⑴ 淘寶賣家遲遲不發貨,都一個月了,怎麼辦吖,急!!!
具體的發貨時間,您可以直接聯系店鋪在線客服詳詢。一般預售、代購、定製等商品的發貨時間會稍長,但店鋪一般會給出大概的發貨時間,可以接受再拍,以免引起不必要的糾紛。未發貨申請退款是退全款的,也就是說訂單支付多少,就是退回多少,退款成功後是原路返回的。
拓展資料
1.若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品,還沒有成功進行【付款】操作呢,您可以與賣家協商後自己【取消訂單】或讓賣家關閉交易,或者等系統超時自動關閉交易。
2.若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協商後登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時後,系統會自動退款給您。
3.若訂單顯示為【賣家已發貨】
如果您和賣家已經協商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
4.若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認收貨的15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售後】。
5.若訂單顯示為【交易關閉】
此交易狀態表示交易已經結束,是無法申請退款的呢(交易關閉可能是由於您拍下了商品但未付款,後續由賣家或者系統關閉了交易;或是您已經申請退款成功,錢款已經退回,交易關閉)
⑵ 淘寶購物,交易成功了,賣家遲遲不給發票怎麼辦
跟賣家協商一下催一下
有些是要確認收貨後再郵寄發票的
因為賣家怕有些買家對貨不滿意
直接開發票一起寄過去的話
到時又退貨什麼的
賣家會有損失
你先跟他談一下
⑶ 賣家拒絕退款申請,淘寶已介入,可是遲遲不處理怎麼辦
淘寶糾紛處理方式分為兩種一種是判官介入(大眾評審),一種是小二介入(官方審核)
買賣雙專方各自提屬供圖文憑證以求判定獲勝。提供圖片,聊天記錄,物流信息,實物圖片,買(賣)家糾紛描述,都將影響成為最終判定結果。
買家要求淘寶介入後,不論選擇哪一種評審方式都需要提供以上幾種憑證,以供判定。
所以糾紛處理速度在證據充分的情況下,3天內即會出結果。
祝購物愉快
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糾紛技巧1、不說臟話,不進行矛盾激化的言論,這在一定程度上會影響判定結果,越是禮貌越好。
糾紛技巧2、選擇適合自己的判定方式,證據充足選擇官方判定。證據不足選擇大眾評審,「糾紛思想得民心者得天下」 。
糾紛技巧3、若己方不利時可斷章取義,可混淆試聽。為求獲勝不擇手段,但不得以此方法顛倒是非。賣家不仁買家不義。
⑷ 淘寶購物之後發生糾紛申請淘寶介入但遲遲未得到解決應該怎麼辦
拒簽,讓順風退回去。你現在可以要求退貨,而不是換貨。小二介入是要一定時間的,耐心等版待。這家店有交權淘寶保證金吧?小二可以直接從保證金裡面扣錢,賠付給你。商家發錯貨,運費也會賠付給你。你發過去的快遞底單,收好,等小二處理就行。
⑸ 淘寶買家因為糾紛申請客服介入後錢款因期限問題自動退給買家了,可是買家卻遲遲不退回貨物怎麼辦
舉報買家惡意退款
或者舉報TA是騙子買家
要求淘寶處理讓買家貨回來
因為這個錢是淘給系統強行退回
讓淘寶拉的粑粑讓TA淘寶自己詞下去
⑹ 淘寶有糾紛 小二遲遲處理不好
如果小二已經介入了,那就等吧,這個不影響的。有些時候小二忙不過來就會比較久一些,正常情況。
⑺ 網購的時候發生糾紛,讓淘寶介入處理,已經過了那個時間,遲遲沒有處理結果怎麼辦
這個是沒辦法的,小二經常都會超時的,其實拖延這個時間就是給賣家來處理,打電話一般來說也沒有用,因為客服會說:已經有小二接了,目前正在處理中。
⑻ 淘寶客服遲遲不退款該怎麼辦
沒關系,你跟客戶說過了發不了貨,讓他遲些時候再買就行,至於他什麼時候退款那是買版家的事了,你把這筆權交易做個備注,自己知道是要退款的就行,也許買家聽了你的晚些再買認為是過段時間再發貨,在交易期內等幾天無所謂,退款,下次還要重新拍,麻煩吧,你只要跟買家打過招呼發不了貨就OK了,放在哪裡不礙著你做生意,你也比催買家退款,提醒一下可以,但是別催,顧客是上帝,不來買你的寶貝你急也沒用,現在買你的你哪有往外推的道理呢?而且也許這位買家現在不需要這件了,等他想起來的時候來退款,也許還會到你店裡逛逛,不買這件也許就買另一件,像這種無所謂的問題不要太急,只有雙方沒損失就放著
⑼ 淘寶賣家遲遲不發貨,投訴時發現無法投訴,後來去搜他店鋪發現根本搜不到他的店鋪,怎麼辦
直接在已買到的寶貝中找到該筆訂單 申請退款 聯系賣家旺旺 讓賣家同意退款 如果賣家拒絕 再次申請 如果賣家一直拒絕 你就可以申請淘寶小二維權了。 不用害怕
⑽ 淘寶小二介入退款後遲遲不處理怎麼辦
淘寶抄申請退款後,淘寶客服不會介入。只有點擊要求淘寶介入處理後,淘寶客服才會開始處理程序。
會員在退款中點擊「要求淘寶介入」後,會給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會給予賣家24小時的處理期,之後會進入到淘寶審核憑證期,將會在4-6個工作日給出處理意見,在此期間,請耐心等待,關注旺旺、郵箱、站內信等通訊信息。