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消保投訴後

發布時間:2020-12-31 22:28:51

❶ 消保委投訴、處理結果不滿意。再到什麼部分投訴

消保委是群眾組織,不是政府的權力機關,投訴也是沒有用的。

❷ 我是淘寶的消保賣家! 如果被買投訴維權的話,會有什麼後果

以什麼理由發起維權?

維權成立,最多要求是退款退貨。

至於處罰,如果你回提交的憑證不答能夠成立,而你又拒不接受淘寶小二的判定,動用你消保金進行償付的同時,按照維權情況會有扣分及相應處罰。一般這種情況很難出現,但你又不肯定說是什麼樣的維權,只能是按照一般情況去想。
不過,扣分不是什麼大事情,很難一下扣掉12分,馬上這個分數又要回到初始狀態了。

❸ 消保投訴商家未履行合約是什麼處罰

這種情況的確是你們違約,如果協議上有違約責任,就按違約責任執行,否認你們沒有消售假冒偽劣商品,不用支付兩倍的違約金,可以口頭道歉或者適當賠償

❹ 消費者發生哪些問題可以向消保委投訴

1、首先要明確向投訴對象管轄地消保委投訴,如屬海曙轄區的區級企業、個回體戶的消費糾答紛應向海曙區消保委投訴,以此類推,而涉及市級大型商場或服務單位的消費糾紛則可向寧波市消保委投訴。
2、要注意投訴的時效問題。如購買家電、手機等「三包」商品,有質量問題應在規定的時間內提出,以便進行修、退、換。如消費者和經營者事先有約定的,有問題應在約定的時間內提出。根據規定,消費者應當從知道或者應當知道其權益受到侵害之日起六個月內提出。
3、向消保委投訴一般要求採取書面投訴的方式,消費者如果由於忙沒有時間到消保委投訴,可以採取郵寄信函或者登陸消保委網站上網投訴等方式。

❺ 淘寶消保怎麼退.如果被投訴保證金會被扣

直接在店鋪支付寶界面去掉保證金就行了,不過這樣會影響店鋪的評分的等。
如果被投訴,而且確實有問題,那保證金會被部分扣除。

❻ 淘寶交易結束後,買家要求退款,賣家給買家退了款,買家卻投訴了,請問賣家會被扣消保金嗎

你的描述有點疑問,買家還沒有確認收貨,你就給買家退了款,也就是你錢也版不要了,貨也不要了?

淘寶權不存在精神損失這個說法,沒有以此賠償的情況。

淘寶動用你的消保金需要你違規,且該規則具有賠償定義,規則中根本找不著精神賠償。

❼ 消費者權益保護投訴電話是多少

消費者權益保護投訴電話是12315。

1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(7)消保投訴後擴展閱讀

12315投訴須知:

1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監督管理部門處理。

2、投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。

3、12315平台接收的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者產生消費者權益爭議後,向市場監管部門請求解決該爭議的行為。

❽ 淘寶賣家被投訴成功並被處理了,還能加消保嗎

半年之後再申請。。。半年之內有交易糾紛,投訴這些行為的話,是不會被批準的。。。

❾ 我被買家投訴 投訴成功消保先行賠付了 我投訴買家惡意投訴成功 現在還要我交消保 會給買家什麼處罰

買家帳號再有不良記錄之後會是嚴重程度。有不同情況的處理,像你這種。情內況的話。應該會容進入淘寶的黑名單失去很多買家特權很多,服務和功能都無法再享受,不能再開店,而且有很多功能會關閉。嗯,再嚴重的話就是封號處理了。

❿ 消保投訴處理方針的理解

消協依法受理消費者的投訴,對投訴事項進行調查、調解。

調解以雙方自願、合法回、合理、公正為基礎答;調解以事實和證據為依據。 消費者投訴,有責任提供證據,證明購買、使用商品或接受服務與所受損害存在因果關系,對造成損害的產品的質量缺陷或服務中存在的具體損害原因,不應當強求消費者舉證。

(10)消保投訴後擴展閱讀:

注意事項:

工商行政管理機關在其職權范圍內受理消費者申訴的案件,屬於民事爭議的,實行調解制度(但行政調解不免除對經營者違法行為的行政處罰),經調解雙方達成協議的,原則上應當製作調解書,調解書應由申訴人、被申訴人和調解人員三方簽名,加蓋調解機關印章送達雙方當事人。

若採取其它相應方式便捷和快速調處的,應當有相關規范記錄並進行規范備案。對於緊急類和特急類的申訴、舉報,市局指揮中心有權直接採取特別方式分派到屬地管轄單位或指派到相應單位,並指揮、調度和跟蹤受(處)理。

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