投訴平台噪音

① 噪音擾民投訴網站

位於北碚區蔡家崗街道蔡達路（隆鑫愛琴海小區一樓商鋪，位於愛琴海二期與名流印回象高層之間）的商家答「萬倉生鮮」宜品生鮮，兩家挨著不遠，每天像打仗一樣反復播放賣菜聲音，長期以來一直在店中門口處設置高音喇叭（以發出高噪音的方式循環播放其商品打折信息，招攬顧客，播放時間多為下午五點至晚上十點，有時甚至全天播放。 再加上2家24小時營業，深夜3點搬運貨物聲音特大，嚴重影響睡眠。

經檢測，在門口接近喇叭處的噪音值為90分貝左右，在距離喇叭60米處的噪音值為70分貝左右，大大超出國家規定的邊界噪音值，這一噪音值已經大大幹擾到了周邊群眾的正常生活，通過物業反映多次依然未能停止其侵權行為。

該店家播放噪音的行為起碼已觸犯《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第44條及《重慶市環境雜訊污染防治辦法》的規定，理應受到警告及罰款。 反應多次相關部門都讓自己去跟店家說，每次去說均見不了老闆，此事非常煩惱，望有關部門關注。

② 噪音投訴哪個部門

目前管理城市噪音主要由環保與公安兩個部門負責。
環保局：
工地夜間施工回、企事業生產答、飲食服務行業噪音
遇噪音可撥12369
環保部門只負責「工地夜間施工、企事業生產、飲食服務行業」噪音的監管。
「比如說建築工地上打樁、混泥土攪拌等噪音，確實是由環保部門監管的。」

公安局：
機動車輛、社會生活類、裝修噪音
遇到噪音可撥110
公安部門主要負責：機動車輛、社會生活雜訊、室內裝修等擾民行為。
公安部門主要負責處理以下這些「社會生活類」的雜訊，比如機動車輛未按規定鳴號的；擅自使用高音喇叭或者其他音響器材，造成社會生活雜訊污染且不聽勸阻的；在已交付使用的居民住宅樓進行室內裝修活動的。又比如在夜間和午間使用電鑽、電鋸、電刨等產生雜訊污染的工具的行為。

其他：
城管局：
可取締佔道，從源頭消除噪音
「比如說小販佔道經營，旁邊還擺放著高分貝的喇叭，這到底是由誰來處理呢？按照規定這類噪音由公安部門負責。城管部門的職責是對佔道經營進行處理，取締這種行為，自然也就取消了噪音源頭。」
港航監督機構：
可以規定船舶禁止行駛及禁止鳴號的地段和時間

③ 噪音擾民應該向哪個部門舉報

市民遇噪音擾民可撥打12369向當地環保部門進行投訴或，或聯系當地城市管理部門或110協商解決。如仍不能解決，只能委託律師起訴，要求停止侵害。

撥打110報警電話，民警會對其口頭警告，拒不聽取的，可以讓公安機關以治安管理處罰條例對其進行罰款乃至拘留。

噪音擾民是根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》，雜訊擾民是一個行為後果為定義的違法行為。只要產生的雜訊煩擾了公民的正常生活，即產生噪音擾民的違法事實。《雜訊法》對噪音擾民行為並沒有提出聲響一定要達到多少分貝才構成噪音擾民的必要條件。

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受到環境雜訊污染可以追究刑事責任

根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第六十條 違反本法第四十四條第一款的規定，造成環境雜訊污染的，由公安機關責令改正，可以並處罰款。省級以上人民政府依法決定由縣級以上地方人民政府環境保護行政主管部門行使前款規定的行政處罰權的，從其決定。

第六十一條 受到環境雜訊污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由環境保護行政主管部門或者其他環境雜訊污染防治工作的監督管理部門、機構調解處理；調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

④ 投訴噪音擾民的電話是多少呀

投訴噪音擾民電話為12369。

在日常生活中，固定場所如餐廳、乾洗店等超標排放雜訊回擾民，居民可以到環保答部門投訴。環保部門接到投訴後對其反映的雜訊污染源進行監測，如果雜訊超過國家雜訊排放標准分貝的，環保部門可對超標排放雜訊的單位依法進行處罰。

