立向消費者先行賠付機制，規范經營行為，一旦出現食品安全事故，消費者可以直接要求網路訂餐的第三方平台公司進行先行賠付，保障公眾網路訂餐消費安全和其他合法權益。
平台：希望能與監管部門建立聯動機制
「我們在盡一切努力，去保障不出現食品安全問題。」長沙市政協委員、湖南競網智贏網路技術有限公司總經理黃韜說。競網是網路在湖南唯一的合作夥伴，也是網路外賣長沙的運營商。
「平台是有監管責任的，要把好入口關。」黃韜說，首先，《工商營業執照》、《食品經營許可證》兩證是必須核查的，網路外賣有專門的監察部門，負責對商家進行現場勘查。也有專門的客服團隊，受理消費者的投訴。同時，網路外賣還建立了風險基金，當有問題出現時，可以做到先行賠付，保障消費者的權益。
同時，黃韜也認為，也存在一個責任的劃分問題。如果平台引進了沒有證照的商家，肯定要負責任。但如果是有證照的商家出現了問題，作為第三方平台，是否需要承擔責任，又應該承擔多少責任？都是值得商榷的。
此外，他認為網路點餐平台可以與相關監管部門建立聯動機制。「比如有的商家雖然證照齊全，但是他此前是有一些不良記錄的，如果我們能夠通過聯動機制了解到這一點，就可以不將其引進平台。」
監管部門：平台不履行審查義務將受處罰
「只有同時取得兩證的餐飲服務單位，方可加入第三方平台。第三方平台有責任進行審查，如實記錄並及時更新。如果沒有嚴格履行主體准入的審查義務，我們將依法對其查處。」長沙市政協委員、長沙市食品葯品監督管理局副局長易石平說。
目前，長沙的網路訂餐市場，90%由美團外賣、網路外賣和餓了么占據。從以往該局所處理的投訴舉報情況來看，主要涉及審查資質不嚴、未建立完善的入網餐飲服務者檔案、平台名稱與核准名字不一致等問題。今年6月因入駐商家無證、商家經營地址與標示不符等，餓了么和美團外賣兩家網路平台分別被罰款10萬元。
現在，打開餓了么等網路點餐平台的APP，在每家餐飲單位的「商家信息」中，消費者都可以看到營業執照和許可證的照片，而且可以直接進行舉報和建議。「對違法經營的商戶，我們同樣會進行查處。」易石平說。
「無論是線下還是線上，我們都同樣進行監管。」長沙市政協委員、長沙市工商局副局長潘虹說，目前，對於商家是否具備營業執照、是否存在虛假廣告宣傳、價格是否公平合理等都是該局的監管范圍。潘虹說，隨著互聯網的發展，電子商務發展迅速，網路點餐平台也日趨普及，成為了一種發展趨勢，「我們也將根據新的業態發展，不斷探索、完善監管手段」。

㈢ 餓了么站長不給員工開工資 請問投訴電話 餓了么外賣真坑人

給總部的客服打電話吧。
投訴這個站長。
怎麼坑人了呀？
可以把他們的不良行徑都說出來。曝曝光。

㈣ 怎麼投訴餓了嗎平台，我的外賣未送達，申請客服介入又被駁回，怎麼投訴他們

可以到消費者平台復上面進行投制訴，獲得到什麼黑貓投訴，上面這些網站上面進行投訴，把餓了么客服和實際的商家一塊進行投訴，你這種投訴是投訴他們沒有送到東西嗎？還是嗯，沒有送到東西就把你的錢給扣了，要具體情況具體分析哦

㈤ 餓了么外賣沒收到商家騎士拒絕賠怎麼投訴

打客服電話吧 應該可以投訴，如果實在沒有辦法能投訴，金額不大的話樓主可以給差評

㈥ 在餓了么訂餐 因為還沒送達就確認收貨投訴後騎手要被罰款1000元 我想取消投訴卻被告知不能撤銷

餓了嗎就是這樣的抄平台了，亂罰單襲，價格低，不管騎手死活的。我也就是昨天送完餐之後點送達，小地圖都顯示200米，可平台照樣罰，而且申訴都沒有用。我幾個朋友還沒有開工，就被罰態度惡劣。我也自己也有過這樣的。所以太坑了，覺得很失望心寒。

㈦ 我今天在餓了么點外賣蜂鳥配送超時了30多分鍾，我沒有投訴蜂鳥送餐員會被扣錢嗎

你即使投訴了也不一定扣錢的，誰沒有個意外，這道天天是這么的賭，誰能不理解。

㈧ 餓了嗎外賣商家遭到投訴會有什麼結果

餓了嗎外賣商家遭到投訴，應該賠償顧客損失。

㈨ 美團外賣騎手被投訴會罰多少錢，餓了么是多少了呢

首先要看什麼投訴，如果是一般投訴美團一單處罰50元，如果是嚴重投訴可能會被停職。餓專了么屬如果被投訴會影響評級獎金。具體看站長怎麼處理。干外賣都不容易，要相互理解，不要輕易投訴他們，都是養家糊口，誰也不願意被投訴。

㈩ 餓了么上點的外賣吃完食物中毒如何維權

准備好證據證明確實是外賣導致食物中毒，可以去醫院化驗收集證據，在此提醒，遇到的問題最好最直接的解決辦法是找12315舉報。要是通過民事訴訟，李先生需要承擔的舉證責任則比較重，需要做大量舉證工作。

如果採用訴訟應依據《消費者權益保護法》《食品安全法》等法律法規，來主張自己的賠償，據此可主張的數額不僅限於已支付的醫療費。

維權中，你應當證明涉訴食物存在某種缺陷，食用涉訴食品給其造成了損害後果，損害後果與食品缺陷之間存在因果關系。因此，你可以用外賣訂單、醫院診斷證明、證人證言等證據來證明。維權途徑可通過消協、工商、衛生等部門對外賣商家進行舉報，或者直接提起民事訴訟。

(10)餓了嗎外賣投訴擴展閱讀：

當我們的合法權益受到侵害的時候，我們就應該拿起法律這個武器，法律也有各種對受害者的救助方法，救助方法及途徑主要包括，法律的服務，法律援助訴訟和非訴訟途徑。

而且維護合法權利必須採用合法的方式面對突發的事件，我們盡量保留證據，保持冷靜，不發生過激行為，事後用法律來維護自己的合法權利。

要用智慧和法律武器保護自己，社會關系是復雜的，人不可能脫離這個社會，受侵犯又不能得到合理解決，極端行為是不可取的，就必須依靠法律通過訴訟解決。