投訴公交後

㈠ 投訴公交車，怎麼投訴

撥通12315電話後，如來實說出投源訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

拓展資料

投訴

投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。

消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

㈡ 北京公交投訴網站首頁

剛剛（7點3分）我騎著摩拜單車來到八角西街站，離站還有10米遠的時候472超過我進版站，車權上協管看到我玩命的蹬車，鎖車。我還喊了一聲等會兒，周日車少。車開走了，就1秒鍾就不等嗎？我還喊了一聲。讓人寒心呀！是我應該再早出的，但是大家都知道，車不準點的。

㈢ 怎麼投訴公交司機

播打當地的公交投訴電話就可以了。

㈣ 被投訴的公交司機會怎樣

公交司機服務態度不好，或者言語侮辱乘客，可以向所在公交公司反映內情況，一經調查情容況屬實，如果正規的公交公司，將按照《公交營運服務管理規定》對被投訴的值班駕駛員做出以下處罰：

1、寫出一份深刻的書面檢查；

2、停掛一天，參加營運服務教育學習；

3、經濟罰款100元至200元；

4、全公司通報批評。

可能有一些非正規的公交公司，沒有服務意識，不重視乘客投訴，接到投訴電話，記記車牌和聯系方式，承諾會調查處理。對於這類的公司需要施加一 點壓力。可以在投訴時明確表示，要反饋處理結果，否則，將向媒體和12315舉報。這樣，他們就不敢怠慢了。

㈤ 怎麼投訴公交車

可以撥打交通運輸服務監督電話「12328」、12345市民服務熱線等進行投訴。

12328電話，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

例如：西安12345市民服務熱線管理辦公室公布問題受理情況，2018年11月26日至12月2日，電話呼入總數30576個，市民投訴建議集中在計程車營運不規范、等公交車難乘車難、機動車亂停放等交通類問題。

(5)投訴公交後擴展閱讀：

12328電話及12345電話的相關功能及職責：

12328電話管理工作應當遵循統一領導、分級負責、屬地管理；依靠群眾、服務群眾、方便群眾；依法、及時、高效原則。交通運輸部負責全國12328電話管理工作。省級交通運輸主管部門負責組織領導、統籌實施本行政區域內的12328電話管理工作。

12345市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題，符合政策規定的，要及時處理，盡快解決；不符合政策規定的，要說服疏導，講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

12345市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理，及時回復。

㈥ 公交車投訴電話

找所屬公司的投訴熱線，一般會在車上有寫。

市長熱線，隨手網路應該就能找到自己城市的市長熱線。

市交委的電話，也是隨手搜就能找到的。

實在找不到的話，看新聞的時候現在本地媒體的爆料熱線。

㈦ 投訴公交態度惡劣，會怎麼處理

如果確有此事，我相信有關部門一定會秉公辦理，而且也會嚴懲當事人

㈧ 怎麼投訴公交車司機

我也是2019年5月24日早上7點半左右，攔了一輛公交車去上班，結果我站的位置是很好的回 他非讓答我去後面 加上我馬上就下車了 我就說了我的位置不妨礙人過路，然後他就一直說我 剛好我要下車 他開了前面的那個門 然後我就准備下車已經要出去一半了 突然把門給我關上 我的臉被門壓到了一點 因為急著上班沒時間和他吵 就說了他一句 就從後門下車了 我想說這樣的行為對我造成了傷害。

㈨ 怎樣投訴公交車司機

司機不可以隨便甩站，司機涉嫌違反《合同法》。公交車司機隨意放站、驅逐版乘客的行為權，實際上已經涉嫌違反了《合同法》。既然公交車設定了車站，司機就有義務按車站停靠，按線路行駛。如果乘客已經投幣、劃卡，那實際上已經形成了運輸合同關系，中途驅趕乘客是非常明顯的違法行為。
記住車號和時間，通過23549000、96196、12319三條熱線投訴。
投訴前一定要記住你要投訴的司機開車線路（幾號車），還有你坐該班車的車牌號(因為同一線路會有幾輛車)，還有乘坐的大約時間（用來查找當時是哪個司機在當值），然後打電話到當地公交服務電話（公交車上有註明），然後將內容向接線員反映，再留你聯絡電話，讓他方便告知你處理結果。
公交車司機被投訴後的處理方法：
每一輛公交車上均安裝有車載監控攝像，若該車司機遭到市民投訴，將會第一時間通過時能調度平台調取監控核查，一經核實，將會對該司機處以200-300元的罰款，以及扣除星級評分1-2分。星級評分是每一位公交車駕駛員的標准，主要評級包括安全、服務、秩序以及遭到投訴等內容，標准分90分，不得低於80分，低於80的將會被罰500元人民幣。