受到環境雜訊污染的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，要依法賠償損失。環保投訴電話是：12369。

(4)投訴平台噪音擴展閱讀：

當雜訊對人及周圍環境造成不良影響時，就形成雜訊污染。產業革命以來，各種機械設備的創造和使用，給人類帶來了繁榮和進步，但同時也產生了越來越多而且越來越強的雜訊。雜訊不但會對聽力造成損傷，還能誘發多種致癌致命的疾病，也對人們的生活工作有所干擾。

根據《中華人民共和國治安管理辦法》第五十八條 規定：

違反關於社會生活雜訊污染防治的法律規定，製造雜訊干擾他人正常生活的，處警告；警告後不改正的，處200元以上500元以下罰款。

⑤ 12369可以投訴噪音嗎

12369可以投抄訴噪音。不襲符合以下行為的噪音污染可以投訴：

一、作業單位在夜間10點~次日早上6點施工的，沒有取得環保部門出具的夜間作業證明的；

二、因特殊地質條件限制確需使用的高雜訊設備，不得在法定節假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12時至14時、20時至次日8時作業；

三、每日12時至14時、20時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的有居民住宅的建築物內進行產生雜訊的裝修；

四、搶修搶險作業不受上述限制。

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12369的受理程序：

1、對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理。

2、對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出。

3、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。

4、舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。

⑥ 噪音太大應該向哪些部門進行投訴

環保局或者公安局。

⑦ 噪音該如何舉報解決

1、小區噪音類：

如果是生活在的小區或居民區發生的雜訊污染，如鄰里唱歌或卡拉OK等，可以直接找小區的物業協調，未果可撥打110報警。

2、交通類噪音：

比如，群眾自發的擾民活動、汽車鳴笛、鳴炮以及娛樂性雜訊等，可向公安和文化部門投訴。

投訴電話：110

3、商業類雜訊：

像各種一樓門店，或商超等，播放高音音樂或宣傳廣告等，可通過當地城管部門投訴。

4、工業類噪音：

很多工廠里，有夜班生產，但有的噪音特別大，還有的施工，以及拉貨的車進進出出各種嘈雜聲，這個可以打12369投訴。

5、施工噪音：

持有 《夜間施工許可證》但是在夜間施工，仍然雜訊擾民的，找當地市建委進行投訴。

6、其他噪音污染：

除上述部分噪音外，如遇到其他典型雜訊擾民，可打政府服務熱線12345，按提示轉接針對部門投訴。

而工業、建築、商業娛樂等三類雜訊歸環保部門管，比如建築單位半夜未經環保部門許可徹夜澆灌水泥施工，商業經營的KTV發出擾民的雜訊，經營中的文化娛樂場所使用的空調器太吵擾民等，均可到環保部門投訴，或者直接撥打12369環保熱線投訴。

(7)投訴平台噪音擴展閱讀：

根據《中華人民共和國城市區域環境雜訊標准》，我國城市雜訊控制分為五個級別區域，不同區域雜訊適用不同標准。

0類：包括療養區、高級別墅區、高級賓館區等特別需要安靜的區域。位於城郊和鄉村的這一類區域分別按嚴於0類標准5分貝執行。這類區域白天聲音不得超過50分貝，夜晚不得超過40分貝。

1類：包括以居住、文教機關為主的區域。鄉村居住環境可參照執行該類標准。這類區域白天聲音不得超過55分貝，夜晚不得超過45分貝。

2類：包括居住、商業、工業混雜區。這類區域白天聲音不得超過60分貝，夜晚不得超過50分貝。

3類：指工業區。這類區域白天聲音不得超過65分貝，夜晚不得超過55分貝。

4類：包括城市中的道路交通干線兩側區域，穿越城區的內河航道兩側區域。穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景雜訊（指不通過列車時的雜訊水平）限值也執行該類標准。